Ang mga card ng pagiging miyembro at mga diskwento ay mahalagang mga elemento ng mga programa sa pagmemerkado na dinisenyo upang bumuo ng katapatan ng customer. Ang mga mamimili at mga negosyong pangnegosyo ay maaaring mag-aplay para sa mga card ng pagiging miyembro na inaalok ng mga kumpanya na nagbebenta ng mga produkto o serbisyo na madalas nilang binibili. Ang mga kard ay nagbibigay ng mga customer na may tulad na mga benepisyo bilang mga diskwento sa mga pagbili sa hinaharap o mga pribilehiyo tulad ng pag-access sa lounge ng mga miyembro sa isang paliparan. Ang mga card ng pagiging miyembro ay maaaring libre sa mga customer o maaaring magkaroon ng singil kung nag-aalok sila ng mga pribilehiyo na may mataas na halaga.
Nagdagdag ng Halaga para sa Mga Customer
Ang mga card ng pagiging miyembro ay nagbibigay ng mga kumpanya ng isang pagkakataon upang magdagdag ng halaga para sa kanilang mga customer. Ang mga customer ng pag-imbak, halimbawa, ay maaaring makatanggap ng mga eksklusibong alok o gantimpala sa anyo ng mga punto ng katapatan na maaari nilang palitan para sa iba pang mga produkto o serbisyo. Ang mga bangko ay maaaring mag-alok ng kanilang mga customer ng mas mataas na mga limitasyon ng credit o mga serbisyo ng isang personal na tagabangko. Maaaring tumanggap ang mga customer ng negosyo ng libreng paghahatid o 24 na oras na serbisyo. Ang mga serbisyong idinagdag sa halaga na ito ay iba-iba ang mga kumpanya mula sa kanilang mga kakumpitensiya at maaaring magbigay ng insentibo sa pagbili mula sa kumpanya na nag-aalok ng mga extra.
Tumaas na Kita
Maaaring buuin ng mga kumpanya ang kanilang mga programa sa pagiging kasapi at mga alok na diskwento upang hikayatin ang mas mataas na paggasta Maaari silang mag-alok ng mga diskarte sa tiered o karagdagang mga gantimpala sa mga customer na gumastos sa isang antas. Ang mga kumpanya ay maaari ring mag-alok ng iba't ibang mga kategorya ng pagiging kasapi sa mga mamimili na nakagagawa sa paggastos sa isang napagkasunduang antas. Maaaring mag-alok ang iskema ng pilak, ginto at platinum membership card, bawat isa ay may kaukulang antas ng benepisyo.
Higit pang Data ng Customer
Ang mga card ng pagiging miyembro na nagsasama ng magnetic strips ay nagpapahintulot sa mga kumpanya na makuha ang data sa punto ng pagbebenta at bumuo ng isang larawan ng mga pattern at mga kagustuhan sa paggasta ng mga indibidwal. Ang mga data na ito ay nagbibigay-daan sa kanila upang bumuo ng isang detalyadong pag-unawa sa kanilang customer base at lumikha ng personalized na mga kampanya sa marketing na bumuo ng mas malakas na relasyon sa customer. Ang isang retailer, halimbawa, ay maaaring mag-alok ng mga indibidwal na mga customer ng isang serye ng mga diskwento na diskwento batay sa kanilang mga madalas na pagbili.
Mas Malakas na Katapatan
Ibinibigay ang pamamaraan na nag-aalok ng mga benepisyo na pinahahalagahan ng mga customer, maaaring mapalakas ng mga card ng pagiging miyembro ang katapatan sa isang tatak. Halimbawa, ang mga kostumer na nakatanggap ng mga personalized na discount voucher ay malamang na patuloy na bumili ng parehong tatak upang samantalahin ang alok. Ang mga card ng pagiging miyembro ay maaari ring patatagin ang koneksyon ng isang customer sa isang kumpanya, lalo na kung tinatangkilik ng customer ang mga pribilehiyo na may mataas na halaga.Ang isang madalas na flier na kwalipikado para sa mga awtomatikong pag-upgrade o express check-in, halimbawa, ay maaaring nag-aatubili na baguhin ang mga carrier at mawawalan ng mga pribilehiyo.
