Ang mga tatak, produkto at serbisyo sa marketing ay hindi limitado sa mga multi-pambansang conglomerates. Mayroong maraming mga tool, system at venue na magagamit para sa maliliit na negosyo upang itaguyod ang kanilang sarili. Kung nagtatrabaho ka sa isang makatwirang badyet sa pagmemerkado o walang badyet sa lahat, at kung mayroon kang isang maliit na koponan sa pagmemerkado o ginagawa ang lahat ng iyong sarili, mayroon kang mga pagpipilian.
Maliit na Mga Layunin sa Marketing ng Negosyo
Ang unang hakbang kapag pag-uunawa kung paano i-market ang iyong maliit na negosyo ay upang tukuyin ang iyong mga layunin nang malinaw. Ano ang gusto mo sa iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado upang matulungan kang makamit? Kapag alam mo ang iyong mga layunin, magkakaroon ka ng mas mahusay na pag-unawa sa kung paano mo magagamit ang mga opsyon na magagamit upang makarating ka doon.
Ang mga layunin sa pagmemerkado ay kinabibilangan ng pagbuo ng kamalayan ng tatak, paglikha ng katapatan ng tatak, pagbebenta ng higit pang mga produkto at serbisyo, pagkuha ng mas maraming mga bagong customer at muling pagsasama ng mga umiiral na customer. Ang marketing ay maaari ring makatulong sa mga maliliit na negosyo na dagdagan ang pamamahagi ng merkado, mapabuti ang mga relasyon sa mga stakeholder at kasosyo at mapahusay ang mga relasyon sa customer.
Sa sandaling natukoy mo ang mga layunin na nais mong makamit sa marketing, tukuyin ang mga sukatan na iyong gagamitin upang masukat ang iyong tagumpay. Alamin kung anong mga numero ang mahalaga sa iyong negosyo, at simulan ang pagsubaybay sa mga ito sa isang regular na batayan bago, sa panahon at pagkatapos ng iyong kampanya sa pagmemerkado. Sa ganitong paraan, maaari mong makita kung ang iyong mga pagsisikap sa pagmemerkado ay nagtatrabaho, at kung saan kailangan mong gumawa ng mga pagbabago upang makamit ang iyong layunin. Magtakda ng isang malinaw na timeline para matugunan ang iyong mga layunin.
Halimbawa, kung ang isang maliit na negosyo ay gumagawa at nagbebenta ng maliit na batch, bahay-style na pagkain tulad ng sarsa, stews at casseroles, ang kanilang pangunahing layunin sa kanilang mga pagsusumikap sa pagmemerkado ay maaaring makakuha ng mas maraming mga bagong customer. Kung makakakuha sila ng 50 bagong mga customer bawat buwan bago ang kanilang mga pagsusumikap sa pagmemerkado, maaari silang magtakda ng isang layunin ng pagkuha ng 125 bagong mga customer bawat buwan pagkatapos ng kanilang mga estratehiya sa marketing ay nasa lugar. Maaari silang magplano upang likhain at isakatuparan ang kanilang plano sa marketing para sa anim na buwan, pagsukat ng kanilang pag-unlad bawat buwan. Kung naabot nila ang kanilang layunin sa o bago ang anim na buwan, maaari nilang piliin na pigilan ang kanilang plano sa pagmemerkado, o maaari nilang patuloy na gawin ito upang lampasan ang kanilang layunin.
Paglikha ng Iyong Maliit na Plano sa Marketing ng Negosyo
Sa sandaling malaman mo ang mga layunin na sinusubukan mong makamit sa iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado, oras na upang bumuo ng isang plano sa marketing upang makatulong na gawing katotohanan ang iyong mga pangarap. Ang iyong plano sa pagmemerkado ay dapat na partikular na idinisenyo sa iyong mga layunin sa isip at dapat magkaroon ng mga aktibidad na nakatuon sa pagtamo ng mga sukatan ng tagumpay.
Dapat isama ng iyong plano sa pagmemerkado ang statement ng misyon ng iyong negosyo at ang mga layunin ng iyong plano sa pagmemerkado. Gayundin, isama ang mga sukatan na gagamitin mo upang sukatin ang progreso ng iyong mga pagsisikap. Isama ang iyong target na merkado at kung saan ka tumayo sa iyong competitive na landscape. Ituro ang iyong nangungunang tatlong-sa-limang kakumpitensiya at tandaan kung paano naiiba ang iyong negosyo mula sa kanila.
Bumuo ng isang diskarte sa pagpepresyo para sa iyong mga produkto at serbisyo at tandaan kung paano ito maaapektuhan sa panahon ng iyong kampanya. Magbibigay ka ba ng mga diskwento o mga insentibo? Mag-aalok ka ba ng mga bundle at bulk promotion? Itaguyod ang iyong planong pang-promosyon, at tandaan kung gagamitin mo ang advertising, relasyon sa publiko, direktang marketing, personal na nagbebenta o mga promo sa benta upang makamit ang iyong mga layunin. Balangkas kung paano mo gagamitin ang bawat pang-promosyon na taktika. Magtakda ng malinaw na mga estratehiya sa pagpapatupad nang sunud-sunod, kaya alam mo kung ano ang kailangan mong gawin.
Balangkasin kung gaano karaming pera ang gagastusin mo sa bawat pagsisikap sa marketing. Tukuyin kung makakakuha ka ng isang balik sa iyong puhunan sa pamamagitan ng pagkamit ng iyong mga layunin.
Pag-unawa sa Iyong Target na Market
Ang isa sa mga pinakamahalagang bahagi ng iyong plano sa marketing ay upang tukuyin ang iyong target na merkado ng malinaw. Sino ang mga taong sinusubukan mong maglingkod sa iyong mga produkto at serbisyo? Ito ang mga taong sinusubukan mong tulungan. Ang iyong produkto o serbisyo ay dinisenyo upang malutas ang isang partikular na problema na mayroon sila.
Gumawa ng detalyadong persona para sa iyong perpektong customer. Alamin ang kanilang mga demograpiko: sila ba ay lalaking lalaki o babae, bata o matanda? Ano ang kanilang taunang kita? Ano ang gagastusin nila sa kanilang pera? Alamin kung ano ang mahalaga sa kanila. Alamin kung ano ang pinaka-takot sa kanila. Tukuyin kung ang pinakamahalaga sa kalidad, oras o presyo.
Para sa maliit na may-ari ng negosyo na nagbebenta ng maliit na batch, bahay-estilo ng pagkain, maaaring matukoy niya na ang kanyang perpektong mga customer ay mga ina sa mga abalang pamilya. Ang kanyang target na customer ay may full-time na trabaho, ilang mga batang bata at isang disposable income. Inilalagay ng madla na ito ang kahalagahan sa malusog, masaganang, lutong bahay na pagkain ngunit walang oras upang lutuin ang mga ito dahil sa isang abalang iskedyul. Natatakot sila na ang kanilang mga anak ay magiging masama sa kalusugan sa pamamagitan ng regular na pagkain ng fast food.
Pagkakilanlan ng Iyong Produkto o Serbisyo
Sa sandaling alam mo ang iyong target na merkado, maaari mong simulan ang pagbuo ng iyong mensahe sa pagmemerkado upang maakit ang mga ito. Upang gawin iyon, kailangan mong magkaroon ng isang malinaw na pag-unawa kung saan ka tumayo sa mapagkumpitensya landscape. Sino ang iba pang mga negosyo na gumagawa ng iyong ginagawa? Ano ang ginagawa nila mas mahusay kaysa sa iyo? Ano ang mas mahusay mo kaysa sa kanila?
Tukuyin kung ano ang tungkol sa iyong negosyo na gumagawa ka ng iba't ibang. Ito ay tinatawag na iyong natatanging halaga ng panukala. Kapag nabibigyan ka ng pagkakaiba sa iyong sarili mula sa natitirang bahagi ng merkado, nakapagbigay ka ng mas mainam na dahilan upang mapili ka sa iyong ideal na customer sa kanila.
Halimbawa, ang may-ari ng maliit na negosyante na nagbebenta ng pagkain ng maliit na batch ay malamang na maraming kumpetisyon. Maraming mga maliliit na restaurant at cafe sa bayan kung saan ang kanyang ideal na customer ay maaaring mag-order ng pagkain. Ang nakakaiba sa kanya ay siya ay nagluluto ng kaginhawahan na pagkain: sustansya, stews at casseroles. Ang kanyang mga pagkain ay hindi ginawa sa demand tulad ng sa isang restaurant. Siya ay nagluluto ng isang maliit na batch ng isang uri ng kaginhawahan pagkain araw-araw, at ang kanyang mga customer ay kailangang mag-order ito nang maaga. Naghahatid siya ng pagkain sa kanyang mga customer sa oras para sa hapunan bawat araw. Ang pagkain ay ginawa sa mga sariwang sariwang sangkap na walang anumang idinagdag na mga preservative. Lahat ay ginawa mula sa simula. Para sa kanyang target na merkado, ang negosyong ito ay nakakaakit dahil ito ay nagpapalit ng kung ano ang mahalaga sa kanila: klasikong, lutong bahay na pagkain sa pamilya.
Ang kanyang kadahilanan ng pagkakaiba-iba ay na ginagawa niya ang uri ng pagkain na gusto ng mga taong magluto at kumain sa bahay. Dagdag pa, naghahatid siya ng sariwang pagkain sa mga pamilya sa oras para sa hapunan. Iyon ay isang bonus para sa abala moms na siya ay naglilingkod. Hindi nila kailangang isipin ang tungkol sa hapunan. Maaari silang mag-order ng tuna kaserol sa umaga, at matanggap ito sa kanilang pintuan kapag nakakuha sila ng bahay mula sa trabaho.
Itinataguyod ang Mga Badyet sa Pamamahala ng Maliit na Negosyo
Ang isa pang mahalagang sangkap ng pagmemerkado sa maliit na negosyo ay ang paglikha ng iyong badyet. Para sa maraming maliliit na negosyo, ang badyet sa pagmemerkado ay halos hindi umiiral, o isang nominal na halaga ng ilang daang dolyar. Habang ang iba ay may malaking mga badyet at mga koponan sa pagmemerkado, maraming mga may-ari ng maliit na negosyo ang gumagawa ng lahat ng kanilang sarili, kasama ang lahat ng pagmemerkado para sa negosyo.
Maging makatotohanan tungkol sa kung ano ang maaari mong kayang bayaran. Kung talagang hindi mo maaaring magtabi ng mga pondo para sa iyong badyet sa pagmemerkado, huwag panic. Ang ilang mga diskarte ay hindi nagkakahalaga ng pera. Habang kailangan mong ilagay sa ilang oras upang maipatupad ang iyong plano sa marketing, maaari mong matagumpay na i-market ang iyong negosyo para sa isang maliit na halaga o libre.
Ang may-ari ng maliit na negosyo na nagbebenta ng maliit na batch na pagkain ay walang malaking badyet sa pagmemerkado. Halimbawa, ang kanyang taunang badyet sa pagmemerkado ay $ 500. Sa pamamagitan ng kanyang pagsasaliksik sa kanyang target market, natukoy niya na ang busy na mga ina na kanyang pinaglilingkuran ay gumugol ng maraming oras sa mga lokal na pangkat ng Facebook. Ang may-ari ng maliit na negosyo ay sumali sa parehong mga grupo ng kanyang mga customer at nagtataguyod ng kanyang negosyo sa mga araw na pinapayagan ang pag-promote sa sarili. Hiniling din niya ang kanyang mga customer na ulitin upang mag-post ng mga testimonial sa mga grupong ito ng Facebook. Tinutukoy din nila siya sa kanilang mga kaibigan sa Facebook. Ang uri ng pag-promote ay libre.
Nagtatakda din ang may-ari ng maliit na negosyo ng ilang mga patalastas sa Facebook upang i-target ang kanyang tagapakinig, makitid sa kanilang edad, lokasyon at kasarian. Gumastos siya ng $ 250 bawat anim na buwan sa mga ad na iyon. Nag-abot din siya sa lokal na pahayagan at nagtatatag ng isang relasyon sa tagapamahala ng pagkain. Bilang resulta, lumilitaw siya sa papel bilang isang eksperto sa culinary ilang beses sa isang taon. Ang pag-promote na ito ay libre rin. Sa pamamagitan ng mga mababang gastos na pagsisikap na ito, epektibong maabot niya ang kanyang target na base at dagdagan ang kanyang mga bagong pagkuha ng customer.
Mga Istratehiya sa Maliit na Negosyo
Ang mga sasakyan sa pag-promote sa pagmemerkado ng advertising, relasyon sa publiko, direktang marketing, personal na nagbebenta at mga promo sa pagbebenta ay sinubukan at totoo na ginagamit ng malalaking at maliliit na negosyo upang makamit ang kanilang mga layunin sa marketing. Gayunpaman, may ilang mga malikhaing estratehiya na maaaring ipatupad ng mga maliliit na negosyo upang mapakinabangan ang kanilang mga badyet sa pagmemerkado at maabot ang kanilang mga layunin nang hindi gumagastos ng masyadong maraming oras o pera sa marketing.
Kapag pagbuo ng iyong badyet sa pagmemerkado, matuto mula sa iyong mga katunggali. Ano ang nagawa nila na naging matagumpay? Ano ang ginawa nila na nabigo? Sa pamamagitan ng pagtingin sa iba sa parehong linya ng trabaho, maaari mong matutunan mula sa kanilang mga pagkakamali at piggyback sa kanilang mga tagumpay. Habang hindi lahat ng iyong mga kakumpitensya ay ilalapat sa iyong negosyo, maaaring may ilang mga aspeto na maaari mong matutunan mula upang matiyak na makakakuha ka ng isang balik sa iyong puhunan.
Huwag kang mahiya tungkol sa pagtatanong sa iyong mga customer para sa mga referral. Kapag mayroon kang masayang mga customer, karaniwan nang sabik silang sabihin sa kanilang mga kaibigan at pamilya tungkol sa iyong negosyo. Tanungin ang iyong mga customer na banggitin ang iyong negosyo sa mga taong nasa iyong target na merkado. Maaari ka ring humingi ng mga testimonial. Isulat ito at i-publish ang mga ito sa iyong website, blog, email at polyeto - saanman kung saan makikita ng mga potensyal na customer. Ang ganitong uri ng sosyal na patunay ay mahalaga sa pagtatatag ng tiwala sa mga bagong customer dahil makikita nila na ang ibang mga taong katulad nila ay gumagamit ng iyong negosyo at masaya sa kanilang karanasan.
Ang paglikha ng tapat na kalooban sa iyong lokal na komunidad ay isang diskarte sa pagmemerkado na nakikinabang sa maliliit na negosyo. Kumuha ng iyong tindahan at bisitahin ang mga lokal na kaganapan na magsilbi sa iyong target na merkado. Isaalang-alang ang pag-iisponsor ng maliliit na lokal na mga kaganapan tulad ng mga fairs o lunch lunches. Network sa iba sa iyong industriya upang bumuo ng higit pang mga contact at matuto ng mga bagong estratehiya. Itaguyod ang iyong sarili at ang iyong negosyo bilang isang mahalagang bahagi ng iyong lokal na komunidad sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga mahahalagang kaganapan at pagbuo ng makabuluhang ugnayan sa iyong mga kapitbahay.
Maging eksperto sa iyong industriya upang kapag ang iyong target na merkado ay isasaalang-alang ang pagbili ng isang bagay, agad nilang iniisip ka. Sumulat ng mga artikulo para sa mga blog ng pamumuno at i-publish ang mga ito sa iyong website at social media. Mag-alok ng mga libreng klase sa iyong lugar ng kadalubhasaan sa iyong target na merkado o makipag-usap sa mga lokal na kaganapan sa industriya. Bumuo ng mga pakikipag-ugnayan sa mga tao sa media at nag-aalok upang kumonsulta sa mga artikulo na may kaugnayan sa iyong industriya. Magsalita sa mga lokal na aklatan tungkol sa pagbibigay ng mga pag-uusap sa iyong lugar ng kadalubhasaan. Sa pamamagitan ng pagbuo ng isang reputasyon para sa iyong sarili bilang lider sa iyong industriya, hindi mo lamang itakda ang iyong sarili bukod sa iyong mga kakumpitensiya, ngunit din mo ring dagdagan ang iyong kamalayan ng brand sa isip ng mga potensyal na customer.
Ang isa pang matagumpay na diskarte sa pagmemerkado para sa mga maliliit na negosyo ay ang pagbibigay ng libreng sample upang maakit ang mga bagong customer, ipakita ang pagpapahalaga sa mga umiiral na customer at bumuo ng tatak ng katapatan. Kapag binibigyan mo ang iyong target na market ng isang libreng produkto o serbisyo, mas malamang na maging matapat sa iyong tatak sa hinaharap dahil sinubukan nila ang iyong inaalok nang walang panganib sa kanila. Ang pagbibigay ng ilang mga bagay nang libre ay maaaring makatulong sa iyo na bumuo ng mga ambasador ng tatak na makakatulong sa iyong makakuha ng mga bagong customer at dagdagan ang iyong kita. Tiyaking magtakda ka ng mga limitasyon para sa iyong sarili kung magkano ang ibibigay mo nang libre. Tukuyin ang halagang iyong nararamdaman at isipin ito bilang investment investment.
