Paano Pamahalaan ang Mga Reps sa labas ng Sales

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Sa labas ng mga kinatawan ng benta, tulad ng mga reps ng tagagawa o iba pang mga independiyenteng kontratista na binayaran ang matuwid na komisyon batay sa mga resulta, nag-aalok ng isang malaking kalamangan sa mga in-house salespeople, ang tala ng Entrepreneur magazine. Mas mababa ang gastos nila dahil hindi sila nangangailangan ng suweldo at benepisyo. Ang mga ito ay binabayaran batay lamang sa kung ano ang kanilang ginawa, kaya na ginagawang mas mahusay ang mga ito sa fiskal. Sa kabilang banda, pati na rin sa labas ng mga reprenta ng benta ay nagtatampok ng mga natatanging hamon. Halimbawa, mas madalas na masubaybayan ang kanilang mga gawain. Upang makuha ang pinaka-mula sa labas reps benta, sumunod sa ilang simpleng mga panuntunan.

Mga bagay na kakailanganin mo

  • Plano sa pagbebenta

  • Mga indibidwal na layunin sa pagbebenta para sa mga reps

  • Mga ulat ng tawag

  • CRM na teknolohiya

Gumawa ng mga tukoy na layunin sa pagbebenta. Bilang karagdagan sa isang pangkalahatang plano sa pagbebenta na naglalabas ng mga estratehiya at taktika para sa samahan, itakda ang malinaw, partikular na mga target para sa bawat rep sa labas ng benta, nagpapayo sa Entrepreneur. Ang mga layunin sa pagbebenta ay dapat hatiin sa quarter at buwan. Na nagbibigay-daan sa madaling paghahambing sa mga resulta mula sa mga nakaraang taon, Subaybayan ang pagganap. Ang isang paraan upang gawin iyon ay sa araw-araw na mga ulat sa pagtawag. Magtakda ng isang quota para sa bilang ng mga pang-araw-araw at lingguhang mga benta na tawag sa bawat labas rep ay dapat gumawa. Ang kaunlaran ng pagsisikap ay isa sa mga katangian ng isang mahusay na salesperson. Upang subaybayan at pag-aralan ang pagganap, igiit na ipinapakita ng mga salespeople ang kanilang mga aktibidad na may nakasulat na mga ulat ng tawag. Kung ang iyong mga salespeople ay nagdadala ng mga laptop, ang prosesong iyon ay maaaring awtomatiko online. Maaari rin itong gawin ang luma na paraan - sa papel.

Magbigay ng state-of-the-art na customer relationship management (CRM) na teknolohiya tulad ng Salesforce.com o Avidian. Hindi lamang ito gagawing mas epektibo ang benta at pinahihintulutan ang mga ito na masubaybayan at subaybayan ang kanilang sariling pagganap, pahihintulutan nito ang pamamahala na bumuo ng mga detalyadong ulat sa pagganap at mga pagtataya sa pagbebenta batay sa aktwal na aktibidad.

Lumikha ng mga insentibo. Karamihan sa mga organisasyon sa labas ng benta ngayon ay motivated sa bahagi ng pagganap na mga insentibo, tulad ng cash o merchandise tulad ng isang Rolex watch para sa sales rep ng taon. Ang mga reps na nakakatugon sa mga tukoy na layunin sa benta ay nanalo ng mga tiyak na premyo na na-promote sa koponan sa lahat ng panahon o sa buong taon. Maraming Fortune 1,000 mga kumpanya ang gumagamit ng insentibo sa paglalakbay, na nagbibigay ng mga reporter sa mga nangungunang gumaganap na may mga libreng bakasyon sa Hawaii o Mexico. Kasama rin sa mga programa sa paglalakbay sa insentibo ang isang mahalagang bahagi ng pagkilala na pampublikong gumaganti ng mga nangungunang baril.

Kasosyo sa mga pangunahing customer, nagrekomenda ng negosyante. Isa sa mga pinakalumang truisms ng negosyo ay ang 80 porsyento ng benta ng isang kumpanya ay nagmumula sa 20 porsiyento ng mga customer nito. Makipagtulungan sa mga indibidwal na sales reps na magbayad ng partikular at patuloy na atensiyon sa 20 porsiyento na siyang pangunahing bahagi ng iyong dami ng benta.

Maghanap ng mga kontrahan. Ang isang kawalan ng isang panlabas na sales rep ay maaaring siya ay nagbebenta ng katulad o kahit direktang nakikipagkumpitensya mga produkto o serbisyo, tala Entrepreneur. Kung ganito ang kaso, ang rep ay maaaring magastos sa iyo ng negosyo pati na rin ang pagdadala nito. Subaybayan ang mga relasyon na may kapansanan sa iba pang mga kliyente na maingat at kumilos kaagad upang makitungo sa anumang nakitang mga salungatan ng mga interes.