Sa bawat araw ng negosyo, ang FedEx ay gumagalaw ng humigit-kumulang 14 milyong mga pakete, na kumukonekta sa tinatayang 99 porsiyento ng pandaigdigang GDP sa pamamagitan ng isang fleet ng 185,000 na sasakyan sa lupa at mga 670 na eroplano sa kalangitan. Sa mga istatistika tulad ng mga ito, ito ay dapat na dumating bilang walang sorpresa kapag ang isang maliit na negosyo hinahanap ang kanilang mga sarili umasa sa isang paghahatid FedEx, ngunit alam ng anumang negosyante na ang mga plano - at address ng paghahatid - ay madalas na napapailalim sa pagbabago.
Narito ang ilang mga reassuring na balita: Nakikita rin ng FedEx.com ang tungkol sa 55 milyong natatanging bisita bawat buwan at nagpoproseso ng 150 milyon na mga kahilingan sa pagsubaybay sa katayuan ng package araw-araw, na nangangahulugang ang sampu-sampung milyong tao ay nangangailangan ng kaunting tulong sa FedEx paminsan-minsan. Kung gusto mong palitan ang address ng paghahatid ng iyong package, hindi ka nag-iisa, at mayroon kang maraming mga pagpipilian.
Lahat ng Tungkol sa Rerouting
Kapag hiniling mong baguhin ang isang address ng paghahatid ng package mula sa orihinal na label sa pagpapadala, tinawag ito ng FedEx na isang "reroute." Maaari mong i-reroute ang isang pakete mula sa isang address ng kalye papunta sa isa pang hangga't ito ay nasa parehong lungsod o estado; mula sa isang hawak na katayuan sa isang lokasyon ng FedEx sa isang address ng kalye; mula sa isang address ng kalye sa isang hold sa isang lokasyon FedEx; o mula sa isang lokasyon ng hold sa isang FedEx sa isa pang lokasyon ng FedEx.
Pinapayagan ng FedEx ang isang reroute bawat pakete at dapat gawin ng orihinal na nagpadala ang kahilingan. Gayundin, maaaring mag-apply ang isang fee. Mayroong ilang iba't ibang mga paraan upang pumunta tungkol sa pag-rerouting ng iyong pakete, ngunit sa anumang kaso, magandang ideya na magkaroon ng numero ng pagsubaybay sa FedEx ng pakete, ang address para sa bagong destinasyon at ang pinakamahusay na numero ng telepono ng contact para sa tatanggap sa handa bago ka kumilos ka.
Baguhin ang Iyong Paghahatid Online
Ang pag-sign up para sa FedEx Delivery Manager, na maaari mong bisitahin sa FedEx.com, ay nagbibigay sa iyo ng access sa tracking ID, katayuan, pinakabagong aktibidad at naka-iskedyul na petsa ng paghahatid ng iyong FedEx na mga parcels, bukod sa iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon. Mula dito, maaari ka ring gumawa ng iba't ibang mga pagbabago sa iyong mga aktibong pakete.
Sa sandaling nakapag-sign up ka para sa isang libreng account na may isang username, password at pangunahing impormasyon ng contact (tiyaking ang impormasyon ay tumutugma sa kung ano ang nasa FedEx sa file), makakakita ka ng isang ulo-up na pagpapakita ng anumang mga aktibong pakete tuwing mag-log in ka Para sa bawat pakete, maaari kang gumawa ng libreng mga pagbabago tulad ng pagtanggap ng mga alerto, pag-sign malayuan, pagbibigay ng mga tagubilin sa paghahatid, na may hawak na pakete para sa pickup sa isang lokasyon ng FedEx o humiling ng isang bakanteng hold na hanggang 14 na araw.
Maaari ka ring humiling ng isang reroute gamit ang Delivery Manager online at magbayad ng anumang kinakailangang bayad sa iyong credit o debit card. Para sa isang $ 5.25 per-package, per-request rate (bilang ng mga presyo ng 2018), ibibigay ng FedEx ang pakete sa isa pang address, ibigay ito sa ibang araw o mag-iskedyul ng isang partikular na oras ng paghahatid. Kung kailangan mo upang ibalik ang pakete ng higit sa 120 milya, ang bawat bayad sa package ay mula sa $ 13.75-sa-$ 31.50.
Bigyan ang FedEx isang Tawag
Kung mas gusto mo ang isang tao sa isang online na app, ang serbisyo ng customer sa FedEx ay maaari ring makatulong sa iyo na muling makarating sa isang pakete (para sa parehong bayad) sa telepono. Ang numero ng contact ng FedEx para sa mga customer sa U.S. at Canada ay 1-800-GOFEDEX, o 1-800-238-4461 para sa may kapansanan sa pandinig. Sa kabutihang palad, ang mga oras ng FedEx ay gumagana sa iskedyul ng iyong negosyo - ang mga telepono ay bukas ng 24 oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo.
Higit pang Tulong sa FedEx
Kung pinili mong humawak ng isang pakete para sa pickup sa iyong lokal na FedEx sa halip na ipadala ito sa isang address ng kalye, walang bayad. Tiyakin lamang na ang taong pinahintulutan mo na kunin ang pakete ay nagdudulot ng wastong larawan na I.D. - Kakailanganin nila ito upang i-claim ang paghahatid.
Binabalaan ng FedEx na kapag binabalanse mo ang isang pakete, maaari mong mapanganib ang pagpapaliban sa paghahatid nito. Gayundin, ang kumpanya ng paghahatid ay may karapatan na pumili ng mode ng transportasyon - lupa, hangin o kung hindi man - para sa mga naka-rerout na pakete. Ang mga bayad na sisingilin para sa rerouting ay magbabago batay sa hiniling ng iyong lokasyon at serbisyo.
