Ang pagsisimula at pagpapatakbo ng isang Short Message Service (SMS) ay maaaring maging isang kapaki-pakinabang na pagsisikap. Ang dalawang pinakakaraniwang mga negosyo sa SMS ay mga serbisyong premium SMS at SMS Customer Relationship Management (CRM) na mga serbisyo. Ang pagpili sa pagitan ng isa sa maraming mga SMS aggregator at mga serbisyo ng SMS ay maaaring maging isang mahirap na desisyon, ngunit ito ay mahalaga upang maunawaan ang mga likas na pagkakaiba sa pagitan ng dalawang mga serbisyo. Sundin ang mga hakbang na ito upang lumikha ng isang matagumpay at kumikitang negosyo sa SMS:
Mga Serbisyong Premium SMS
Ang mga serbisyo sa pagmemensahe na nangangailangan ng mobile receiver na magbayad para sa nilalaman ay kilala bilang mga serbisyong premium SMS. Ang nilalaman ay maaaring mula sa mga pamantayang bagay tulad ng mga alerto sa balita, mga quote ng stock, mga ring tone, araw-araw na horoscope, lokal na panahon, mga paligsahang pagboto o mga natatanging mga bagay na pang-araw-araw na panalangin.
Ang pagpapadala at pagtanggap ng mga mensaheng SMS ay ang puso ng dugo ng anumang serbisyong SMS. Ang nakikipagkumpitensya ng mga aggregator ng agarang SMS tulad ng Coretalk, Mobilestorm, Clickatell, OpenMarket at Verisign ay nag-aalok ng natatanging at iba't ibang mga serbisyo na naghati ng kita sa pagitan ng premium na campaigner ng SMS at ng aggregator.
Ang paggawa ng isang stream ng kita ay maaaring gawin sa pamamagitan ng singilin ang mga tagasuskribi ng isang pay-as-you-go bawat bayad ng mensahe o isang buwanang subscription charge.
SMS Customer Relationship Management Services
Ang pagdaragdag ng isang Elementong Pamamahala ng Customer Relationship (CRM) sa isang solusyon sa SMS ay nagbibigay ng isa pang pagkakataon sa negosyo sa SMS. Ang mga solusyon sa SMS CRM ay maaaring makatulong sa mga negosyo na mas epektibong pamahalaan ang kanilang mga kliyente, empleyado at mga relasyon sa tagapagtustos.
Pag-ugnay sa isang karaniwang numero ng mobile phone, ang SMS ay nagiging isang makapangyarihang, dalawang-way na interactive na tool na nagbibigay-daan sa mga negosyo na makipag-ugnay nang mabilis sa isang indibidwal o isang grupo ng libu-libo.
Ang mga kompanya tulad ng Coretalk ay nagbibigay ng ganap na pinagsama-samang mga serbisyo ng SMS na nagbibigay-daan sa mga mobile na tagasuskribi upang hindi lamang makipag-ugnay sa iba pang mga mobile na tagasuskribi kundi pati na rin sa isang database ng kumpanya. Ang mga sistemang ito ay may buwanang bayad sa subscription na sinisingil ng mga negosyo. Ang isang porsyento ng mga bayarin na ito ay ipinapasa sa distributor ng serbisyo.
Pag-promote sa iyong negosyo
Ang pagmemerkado ng alinman sa serbisyo ng SMS ay limitado lamang sa pamamagitan ng iyong imahinasyon.
Ang pagbibigay ng mga serbisyong premium na nilalaman ng SMS ay nangangailangan ng pagpapasya kung anong nilalaman ang ibibigay at kung paano ito singilin. Ang kita ay hatiin sa pagitan ng SMS aggregator, ang mobile service provider at ikaw.
Ang pagpapatakbo ng solusyon ng CRM SMS ay nangangailangan ng paghahanap ng negosyo na nangangailangan ng serbisyo. Gayunpaman, mula sa mga ahensya ng advertising sa mga nagtitingi, sa mga bar, nightclub at restaurant, sa mga doktor, dentista at beterinaryo na opisina, halos anumang negosyo na interesado sa pamamahala ng relasyon ng customer ay kalakasan para sa isang SMS CRM na solusyon.
Babala
Kapag pumipili ng isang bulk service provider, mag-ingat sa mga istraktura ng pagpepresyo habang ang ilang mga tagabigay ng serbisyo ay nangangailangan ng napakalaking mga pagbili ng bulk upang gawing mapagkumpetensya ang pagpepresyo at ito ay maglalagay ng serbisyo sa abot ng karamihan sa maliliit na negosyo. Ang Federal Communication Commission ay mahigpit na nagreregula ng mga serbisyong premium SMS sa Estados Unidos at mga antas ng malupit na multa sa mga hindi sumusunod sa kanilang mga alituntunin.
