Ang bawat negosyo ay may isang komunidad ng mga tao na namuhunan sa kanyang kagalingan. Ang mga stakeholder sa negosyo ang mga magkakaibang partido na nakikinabang mula sa mga produkto at serbisyo ng kumpanya at apektado ng mga patakaran at gawi nito. Ang mga panloob na stakeholder tulad ng mga may-ari, mamumuhunan at empleyado ay aktibong nakikilahok sa mga pagpapatakbo ng negosyo o may balat sa laro sa pamamagitan ng pagmamay-ari ng katarungan. Ang mga panlabas na stakeholder tulad ng mga customer, vendor at mga bangko ay lumahok sa mga aktibidad ng negosyo nang higit pa bilang mga kasosyo sa pakikipagtulungan kaysa sa mga may-ari. Ang mga ito ay konektado sa kumpanya, ngunit bilang mga tagalabas na may mga karaniwang interes sa halip na bilang pamilya na may isang mas mabigat na pamumuhunan.
Mga Tip
-
Ang mga panlabas na stakeholder ay mga indibidwal, mga negosyo o mga organisasyon na nagtataglay ng mga karaniwang interes sa iyong negosyo. Maaari silang magsama ng mga customer, vendor at mga supplier.
Kahulugan ng Panlabas na Stakeholder
Ang mga panlabas na stakeholder ay mga indibidwal, mga negosyo o mga organisasyon na nagtataglay ng mga karaniwang interes sa iyong negosyo. Makikinabang ang mga customer mula sa mga kalakal at serbisyo na ibinibigay ng iyong negosyo, at pinahahalagahan ang mga handog na ito upang magbayad para sa kanila. Sa kabila ng kanilang panlabas na kalagayan, ang mga customer ay maaaring maging malalim na nakatuon sa isang negosyo, lalo na kung ang kumpanya ay nagbibigay ng isang bagay na walang kasinghalaga tulad ng isang aparatong nakapagligtas sa buhay o isang buhay na pagbabago ng piraso ng likhang sining. Ang mga vendor at mga supplier ay mga panlabas na stakeholder rin. Kapag ibinebenta nila ang kanilang mga produkto o serbisyo sa iyong kumpanya, ang kanilang kabuhayan ay umaasa sa iyong tagumpay at sa iyong patuloy na pangangailangan para sa kung ano ang ibinibigay nila. Ang mga bangko na nagpapahiram sa iyong negosyo ay mga panlabas na stakeholder dahil ang kanilang mga operasyon ay nakikinabang mula sa iyong kapasidad na bayaran ang perang utang mo.
Kahulugan ng Panloob na Stakeholder
Ang mga panloob na stakeholder ay ang mga tao at mga organisasyon na direktang nakakonekta sa iyong negosyo at lubos na nakikinabang o nagdurusa bilang resulta ng mga tagumpay o kabiguan nito. Ang mga may-ari ay naglalagay ng panganib sa kanilang mga ari-arian at kadalasang may malakas na emosyonal na pamumuhunan. Ang mga interes ng iyong mga empleyado ay katulad ng malapit na nakahanay sa iyong mga negosyo. Kahit na ang mga empleyado na ito ay halos nawawala at magtrabaho lamang para sa kapakanan ng isang paycheck, ang kanilang kaligtasan ay depende sa kakayahan ng iyong kumpanya na kumita ng sapat upang bayaran ang mga ito para sa kanilang oras at trabaho. Tulad ng mga may-ari, ang mga mamumuhunan ay may pinansiyal na taya sa iyong kita, pagkawala at patuloy na paglago.
Mga Antas ng Pakikipag-ugnayan
Ang karaniwang ginagamit na pagkakaiba sa pagitan ng mga panloob at panlabas na nagmamay-ari ng isang kumpanya ay nagpapahiwatig na ang mga panloob na stakeholder ay intrinsically konektado sa isang negosyo habang ang mga panlabas na stakeholder ay lumahok sa mas masayang mga paraan. Bagaman ito ay madalas na ang kaso, ito ay halos totoo sa kabuuan ng board. Ang isang mamumuhunan na nagmamay-ari ng ilang pagbabahagi ng stock at hindi nakakaabala sa pagboto sa mga halalan sa board ay isang panloob na shareholder ngunit maaaring mas kaunti kaysa sa isang regular na pangmatagalang customer. Ang mga Crowdfunding na kampanya tulad ng Kickstarter ay nagbibigay sa iyong mga customer at komunidad ng pagkakataong makapag-pinansyal sa iyong negosyo sa mga paraan na higit sa pagbili ng mga produkto at serbisyo. Bagaman ang mga taga-ambag ay pa rin ang mga panlabas na stakeholder, ang kanilang interes at pangako ay maaaring maging katulad ng mga panloob na stakeholder.
