Kahit na ang karahasan sa lugar ng trabaho ay nagdudulot ng higit sa 500 pagkamatay bawat taon - ayon sa isang fact sheet ng Hulyo 2010 mula sa US Bureau of Labor Statistics - higit sa 70 porsiyento ng mga employer ang umamin na wala silang pormal na patakaran sa karahasan sa lugar ng trabaho sa lugar, ayon sa 2005 BLS survey sa pag-iwas sa karahasan sa lugar ng trabaho. Ang NBC 4, isang news channel sa Ohio, ay nakipagpanayam sa psychologist na si John Tilley, na nagbabala na "ang mga katrabaho na may marahas na ugali ay madalas na magbibigay ng babala, gamit ang mga pagbabanta." Dapat malaman ng mga co-manggagawa kung paano tumugon sa isang banta, tanggihan ang sitwasyon at protektahan ang kanilang sarili.
Kilalanin ang mga Tanda ng Maagang Babala
Sa handbook ng empleyado ng karahasan sa lugar ng trabaho, ang University of California, San Diego, ay nagpapakilala ng ilang mga palatandaan ng maagang babala na ang isang empleyado ay maaaring umunlad sa nagbabantang pag-uugali at kahit karahasan. Kabilang sa mga paunang tagapagpahiwatig ang mga problema sa pagganap; mga isyu sa alkohol o iba pang mga sangkap; lumalabas nang mas masama kaysa karaniwan; pagsuko; bagong binuo kakulangan ng kooperasyon o kahirapan sa pagbuo ng mga relasyon; kakaibang pagbabago ng pag-uugali ng pag-uugali; o ang simula ng pagkahuli at pagliban. Ang isang empleyado ay maaaring gumawa ng mga baliw na pananakot o hindi direktang pagbabanta bago umunlad sa mas malubhang pananakot na pag-uugali. Tratuhin ang lahat ng pagbabanta nang seryoso, kahit na ang empleyado ay nag-aangking nag-joking.
Pigilan ang Escalation
Pigilan ang pagdami ng nagbabantang pag-uugali sa pamamagitan ng pagpaalala agad sa mga superbisor at pamamahala sa isyu, kahit na ang mga banta ay lumilitaw na menor de edad. Bilang kahalili, iulat ang isyu sa mga mapagkukunan ng tao o ang pangangasiwa ng pagbabanta ng iyong samahan o ang panganib ng pagtatasa ng panganib kung naaangkop. Tratuhin ang empleyado nang may paggalang at dignidad sa buong proseso.
Kung ikaw ay isang superbisor, tuklasin ang mga opsyon upang malutas ang mga pinagbabatayanang mga isyu, tulad ng personal na oras ng bakasyon, pagpapayo o isang referral sa programa ng tulong sa empleyado ng kumpanya. Ipaliwanag sa empleyado na ang isang veiled o ipinahiwatig na pagbabanta - kahit na isang sinadya bilang isang joke - ay maaaring maging pananakot at tiningnan bilang pagbabanta pag-uugali, at gumawa ng naaangkop na pagkilos pandisiplina kung kinakailangan, depende sa mga indibidwal na pangyayari.
Emergency Protocol
Subukan na manatiling tahimik kung ang malubhang pag-uugali ay malubha. Kung nagbabantang ang empleyado sa iyo ng isang sandata, manatiling kalmado at kontrolado at huwag harapin ang empleyado. Huwag subukan na alisin ang armas o maging isang bayani. Ang impormasyong materyal ng Kagawaran ng Agrikultura ng Kagawaran ng Agrikultura sa lugar ng trabaho ay nagpapahiwatig na ang pakikipag-ugnay sa pulisya sa pagkakaroon ng isang armadong at nabalisa na katrabaho ay maaaring takutin siya sa aksyon. Sa halip, walang humpay na signal sa isang co-worker para sa tulong kung ang pagkakataon ay lumitaw. Kung hindi man ay mag-freeze, at pigilan ang empleyado sa pamamagitan ng pagpapanatiling nakikipag-usap sa kanya sa isang tono ng pakikipag-usap. Maging magalang at tingnan ang empleyado sa mata, habang nananatiling alerto sa anumang posibleng pagkakataon upang makatakas.
Pagkatapos ng Insidente
Ang programa ng tulong sa empleyado ng kumpanya ay maaaring magbigay ng mga mapagkukunan ng suporta at pagpapayo para sa mga empleyado na apektado ng nagbabantang pag-uugali sa lugar ng trabaho. Sa ibang pagkakataon, dapat suriin ng pangkat o risk assessment team ang patakaran at protocol para sa pagharap sa mga banta sa kapaligiran ng trabaho upang makilala kung may mga lugar na binago, nilinaw at pinabuting.
Kung ikaw ang superbisor ng empleyado, isaalang-alang ang iba't ibang antas ng disiplina depende sa kalubhaan ng banta. Kung ang banta ay kasangkot sa isang sandata, ang empleyado ay kailangang agad na alisin, at marahil ay nagpaputok at nag-uusig, subalit ang isang di-malubhang pagbabanta ay maaaring magpataw ng iba't ibang pagkilos. Halimbawa, ang isang maliit o menor de edad na pahayag na hindi inilaan bilang isang banta ng isang empleyado, ngunit itinuturing na isa sa isa pang empleyado, ay maaaring malutas sa pamamagitan ng paghihiwalay sa dalawang empleyado na kasangkot sa loob ng isang panahon.
