Ang mga modernong mamimili ay may malusog na kamalayan sa mga korporasyon ng papel na ginagampanan sa pagbubuo ng pagbabago sa panlipunan at pampulitika. Sila ay kadalasang gumagawa ng mga desisyon sa pagbili batay sa responsibilidad sa lipunan ng korporasyon - mga gawi sa negosyo na may layunin na makinabang sa komunidad, kapaligiran at empleyado - tulad ng sa mga produkto o serbisyo mismo. Kung pinapanatili mo ang iyong daliri sa pulso ng mga pananaw at pangangailangan ng iyong komunidad, ang iyong corporate na responsibilidad sa panlipunan ay maaaring gumana sa iyong pabor. Ngunit kung wala ka sa tune sa mga isyu na mahalaga sa iyong mga customer o nangyayari sa iyo upang harapin ang isang pag-urong sa iyong mga pagsisikap, ang corporate social responsibility ay maaaring backfire. Ang pag-unawa sa mga disadvantages ay ang unang hakbang sa pag-iwas sa mga ito.
Mga Tip
-
Ang mga pagkukusa sa CSR ay maaaring magastos para sa mga maliliit na negosyo at ilantad ka sa mas masusing pagsisiyasat mula sa publiko.
Ang Corporate Social Responsibility ay Maaaring Ibig Sabihin ng Mas Dakong Pagsusuri
Kapag nagpaplano ka ng isang estratehiya sa CSR, huwag lamang tahimik na gawin ang pagsasagawa nito. Ang bahagi ng layunin ng CSR ay upang ipakita na nagmamalasakit ka sa komunidad na tinatawagan mo sa bahay, sa gayon ang pakiramdam ng mga mamimili ay nakadarama ng pagbibigay sa iyo ng kanilang negosyo. Ang mga press release ay tutulong sa iyo na makuha ang salita, ngunit sa sandaling iyong inihayag ang iyong CSR gameplan, maging handa upang i-back up ito sa tagumpay sa hinaharap. Ang isang nabigong plano ng CSR ay maaaring magreresulta sa mas masahol pa para sa iyong kumpanya kaysa sa walang CSR. Gamitin ang corporate social responsibility upang ipakita ang mga mamimili na sinusunod mo sa pamamagitan ng iyong mga pangako at ilagay ang iyong pera kung saan ang iyong bibig ay. Ang mga press release na nagpapatunay na maling mga pangako sa paglipas ng panahon ay humantong sa mas masusing pagsusuri mula sa parehong media at mga mamimili. Mayroon kang isang pagkakataon upang kumita ng kanilang tiwala, kaya siguraduhin na ang lahat ng iyong mga duck ay magkakasunod bago gumawa ng anumang mga anunsyo.
Sa kabilang banda, ang ilang mga maliliit na negosyo ay maaaring pumili upang gawing tahimik ang kanilang CSR, ilalabas ang isang taunang ulat upang ipakita sa mga mamimili kung ano ang natapos na nila sa nakaraang taon. Ito ay tumatagal ng isang maliit na presyon mula sa negosyo upang matupad ang mga pangako nito, habang nagbibigay pa rin ito ng pagkakataon upang mapabilib ang mga mamimili.
Corporate Social Responsibilidad Hindi Palaging Mahina
Mula sa isang pang-administratibong perspektibo, ang mga estratehiya sa CSR ay maaaring maging mahal na mga pagsisikap sa mahirap na pag-track ng return on investment. Pagkatapos ng lahat, dapat kang magbayad ng isang pangkat ng mga tao upang mag-isip at magsagawa ng isang corporate social responsibility plan, at ang kanilang mga suweldo ay nag-iisa ay maaaring maging mahirap para sa ilang maliliit na negosyo sa tiyan. Dagdag pa, ang mga kampanya ng CSR ay kadalasang may pinansiyal na bahagi, kung ito ay nagbigay ng pera nang labag sa batas o nagpapahintulot sa mga empleyado na gumastos ng isang araw sa labas ng opisina na gumagawa ng boluntaryong trabaho. Ngunit ang mga maliliit na negosyo ay maaari pa ring makahanap ng mga paraan upang balanse ang mga pagsisikap ng CSR na may kakayahang kumita Kadalasan, nagsisimula ang panlipunang pananagutan sa mga patakaran sa patakaran sa empleyado, tulad ng mga bayad na may sakit na araw at oras ng bakasyon. Ang pagpapanatiling CSR sa isip kapag ang pagsasagawa ng mga kampanya sa marketing ay tumutulong din upang matiyak na ang iyong pangkalahatang mensahe ay nasa punto.
Mag-ingat upang masukat ang Iyong Madla
Ang pangwakas na kawalan ng CSR ay maaaring madaling maling maunawaan ang mga halaga ng iyong komunidad o mga mamimili. Halimbawa, maaari mong ipasiya na ang pagpapadala ng mga empleyado sa isang paglalakbay sa misyon sa ibang bansa ay ang perpektong paraan upang ipakita na mahalaga sa iyo ang mga tao sa bawat sulok ng mundo. Ngunit kung ang karamihan ng iyong mga mamimili at empleyado ay nakatira sa isang lubos na naiibang bansa o rehiyon, maaaring sila ay mapataob dahil hindi mo piniling maglaan ng mga mapagkukunan sa mga lokal na isyu. Ang pag-unawa sa mga halaga na ang iyong mga empleyado, komunidad at mga mamimili ay may mga karaniwang tulong ay humantong sa isang matagumpay at kumikitang kampanya ng CSR. Kung walang mensahe sa unifying, ang iyong corporate social responsibility strategy ay magsisikap upang magtagumpay.
