Gumaganap ang isang mahalagang papel sa marketing sa industriya ng seguro. Ito ay ginagamit upang madagdagan ang mga benta at pagpapanatili ng mga posisyon sa merkado para sa mga malalaking kumpanya at sa pamamagitan ng mas maliit na mga kumpanya upang bumuo at palaguin ang kanilang mga negosyo. Ang paggamit ng pagmemerkado ay maaaring maging abot-kayang bilang isang pambansang kampanya sa telebisyon upang palaguin at suportahan ang isang pangunahing kumpanya ng seguro, at bilang naisalokal bilang isang business card at mga flier na ginagamit ng isang lokal na ahente ng seguro. Anuman ang sukat, ang mga taktika at estratehiya sa pagmemerkado ay binuo ng lahat sa industriya upang i-target ang mga mamimili at mga prospect upang masakop ang kanilang mga pangangailangan sa seguro para sa bahay, kalusugan, buhay at komersyal na coverage.
CRM Database Development
Ang mga kompanya ng seguro ay bumuo ng database ng kasalukuyang mga customer na kinikilala ang mga ito sa pamamagitan ng uri ng patakaran sa seguro na kanilang hawak, pangalan, address, edad, ZIP code at iba pang impormasyon. Ginagamit ng mga kumpanya ang impormasyong ito, tinutukoy bilang data ng pamamahala ng relasyon ng customer, upang makakuha ng isang pag-unawa kung anong mga uri ng mga patakaran ang humahantong sa mga benta at upang makilala ang mga pagkakataon sa paglago upang palawakin at dagdagan ang mga benta. Ang data ng CRM ay ipinamamahagi sa mga benta at mga miyembro ng koponan sa pagmemerkado upang tulungan ang kanilang mga pagsisikap sa pagbebenta at marketing strategy.
Competitive Analysis
Ang mga kumpanya ay patuloy na tinatasa ang mga pagsusumikap sa marketing ng mga kakumpitensya Nagsasagawa sila ng mga pagsusumikap sa pagtatasa ng kumpetisyon upang matukoy kung ano ang ginagawa ng iba pang mga kumpanya sa mga tuntunin ng pagpepresyo, mga handog sa produkto, mga mamimili sa target, mga creative creative sa advertising at pagpoposisyon ng tatak. Ang impormasyon ay naka-segment upang paghambingin ang mga serbisyo batay sa heograpiya at mga uri ng mga mamimili, tulad ng mga may-ari ng bahay, may-ari ng sasakyan, mga naninirahan sa lungsod o lunsod at mga mamimili ng online na seguro. Ang mga resulta ng mapagkumpitensyang pag-aaral ay ginagamit upang makilala upang makatulong sa mga pagsisikap sa pagbebenta na lumago at bumuo ng mga customer.
Mga bagong product development
Ginagamit ang pagmemerkado upang makilala ang mga pagkakataon upang bumuo ng mga bagong produkto ng seguro at mga posisyon sa advertising. Halimbawa, ang isang kompanya ng seguro na nagbibigay ng seguro sa ari ng bahay ay pag-aaral ng mga merkado kung saan ang pagtaas ng mga condominium ay tumaas. Ang impormasyong ito ay gagamitin upang mag-market ng seguro sa mga may-ari, mga ahente ng real estate at mga tagapangasiwa ng ari-arian ng condominium.
Pamamahala sa Pamamahala ng Krisis
Ang mga aksidente na dulot ng tao o kalikasan ay may isang agarang at direktang epekto sa mga kompanya ng seguro at sa kanilang mga pagsusumikap sa pagmemerkado. Halimbawa, kung ang isang bagyo ay tumama sa Florida, ang mga kompanya ng seguro ay may unang diskarte sa pagmemerkado upang pahintulutan at ilagay ang mga kinatawan sa site upang alagaan ang mga claim ng mga nakaseguro na mga customer. Ginagawa ito upang masiyahan ang mga responsibilidad sa serbisyo sa customer pati na rin upang hadlangan ang anumang potensyal para sa salungat o negatibong publisidad tungkol sa kompanya ng seguro at sa kanilang kakayahang tumugon sa mga pangangailangan ng mga nakaseguro na mga customer pagkatapos ng kalamidad o krisis.
Paggawa ng Mga Mapaggagamitan ng Marketplace
Ang mga kompanya ng seguro ay magagamit ang mga pagkakataon upang magplano ng kanilang mga pagsisikap sa marketing. Halimbawa, tinitingnan ng isang tagakaloob ng seguro ng seguro sa mga lungsod na may mataas na saklaw ng aksidente sa trapiko upang makilala ang mga pagkakataon sa paglago ng negosyo. Ang mga kumpanya ay nagtitipon ng mga istatistika sa halaga ng mga nakaseguro at di-nakaseguro na mga driver, at ang mga resulta ay ginagamit upang magamit ang mga oportunidad upang makamit ang mga karagdagang bagong customer at kaukulang gastos upang makuha ang mga ito sa pamamagitan ng pagpapatupad ng advertising, mga insentibo at mga pag-promote.
Ang mga pangunahing kumpanya ay nagpapatuloy sa pagbili ng real estate at mga karapatan sa pagbibigay ng pangalan para sa mga lugar upang mapahusay ang kanilang mga pagkakataon sa pamilihan. Halimbawa, ang Nationwide Arena ang anchor ng distrito ng arena sa Columbus, Ohio, na isang pangunahing entertainment hub para sa sports, dining at hotel sa lungsod, tahanan ng corporate headquarters para sa Nationwide Insurance Co.
