Ang mga online na negosyo ay hindi kailangang magbayad ng upa para sa isang storefront, umarkila ng mga manggagawa upang patakbuhin ang cash register o paa ang kuwenta para sa isang maraming iba pang mga gastos sa negosyo ng brick-and-mortar. Gayunpaman, ang pagpapatakbo ng isang negosyo na may cyberspace bilang marketplace ay nagpapakilala sa iba pang mga isyu. Bumuo ng isang diskarte na preempts at overcomes ang mga isyu na ito upang payagan para sa isang makinis na pagsisimula sa iyong online na negosyo.
Pamamahala ng Website
Idisenyo ang isang user-friendly, biswal na kaakit-akit na website. Para sa pinakamahusay na pagiging madaling mabasa, panatilihin ang lahat ng mga tab sa tuktok na vertical na eroplano ng website, kung saan ang mata ay natural na sinusuri. O ilagay ang mga ito patayo sa kaliwang bahagi ng pahina. Pumili ng istilo ng website batay sa industriya at produkto na inaalok. Ang isang photographer, graphic designer o fashion designer ay maaaring mag-disenyo ng isang mas cutting-edge na website na gumagamit ng flash-based programming. Ang mga negosyo na nagbebenta ng mga praktikal na bagay tulad ng mga tool, mga cell phone o mga kagamitang medikal ay maaaring pumili ng isang pangunahing, tapat na CSS o XHTML-constructed na website. Tiyakin na alam ng mamimili kung ano mismo ang iyong ibinebenta sa homepage sa pamamagitan ng pagpapakita ng isang imahe ng produkto o estratehikong pagpapakita ng isang logo. Maglagay ng dalawang-pangungusap na layunin ng negosyo sa ilalim ng tuktok na header pati na rin.
Secure Options sa Pagbabayad
Kumuha ng mga hakbang sa seguridad sa online upang matiyak na sapat ang pinagkakatiwalaan ng mga customer sa iyong negosyo sa iyong website. Sinabi ni Melissa Campanelli, sa kanyang aklat, "Magbukas ng Online na Negosyo sa 10 Araw" sa panahon ng kapaskuhan, 49 porsiyento ng mga mamimili ang nagpahayag ng kanilang reticence upang mamili nang online dahil sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan; 39 porsiyento ng mga sumasagot ang nag-check ng pagnanakaw ng credit card bilang isang kadahilanan. Ang paggamit ng teknolohiya ng pag-encrypt ng SSL, isang serbisyo na inaalok ng maraming mga provider ng online checkout sa seguridad, ay isang paraan upang mapigilan ang panganib ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan at pandaraya sa credit card. Ang Google checkout at PayPal ay dalawang kagalang-galang na tagapagkaloob ng serbisyong ito. Tiyakin na alam ng mga mamimili ang mga pag-iingat na kinuha ng iyong negosyo sa pamamagitan ng pagpapakita ng sagisag ng kagalang-galang provider sa pahina ng checkout ng iyong website.
Suporta sa Customer
Kapag ang iyong mga customer ay nais na humingi ng isang katanungan, humingi ng isang refund o magtanong tungkol sa pagpapadala, kailangan nila ng isang paraan upang makipag-ugnay sa isang tao mula sa iyong negosyo. Manatili sa itaas ng mga kahilingan na ito sa pamamagitan ng pagpapanatili ng isang meticulously organisadong sistema ng email na uri ng mga katanungan sa mga file sa pagpindot sa iyong inbox. Magbigay ng numero ng telepono para tawagan ang mga customer sa normal na oras ng negosyo. Bukod pa rito, mag-record ng personalized na mensahe gamit ang iyong buong pangalan at pangalan ng negosyo. Ang pagdinig ng isang tao na tinig na may pangalan sa machine sa pagsagot ay isang nakakapreskong alternatibo para sa marami na nakasanayan sa isang walang-awtomatikong automated operating system.
Marketing at SEO
Gawing kilala ang iyong online presence. Ang pangunahing paraan kung saan binibisita ng mga tao ang iyong website ay nakikita ito sa unang mga pahina ng isang search engine. Ang mga negosyo ay nakikipag-ugnayan sa optimization ng search engine, o SEO, upang makamit ang gawaing ito. Una at pangunahin, irehistro ang iyong mga pahina sa mga search engine sa lalong madaling panahon, dahil maaari itong tumagal ng ilang linggo para ma-index ng mga search engine ang iyong mga pahina. Palakihin ang trapiko at gumuhit ng mga potensyal na customer sa iyong website sa pamamagitan ng paglikha ng mga rich web page na may kaugnayan sa keyword sa produkto. Halimbawa, kung nagpapatakbo ka ng isang naka-de-negosyo na kalakal, pagkatapos ay mag-research ng mga mahahalagang pangunahing salita na tumutukoy sa mga naka-kahong kalakal. Kung ang "kung paano makakakuha ng mga kamatis" ay isang mataas na ranggo na parirala, isama ang impormasyon sa iyong website kung paano makakakuha ng mga kamatis. Sa pahina, isama ang maraming mga link sa iyong produkto.
