Maaaring narinig mo na ang termino ng soberanya ng mamimili ay itinapon sa ilang ulit sa balita sa CNBC o Bloomberg o iba pang mga channel ng balita sa negosyo kapag tinatalakay nila ang mga diskarte sa pananalapi at mga desisyon ng mga negosyo. Maaaring humantong sa iyo na tanungin ang iyong sarili "Ano ang soberanya ng mamimili?" At "Bakit mahalaga ang soberanya ng mamimili?" Ang soberanya ng consumer ay tumutukoy sa kapangyarihan ng mga mamimili upang magpasiya kung anong mga kalakal at serbisyo ang ginawa at kung paano ang ginugol na mapagkukunan ay inilalaan. Kaya, kung ang mga mamimili ay humingi ng higit pa sa isang mahusay o serbisyo sa pamilihan, mas marami ang ibibigay.
Nagsisimula Ito sa Kapitalismo
Ang soberanya ng mamimili ay isa sa mga katangian ng kapitalismo. Upang maunawaan ang konsepto ng soberanya ng mamimili, kailangan mong maunawaan ang kapitalismo.
Ang kapitalismo ay isang pang-ekonomiyang sistema na nailalarawan sa pamamagitan ng pribadong pagmamay-ari ng mga kalakal na kapital. Sa isang kapitalistang sistema, ang mga kalakal at serbisyo ay ginawa batay sa mga pwersa ng supply at demand sa merkado. Ang kapitalismo ay ang matinding kabaligtaran ng sentral na pagpaplano, kung saan ang gubyerno ay gumagawa ng mga pangunahing desisyon tungkol sa kung ano ang dapat gawin. Ang dalisay na kapitalismo ay nasa isang matinding at dalisay na komunismo o sosyalismo, na parehong nailalarawan sa iba't ibang antas ng sentral na pagpaplano, ay nasa iba pang labis. Sa gitna ay iba't ibang intensidad ng halong kapitalismo.
Ang Mga Kadahilanan ng Produksyon
Sa anumang ekonomiya, anuman ang sistema ng ekonomiya, may tatlong salik ng produksyon: lupa, paggawa at kapital.
Lupa: Ang lupa ay tumutukoy sa lupa, real estate at iba pa. Dahil ang planeta ay may limitadong puwang, ang mapagkukunan na ito ay limitado rin. Sa lumalaking populasyon at sa pagtaas ng paggamit ng lupa sa ilalim ng aming mga paa, ang lupa ay nagiging mas mahalaga sa oras. Ito ang canvas kung saan nangyayari ang produksyon. Nagbubunga ang lupa.
Labour: Ang paggawa ay ang lakas at pagsisikap na ibinibigay ng mga tao. Ang mapagkukunan na ito ay limitado lamang sa bilang ng magagamit na mga tao. Habang lumalaki ang populasyon, nagiging mas masagana ang paggawa. Dahil sa kung gaano kadami ang likas na ito, ang paggawa ay ang hindi bababa sa bayad sa mga salik ng produksyon. Ang mga sahod ay nagtaas ng sahod.
Kabisera: Ang kapital ay isang maliit na mas mahirap na tukuyin kaysa sa iba pang dalawang mga kadahilanan ng produksyon. Maaaring sumangguni ang kabisera sa makinarya na ginagamit sa produksyon, ang impormasyon na nagpapabilis at nagpapabuti sa produksyon o kahit na ang pera o impluwensyang ginagamit upang pondohan ang produksyon. Ang kapitalismo ay orihinal na nagmula sa Latin na salitang "kapitalista" na, literal na isinalin, ay nangangahulugang "mga ulo ng mga baka." Noong nakaraan, ito ay isang pagtukoy sa dami ng mga hayop na pag-aari ng isang indibidwal na nauugnay sa kanyang kayamanan. Kaya naman ang Capital tungkol sa mga mapagkukunan na kontrol namin na hindi lupa o paggawa na magagamit natin sa produksyon. Ang pangkalahatang simbolo ng kabisera, siyempre, ay pera. Nagtataas ang puhunan ng kita.
Sa tatlong mga kadahilanan ng produksyon, isang ekonomiya, sa pamamagitan ng sistemang pang-ekonomiya nito, ay maghahangad na lutasin ang problema ng kakulangan. Iyon ang buong batayan ng ekonomiya; ang bawat lipunan ay nakakaranas ng kakulangan sa mga mapagkukunan nito. Kung ang mga mapagkukunan ay walang hanggan, hindi magkakaroon ng pangangailangan para sa anumang pang-ekonomiyang mga sistema sapagkat ang lahat ay maaaring magkaroon ng lahat ng bagay na kanilang nais at kami ay mananatili sa langit sa Earth. Ang lahat ng mga pangangailangan at mga nais ay matugunan ang lahat, at sila ay magiging matatag na kalagayan. Ngunit ito ay hindi ang kaso, sa kasamaang-palad, at kaya kakulangan ay isang bagay na mayroon kami upang harapin sa araw-araw. Dahil sa kakulangan, ang mga pangangailangan at pangangailangan ay hindi laging nakikita.
Tatlong Pang-ekonomiyang Tanong
Isa sa mga produkto ng kakulangan ay na pinipilit tayong gumawa ng mga pagpipilian. Kailangan nating pumili sa pagitan ng mga alternatibo batay sa kanilang kamag-anak na merito sa ating kapakanan. Ang mga pagpipilian na ito ay maaaring maging anumang bagay. Gayunpaman, sa mundo ng ekonomiya, ang mga pagpipiliang ito ay tungkol sa kung paano natin gagamitin ang mga kadahilanan ng produksyon, na limitado, upang makamit ang ating mga layunin. Na humahantong sa tatlong pang-ekonomiyang mga katanungan na dapat masagot ng anumang lipunan.
Ano ang Dapat Gumawa?
Ang mga kadahilanan ng produksyon ng kanilang mga sarili ay mahirap makuha, at kaya dapat naming matukoy kung ano ang gumawa sa kanila, at sa kung ano ang mga dami. Kung mas marami kaming makagawa ng isang bagay sa mga magagamit na mapagkukunan, mas mababa ang maaari naming gumawa ng iba pa. Ang lahat ng magkakaibang pagsasama ng mga dami ay maaaring plotted kasama ang isang bagay na tinatawag na curve ng posibilidad ng produksyon, na nagpapakita sa amin kung paano, dahil ang mga dami ng isang mahusay na pagtaas, ang mga dami ng iba pang mga kalakal ay bumaba sa isang curve. Ito ay dahil ang parehong mga mapagkukunan ay ginagamit upang gumawa ng lahat ng bagay, at sa gayon kami ay dapat palaging gumawa ng isang pagpipilian tungkol sa kung ano upang makabuo.
Paano Gumawa?
Kung paano gumawa ay isang mas teknikal na tanong. Ang mga mapagkukunan ay mahirap makuha, kaya dapat nating hanapin ang pinaka mahusay na pamamaraan ng produksyon upang magamit ang mga mapagkukunang ito sa pinakamainam na paraan na posible. Ang kahusayan ay nangangahulugan ng paggawa ng pinakamaraming may pinakamababang halaga ng mga mapagkukunan. Ang mga mapagkukunan na ito ay palaging isang halo ng paggawa, kapital at lupain. Sa isang banda, mayroon kaming teknikal na kahusayan, na tumitingin sa mga gastos ng mga input at hinahanap ang pinakamababang input. Sa kabilang banda, kami ay may kahusayan sa ekonomiya, na nakakaapekto sa pinagsamang halaga ng mga input at kung paano nila pinalaki ang halaga ng output. Kung minsan ang pagbabayad ng kaunti pa para sa mga input ay maaaring humantong sa isang napakalaking pagtaas sa halaga ng output.
Para sa Kanino Magagawa?
Sa sandaling nalalaman ng lipunan kung ano ang nais nilang makagawa at kung paano gumawa nito, dapat itong magpasiya kung paano ipamahagi ang mga kalakal at serbisyo sa populasyon. Ang tanong kung sino ang makagawa para sa kung saan ang populasyon ng tanong ng consumer soberanya.
Ang Konsepto ng Soberanya ng Consumer
Ang soberanya ng mamimili ay ang kakayahan at kalayaan ng mga mamimili upang magpasiya kung anong mga produkto at serbisyo mula sa maraming uri ang magagamit para sa kanila at pumili ng anumang gumagana para sa kanila. Ang ideya sa likod ng soberanya ng mamimili ay ang mga mamimili ay ang mga kapitan ng isang kapitalistang lipunan. Ang kanilang mga kagustuhan ay kung ano ang magpapasiya kung paano sasagutin ang tatlong pangunahing pang-ekonomiyang tanong.
Ayon sa teorya ng soberanya ng mamimili, ang mga mamimili ay pipili sa pagitan ng iba't ibang mga kalakal at serbisyo, at ang mga serbisyo at mga supplier sa likod ng mga ito sa kanilang paghuhusga. Sila ay pupunta para sa hindi bababa sa mamahaling mga kalakal at serbisyo na nag-aalok ng pinakamahusay na kalidad dahil ang mga ito ay makatuwiran tao na alam kung ano ang gusto nila. Ang mga ito ay mga soberano o mga hari at mga reyna ng kanilang sariling mga pribadong buhay. Ang soberanya ng mamimili na nagsisiguro na ang isang libreng merkado ay gumagana nang epektibo at mahusay, dahil ito premyo ang mga kumpanya na mahusay at kung sino ang maaaring magbigay ng mga kalakal na nais ng mamimili.
Ang mamimili ay magsasabi sa mga producer kung saan ang mga kalakal at serbisyo na gusto niya sa pamamagitan ng mekanismo ng presyo. Dahil may natural na kakulangan ng mga mapagkukunan, hindi lahat ng nais ng mamimili ay matupad. Samakatuwid, ang mamimili ay nahaharap sa mga pagpipilian upang gumawa sa pagitan ng isang malaking iba't ibang mga kalakal at serbisyo na magagamit mula sa iba't ibang mga producer.
Ang ilang mga pagnanasa ng mamimili ay magiging mas malaki at mas kagyat kaysa sa iba. Kung gayon, ang mamimili ay handa na magbayad ng mas mataas na presyo para sa mga produktong ito at mga serbisyo. Nangangahulugan iyon na ang mga producer ng mga kalakal at serbisyo ay gagawing mas mataas na tubo. Kung ang pagnanais ng mamimili para sa isang partikular na kabutihan o serbisyo ay hindi kasing dami o kagyat, pagkatapos ay hindi nais ng mamimili na gumastos ng maraming pera dito at mag-aalok ng mas mababang presyo. Ang mga producer ng mga produktong ito at mga serbisyo ay makakaranas ng mas kaunting kita kaysa sa mga producer ng mga kalakal at serbisyo na may mas malaking demand. Dahil ang mga producer ay may insentibo para sa kita, sila ay natural na makagawa ng higit pa sa mga kalakal na hinihingi ng mga mamimili.
Sa kabilang banda, ang suplay ng isang produkto ay maaaring magkaroon din ng epekto sa halaga na inilagay ng mamimili sa kabutihan. Kapag ang isang mahusay o serbisyo na may isang mababang halaga sa mata ng mga mamimili ay ginawa sa mataas na supply, pagkatapos ay ang mamimili ay nais na magbayad ng mas mababang mga presyo para sa na mabuti o serbisyo. Bilang kahalili, kung nililimitahan ng producer ang supply ng magandang o serbisyo na iyon, dahil sa mababang demand nito, ang halaga nito sa mata ng mamimili ay itataas, at ang mamimili ay handang magbayad ng mas mataas na presyo.
Samakatuwid ang mga presyo ng mga kalakal at serbisyo sa isang libreng merkado ay isang sukatan ng mga kamag-anak na halaga ng mga kalakal at serbisyo sa mga mata ng mamimili.
Ang kagustuhan at kagustuhan ng mamimili ay hindi mananatiling pare-pareho at nagbabago sa oras at pangyayari, na nangangahulugan na ang mga presyo ng mga kalakal ay hindi mananatiling pare-pareho ngunit babangon at mahulog batay sa pagbabago sa kanilang pinaghihinalaang halaga at pagbabago ng mga kagustuhan at kagustuhan ng mga consumer. Dahil dito, ang isang producer ay dapat palaging baguhin ang produksyon - kung ano ang kanilang ginagawa at sa anong dami - upang tumugma sa pagbabago ng mga pattern ng demand at suplay sa merkado.
Producer Sovereignty
Ang soberanya ng producer ay kabaligtaran ng soberanya ng mamimili at kapag ang mga kumpanya ay maaaring maka-impluwensya sa mga desisyon ng mga mamimili tungkol sa kung ano ang bibili. Ang isang mahusay na halimbawa ng isang sistema kung saan gumagana ang soberanya ng producer ay nasa isang monopolyo. Sa isang monopolyo, kailangang bayaran ng mga mamimili ang presyo na itinakda ng mga kumpanya para sa kanilang mga kalakal at serbisyo dahil wala silang mga pagpipilian. Gayundin, sa isang mas mapagkumpitensyang merkado, ang mga sikolohikal na mapanghikayat na mga diskarte sa advertising na ginagamit ng mga producer ay maaaring maka-impluwensya sa pagbili ng mga mamimili.
Pag-aaral ng Kaso ng Apple
Si Steve Jobs ay kilalang kilala dahil sa pagtatalo na ang pagtatanong sa mga customer kung ano ang gusto nila at itatayo ito ay hindi isang epektibong paraan upang makinabang. Sinabi niya na ang panlasa at kagustuhan ng customer ay pabagu-bago. Sa oras na tapos ka na kung ano ang sinabi ng mamimili na gusto nila, gusto nila ng ibang bagay. Sa halip, ayon sa Trabaho, ang isang kompanya ay dapat na mag-anticipate kung ano ang gusto ng isang mamimili sa hinaharap at magpatuloy at itayo ito. Ito ay nangangailangan ng isang pulutong ng mga makabagong ideya upang makabuo ng isang bagong bagay na gusto ng mga mamimili at hindi alam na gusto nila. Para sa kadahilanang ito, ang Apple ay naging lider sa sektor ng teknolohiya sa loob ng halos isang dekada.
Pag-aaral ng Kaso ng Facebook
Ang social media giant Facebook ay binuo sa paligid nito kakayahan upang maihatid ang regular na dopamine hits sa kanyang mga mamimili. Ayon sa dating vice president para sa paglago ng user sa Facebook, Chamath Palihapitiya, ang Facebook ay nakakakuha ng mga tao na gumon at naimpluwensyahan ang mga ito na gumastos ng mas maraming oras sa network, ani ang kanilang impormasyon, sa turn, upang ibenta sa mga advertiser para sa isang kita. Ang Facebook ay isang halimbawa kung paano maimpluwensiyahan ng isang kumpanya ang mga desisyon na ginawa ng mga customer sa pamamagitan ng unang pagkuha sa kanila gumon sa isang produkto at pagkatapos ay gamitin ang produktong iyon upang hulma ang kanilang mga pananaw at mga desisyon.
Pag-aaral ng Kaso ng Google
Ang Google ay isang halimbawa ng isang malapit-perpektong monopolyo. Ayon sa Statcounter.com, ang Google ay kasalukuyang nagmamay-ari ng 93 porsiyento ng pandaigdigang search engine market. Ang mga customer ay madalas na hatiin ang kanilang mga sarili sa mga linya ng katapatan ng tatak at, kung ang pakiramdam nila tulad ng kanilang kasalukuyang tatak ay nakakatugon sa lahat ng kanilang mga pangangailangan at gusto, ayaw nilang huwag lumipat sa ibang tatak o kahit isaalang-alang ang iba't ibang mga tatak. Samakatuwid, ang Google ay malapit sa ganap na soberanya ng producer sa merkado ng search engine at makakapag-drive ng mga pagbabago at produkto na gusto nila sa merkado.
Trip Advisor Case Study
Ang pagdadala ng mga review ng customer sa digital world ay hindi lamang pinahusay na soberanya ng mamimili ngunit lubhang nabagong ito. Maaari na ngayong madaling ibahagi ng mga customer ang mga masamang karanasan sa mga hotel at iba pang lugar sa Trip Advisor, na nagbibigay sa kanila ng kapangyarihan upang bumuo o buksan ang reputasyon ng isang negosyo. Maaaring gamitin ng ilang mga customer ang pagbabanta ng isang masamang pagsusuri upang makatanggap ng mga pabor at mga refund na maaaring hindi magagamit sa kanila.
Ang totoong mundo ay isang halo ng parehong soberanya ng producer at consumer. Mayroong iba't ibang mga kadahilanan na matukoy kung saan mananaig sa isang partikular na sitwasyon. Ang istraktura ng merkado na kung ito ay isang monopolyo o hindi, ang industriya kung saan ito ay pakikitungo, ang mga pagsasaalang-alang sa mga pang-ekonomiyang asal at ang impluwensya ng internet ay ilan lamang sa maraming mga bagay na dapat isaalang-alang.
Sa huli, ang isang malusog na halo ng soberanya ng producer at consumer ay mabuti para sa isang malusog na ekonomiya kung saan maaaring piliin ng mga mamimili kung ano ang gusto nila, at inaasahan ng mga producer kung ano ang gusto ng mga mamimili at ibibigay ito sa kanila sa pinakamagandang presyo.
