Ang mga karapatan ng mamimili ay naging batas noong 1972 sa panahon ng katungkulan ni Pangulong Kennedy. Mayroong dose-dosenang mga grupo ng pagtataguyod at mga organisasyon upang matulungan ang mga mamimili na sa palagay nila kinuha ang bentahe. Gayunpaman, ang bawat mamimili ay may iba't ibang mga pananagutan ng kanyang sarili upang matiyak ang mga karapatan na nakabalangkas sa Bill ng Mga Karapatan ng Mamimili ng Amerika.
Mga Tip
-
Kabilang sa limang responsibilidad ng mamimili ang pagpapanatiling may kaalaman, pagbasa at pagsunod sa mga tagubilin, paggamit ng mga produkto at serbisyo nang maayos, pagsasalita laban sa maling gawain at ayon sa batas na pagbili ng mga kalakal at serbisyo.
Ipagbigay-alam sa Iyong Sarili Bago Pagbili
Habang ang mga mamimili ay may karapatan na ipaalam, dapat din nilang ipaalam ang kanilang sarili sa abot ng kanilang kakayahan tungkol sa kaalaman ng produkto at serbisyo. Kung bumili ka ng kagamitan para sa iyong bahay o pagtanggap ng paggamot sa isang ospital, kailangan mong malaman kung ano ang iba pang mga maihahambing na mga produkto sa merkado. Sa impormasyong ito, mayroon kang isang pagkakataon upang piliin ang pinakamahusay na produkto at serbisyo para sa iyong mga pangangailangan.
Basahin at Sundin ang Mga Tagubilin
Ang mga produkto ay may mga tagubilin, mga babala at mahusay na pag-print. Mahalagang responsibilidad ng customer na basahin ang lahat ng literatura na may kasamang produkto o serbisyo na binibili mo. Kadalasan ang pinsala sa mamimili, maling paggamit at pagbasag ay nangyayari kapag ang mga tagubilin ay hindi sinunod o ang maayos na pag-print ay hindi nabasa. Ang mainam na pag-print na may mga kasunduan sa credit card at ang mga babala sa mga laruan ng mga bata ay lalong mahalaga upang magamit.
Gamitin ang Mga Produkto at Serbisyo ng Ari-arian
Sa kabila ng mga tagubilin sa pagbabasa o mga babala, maraming mga mamimili ang maling gamitin ang mga produkto nang sadya. Ang sinadyang maling paggamit ng mga produkto ay maaaring parusahan ng batas sa ilang mga kaso. Ang mga produkto ng paglilinis ng sambahayan ay maaaring gamitin upang gumawa ng mga ilegal na droga. Ang mga laruan na sinadya upang maging hindi nakakapinsala ay maaaring maging mga instrumento na nagdudulot ng sakit. Mayroon kang responsibilidad na gamitin ang iyong serbisyo at produkto para sa paggamit na kung saan ito ay inilaan. Mayroong maraming gamit para sa maraming mga produkto na ganap na legal; halimbawa, ang isang lint roller ay maaari ding magamit bilang isang lampara na lilim ng dumi.
Magsalita sa Laban sa Kasalanan
Ang isa sa mga pangunahing legal na karapatan ng mga mamimili ay ang magsalita at ipagtanggol ang iyong sarili kapag nararamdaman mo ang isang kumpanya o samahan ay nagkasala sa iyo. Ito ay isang etikal na pagpipilian sa mga pag-asa na pumipigil sa iba pang mga mamimili mula sa pagiging mali sa parehong negosyo. Karamihan sa mga kumpanya ay may isang kagawaran ng reklamo na maaari mong tawagan upang makipaglaban na ikaw ay na-wronged. Mayroon ka ring opsyon na makipag-ugnay sa Better Business Bureau, na may kapangyarihan upang malutas ang mga hindi pagkakaunawaan sa customer nang walang batas at upang ipaalam sa isang negosyo ng mga problema sa serbisyo sa customer.
Alamin ang Mga Responsibilidad ng Consumer para sa Pagbili
Maaaring mukhang walang sinasabi, ngunit ang mga karapatan ng iyong mga mamimili ay walang bisa sa maraming mga kaso kung hindi ka binili ng isang mahusay o serbisyo sa legal o sa paraan na ito ay nilayon upang mabili. Ito ay hindi lamang nalalapat sa pagnanakaw ng isang produkto mula sa isang shelf store; nalalapat din ito sa pagbili ng mabuti sa isang pangalawang merkado tulad ng pagbili ng reseta ng gamot mula sa isang dealer ng kalye.
Kahit na bumili ka ng gamot mula sa isang mabuting kaibigan o miyembro ng pamilya, ito ay isang iligal na paraan upang makuha ang mabuti. Kung bumili ka ng isang ninakaw na bag sa labas ng kalye, hindi mo magagawang pumunta sa tagagawa ng bag at humingi ng isang refund o magreklamo tungkol sa kakulangan ng konstruksiyon.
