Karamihan sa mga tao ay hindi nakakaalam na ang United States Postal Services ay may sariling task force na nagsisiyasat ng mga krimen, reklamo at paratang. Sineseryoso nilang ginagawa ang trabaho at gumawa ng mabilis na pagkilos. Ang pamamahala ng mga reklamo ay isang malaking bahagi ng trabaho ng general postmaster.
Ano ang Kwalipikado Bilang Isang Reklamo?
Ang mga isyu sa iyong pang-araw-araw na paghahatid ng koreo (kung anong oras na dumating ito, darating na huli, atbp.) Ay dapat pangasiwaan sa pamamagitan ng pagsasalita sa iyong lokal na tanggapan ng koreo. Ang opisyal na pamahalaan ng UMA postmaster ng U.S. ay may listahan ng mga bilang na may sapat na merito upang maghain ng isang opisyal na reklamo. Sila ay:
- Pandaraya sa kabayaran sa pinsala.
- Mga pagbabawas at mga krimeng pinansyal.
- Pandaraya sa kontrata.
- Kickbacks
- Mga krimen sa computer.
- Mga Narcotics
- Maling gawain ng empleyado.
- Panloob na mga gawain at mga pagsisiyasat sa pamamahala.
- Pagbibitaw-blower reprisal.
- Pagnanakaw ng mga item mula sa koreo ng mga empleyado ng postal o kontratista.
- Pagkasira ng koreo sa pamamagitan ng mga empleyado ng postal o kontratista.
File Online
Mag-navigate sa USPSOIG.gov upang maghain ng reklamo online. Bibigyan ka ng opsyon upang mapanatili ang kompidensyal na reklamo o makapanayam. Mayroong ilang mga katanungan upang punan kung saan mo ilarawan ang isyu, halimbawa, "Sino ang nagawa ang pinaghihinalaang pagkakamali? Ano ang mga katotohanan? Ano ang sanhi ng problema? Ano ang mga resulta ng problema? Mangyaring maging tiyak hangga't maaari. Saan naganap ang maling pag-uugali / pagkakamali? Paano ginawa ang maling paggawi / pagkakamali? Mayroon ka bang unang kaalaman sa maling paggawi / pagkakasala? Saan tayo makakakuha ng karagdagang impormasyon tungkol sa maling pag-uugali / pagkakamali? Sino pa ang maaaring magkaroon ng kamalayan sa maling pag-uugali / pagkakamali? "Hihilingan ka rin na punan ang iyong kasarian at zip code ngunit walang karagdagang pagkilala sa impormasyon maliban kung nais mo.
File sa Telepono
Ang numero ng telepono para sa United States Postmaster General Headquarters ay 1-800-275-8777. Ang 800 numero ay hindi mabibilang laban sa karamihan sa mga plano ng data ng mobile phone ngunit i-verify upang matiyak. Susubukan kang pumili ng uri ng reklamo na nais mong irehistro. Karamihan sa mga ito ay maaaring gawin sa pamamagitan ng pagpindot sa mga coordinating number, halimbawa, "pindutin ang 2 para sa isang reklamo ng maling pag-uugali ng empleyado." Muli may pagpipilian na manatiling hindi kilala sa pamamagitan ng pamamaraang ito.
Mag-file sa pamamagitan ng Tradisyunal na Mail
Habang hindi sapilitan, ito ay palaging isang magandang ideya na magpadala ng mga mahahalagang dokumento tulad nito sa pamamagitan ng sertipikadong koreo. Maaaring gabayan ka ng iyong lokal na tanggapan ng koreo sa pamamagitan nito para sa isang nominal na bayad. Itaguyod ang sulat sa "Mahal na Postmaster General" at isama ang buod ng iyong reklamo gamit ang mga tanong sa online na reklamo na nakalista sa itaas bilang isang patnubay. Para kay:
Postmaster General, U.S. Postal Service, 475 L'Enfant Plaza, SW Washington, DC 20260-0010
Kapag may pagdududa, iulat ito. Nasa Hukuman ng U.S. Postmaster upang magpasiya kung may isang bagay na nagbabantay ng pagsisiyasat. Nasa sa lahat tayo na gumagamit ng sistema ng mail upang ipaalam sa kanila kung ano ang hindi nila maaaring makita o marinig.
