Ang pagsusuri sa mga gastos na nakukuha ng iyong negosyo upang magkaloob ng mga serbisyo ay isang pangunahing operasyon sa pananalapi sa pagpapanatili ng malusog na pananalapi. Ang pagkakaroon ng matalas na mata sa iyong mga gastos ay isang diskarte din para sa pag-unlad ng kumpanya, lalo na kung natuklasan mo ang mga paraan upang mabawasan ang iyong mga gastos. Ang mas mababang gastos ay awtomatikong tataas ang iyong mga kita o ibig sabihin ng mga karagdagang pondo upang maghatid ng mas maraming serbisyo. Ang gastos sa bawat yunit ng serbisyo, gastos sa bawat client kinalabasan at gastos sa bawat serbisyo pagkumpleto ay tatlong sukatan na nagbibigay ng isang snapshot ng kung paano ang iyong samahan gumastos ng pera.
Pagdaraos ng Mga Organisasyon na Nakabase sa Serbisyo
Ang mga organisasyong nakabatay sa serbisyo ay maaaring maging profit-profit at hindi pangkalakal. Anuman ang uri ng negosyo, tradisyonal na mas mahirap upang matukoy ang mga gastos at mga kita ng kita para sa mga organisasyong nakabatay sa serbisyo. Hindi tulad ng mga kumpanya na nakabase sa produkto, ang mga serbisyo na nakabatay sa mga serbisyo ay hindi maaaring mapagkakatiwalaan na gumamit ng mga formulaic na kalkulasyon upang matukoy ang mga gastos dahil ang uri ng serbisyo at mga pamamaraan ng paghahatid ay malawak na nag-iiba mula sa negosyo patungo sa negosyo. Ang mga organisasyon na nakabatay sa serbisyo ay kailangang tingnan ang lahat ng mga gawain, oras at materyales na ginagamit upang makapaghatid ng serbisyo upang mabilang ang mga gastos.
Gastos sa bawat yunit ng serbisyo
Ang gastos sa bawat yunit ng isang serbisyo ay isang dolyar na halaga na sumasalamin sa kung anong negosyo ang nag-aalok ng isang partikular na serbisyo. Ginagamit ng mga tagapamahala ng negosyo ang pagkalkula upang matukoy kung anong mga gastos ang napupunta sa pagbibigay ng serbisyo upang mapalakas ang mga pagpapatakbo ng negosyo at bumuo ng isang kumikitang negosyo. Ang gastos sa bawat yunit ng serbisyo ay may ilang mga salik na input, kabilang ang isang partikular na serbisyo, ang dami ng beses na ibinibigay, mga suweldo ng mga nagtatrabaho sa paghahatid ng serbisyo at anumang mga materyales na ginamit.
Kinalabasan ng Gastos sa bawat Kliyente
Maraming organisasyon ang nagtatasa ng pagiging epektibo ng mga operasyon nito sa pamamagitan ng kinalabasan ng kliyente kumpara sa kita. Ang kinalabasan ng kliyente ay ang inaasahang resulta ng isang kliyente na tumatanggap ng isang serbisyo mula sa samahan. Halimbawa, ang isang kinalabasan para sa isang kumpanya ng pagsasanay ay isang kliyente na pumasa sa isang kaugnay na pagsusulit sa sertipikasyon. Ang gastos sa bawat client kinalabasan ay isang pagkalkula na mga kadahilanan sa lahat ng pera na ginugol upang makabuo ng mga kliyente na may kakayahang makapasa sa pagsusulit. Ang gastos sa bawat client outcome ay isang kritikal na numero sa pangangalap ng pondo para sa hindi-para-sa-kita.
Pagkumpleto ng Gastos sa bawat Serbisyo
Ang gastos sa pagkumpleto ng mga serbisyo ay pareho sa mga gastos sa bawat kinalabasan ng kliyente, na ang pangunahing pagkakaiba ay ang kliyente ay aalisin mula sa equation. Sa pangkalahatan, ito ay isang mas madaling punto ng data upang tumyak ng dami dahil hindi ito nagsasangkot sa pagtukoy at pagsubaybay ng mga kinalabasan ng kliyente, na maaaring maging panlabas sa mga pagpapatakbo ng negosyo. Ang gastos sa pagkumpleto ng mga serbisyo ay kapaki-pakinabang para sa mga serbisyo na paikot sapagkat ito ay nag-iimbak ng mga pera na ginugol mula sa simula ng pagsisimula ng isang inisyatiba. Ang mga numerong ito ay maaaring suriin at ma-optimize upang kontrolin ang paggastos para sa susunod na pag-ulit ng serbisyo.
