Etika ng Negosyo: Paggawa ng etikal na desisyon

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang etika sa negosyo ay may mahalagang papel sa tagumpay o kabiguan ng isang kumpanya. Ang isang kumpanya ay may espesyal na obligasyon sa mga customer nito upang matiyak na ang mga desisyon nito ay legal at wasto. Ang pamamahala ay dapat magtakda ng halimbawa ng mga pangunahing halaga ng kumpanya. Ang kumpanya ay magpakailanman ay kilala para sa kung paano ito humahawak ng mga transaksyon sa negosyo at kung paano ito treats ang mga tao. Ang mga pagpipilian ng isang kumpanya ay nagsasalita ng mga volume tungkol sa mga halaga nito.

Kahulugan ng Etika ng Negosyo

Ang etika sa negosyo ay binubuo ng mga pagpipilian na ginagawa ng mga tao sa isang gumaganang kapaligiran. Ang mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa iyong etika sa negosyo ay kinabibilangan ng iyong personal na sistema ng paniniwala, mga kadahilanan sa kapaligiran tulad ng "aming mga paaralan, mga pamilya, mga kaibigan at relihiyosong organisasyon" (Trevino at Nelson, Pahina 9), at ang code ng negosyo ng iyong lugar ng trabaho.

Tinutukoy ng BusinessDictionary.com ang mga halaga bilang mga paniniwala na ibinahagi ng mga miyembro ng isang buong kultura, kumpara sa etika, na may kaugnayan sa mga indibidwal na mga sistema ng paniniwala. Ang sistema ng halaga ng kultura ay nagpapasiya kung ano ang impluwensya ng "lipunan" sa proseso ng paggawa ng desisyon ng indibidwal. Ang sistema ng paniniwala ng karamihan sa kultura ay nagpapasiya kung ano ang mabuti at kanais-nais para sa lipunan.

Propesyonal na Kodigo ng Etika

Ang isang organisasyon ay nangangailangan ng isang propesyonal na code ng etika. Kung wala ito, ang mga empleyado ay walang patakaran sa pag-interpret ng mga halaga na hindi laging malinaw. Ito ay sa pinakamahusay na interes ng organisasyon na magkaroon ng isang hanay ng code ng etika sa halip na umaalis sa mga pagpapasya ng etika hanggang sa pagpapasya ng mga empleyado.

Ayon kay Trevino at Nelson (Page 12), "Tinutukoy ng mga Lider ang angkop at hindi naaangkop na pag-uugali, at ipinapahayag nila ang kanilang mga inaasahan sa mga empleyado sa pamamagitan ng mga code ng etika, mga programa sa pagsasanay, at iba pang mga programa sa komunikasyon." Ang etika ng negosyo ay lumilikha sa pamamagitan ng mga patakaran ng kumpanya, na marami ang nilikha dahil sa mga hindi maayos na sitwasyon at pag-uugali sa lugar ng trabaho. Ang Pamamahala ay dapat patuloy na suriin at muling suriin ang propesyonal na code ng etika ng kumpanya para sa katumpakan na tumutukoy sa mga pangangailangan ng kumpanya.

Ang executive management team ng kumpanya ay nakikita ang isang empleyado na sumusunod sa code ng etika ng kumpanya bilang isang asset sa kumpanya. Ang pagsunod sa code ng etika ng kumpanya ay tumutulong sa pagkamit ng pangkalahatang mga layunin ng negosyo ng kumpanya.

Etika ng katiwala

Ang AllBusiness.com ay nagbibigay ng isang halimbawa ng propesyonal na etika tungkol sa pag-uugali para sa mga CPA. Ang American Institute of CPAs ay bumuo ng isang code ng propesyonal na mga halaga at etika upang pangalagaan ang reputasyon ng industriya at ang pagtitiwala ng publiko sa mga pampublikong accountant. Ang paglabag sa code na ito ng propesyonal na etika ay sumasakop sa akawnt sa aksyong pandisiplina. Bilang mga halimbawa ng mga paglabag, ang isang CPA ay hindi maaaring kumatawan sa isang kliyente na ang kumpanya ay may interes sa pananalapi ng CPA. Dapat ding panatilihin ng CPA ang pagiging kompidensyal ng kliyente at magsanay ng kakayahang propesyonal.

Etika sa e-Commerce

Ang pagsasagawa ng e-commerce ay may partikular na etikal at legal na pagsasaalang-alang, lalo na sa lugar ng marketing. Ang mga negosyo ay maaaring mangolekta ng isang malawak na halaga ng personal na impormasyon at data tungkol sa isang indibidwal. Pinagsama-samang mga database, data ng botohan at pagbili ang mga malubhang tanong tungkol sa mga karapatan ng isang indibidwal tungkol sa personal na impormasyon. Ang data na ito ay madaling nakolekta, ipinagpapalit at kahit ibinebenta.

Habang ang ilan sa mga pamamaraan ay hindi ilegal, ang pagiging legal ay hindi katumbas ng pagiging etikal. Ang ilang mga grupo ay nabuo upang sineseryoso isaalang-alang ang pangmatagalang epekto ng etika sa kompyuter, kabilang ang Association for Computing Machinery, Institute of Electrical and Electronics Engineers, Computer Ethics Institute at ang Association for Computing Machinery.