Ang pagpapatakbo ng isang maliit na motel ay nagbibigay sa iyo ng pagkakataon na gumamit ng iba't ibang mga kasanayan habang nagbibigay ka ng mga serbisyo sa mga pagod na manlalakbay. Ngunit ang pagpapatakbo ng isang motel ay nangangailangan ng higit sa nag-aalok ng komportableng kuwartong may lahat ng amenities. Bilang isang maliit na may-ari ng motel, dapat mong matagumpay na pamahalaan ang isang maliit na mahalagang mga gawain na hahantong sa mga matapat na kostumer na nagsasabi sa iba tungkol sa kanilang pamamalagi at muling mag-book kapag nasa lugar na sila.
I-computerize ang Iyong Operasyon
Bumili ng desktop software program na maaaring mangasiwa ng reservation, bookkeeping at payroll para sa mga maliliit na ari-arian. Maghanap ng mga tampok tulad ng paglikha ng mga invoice ng bisita at pagsubaybay ng imbentaryo tulad ng linens, toilet paper at muwebles. Ang software ay dapat magbigay ng puwang para sa mga detalye tungkol sa mga bisita - kapaki-pakinabang para sa paggawa ng mga nagbabalik na manlalakbay pakiramdam remembered at maligayang pagdating - at kasaysayan ng mga maliliit na grupo na manatili sa iyong motel. Ang software ay dapat ding makatulong sa iyo na subaybayan ang kita at presyo ang iyong mga kuwarto sa isang paraan na nagpapahintulot sa iyo na maging isang disenteng kita. Kung nag-aalok ka ng mga online reservation - isang mahusay na paraan upang makatipid ng oras kung mayroon kang limitadong kawani upang mahawakan ang mga booking - siguraduhin na ang software ay sumasama sa iyong online na sistema.
Tumuon sa Customer Service
Inaasahan ng mga bisita ang higit pang pakikipag-ugnayan sa isang maliit na motel, hindi tulad ng isang malaking hotel kung saan maaaring malimutan ang iyong pangalan sa sandaling lumakad ka mula sa front desk. Sikaping matugunan ang mga inaasahan na ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng pagsasanay sa iyong kawani sa harap ng desk. Turuan ang mga ito na dumaan at higit sa kung ano ang inaasahan sa kanila. Halimbawa, kung ang isang bisita ay hindi maaaring makakuha ng yelo mula sa isang makina, huwag ipadala sa kanya pabalik sa icemaker na may mga tagubilin kung paano ito gagawin. Sa halip, sabihin sa kanya na maghatid ka ng isang bucket ng yelo nang direkta sa kuwarto. Puno ng gawaing housekeeping at maintenance staff, palaging kumilos nang propesyonal, ngumiti sa mga bisita at pakiramdam silang malugod.
Itaguyod, I-promote
Ang pagpapanatiling matatag na naka-book ang iyong kuwarto ay nangangailangan ng ilang mga taktika, kabilang ang pagbibigay ng isang website na lumilitaw sa mga lokal na paghahanap. Dapat sabihin ng website sa mga tao kung bakit mas mainam ang iyong maliit na motel sa mas malaking mga establisimiyento o nakikipagkumpitensya sa mas maliliit na motel. Halimbawa, pag-usapan ang kasaysayan ng iyong motel kung nakakahikayat ito, o tumuon sa mga natatanging aspeto ng ari-arian, tulad ng mga palamuti ng mga indibidwal na iniaalok mo. Magbigay ng mga link at impormasyon tungkol sa mga kalapit na atraksyon upang malaman ng mga tao kung ano ang nasa lugar. Maging kasangkot sa iyong lokal na Chamber of Commerce o turismo bureau upang makakuha ng mga referral mula sa mga taong nagtatanong tungkol sa panunuluyan. Network sa mga may-ari ng mga kalapit na atraksyon at restaurant upang makakuha ng mga referral sa iyong motel. Tanungin ang nasiyahan sa mga customer na mag-post ng mga review sa Yelp, Trip Advisor at Google Local upang makatulong na kumbinsihin ang iba na manatili sa iyong establishment.
Panatilihing Pinananatili ang Ari-arian
Ang paglikha ng isang kaaya-ayang setting para sa iyong motel ay napakahalaga upang ang mga tao ay kumportable na manatili doon. Dagdag pa, ang isang kaakit-akit na setting ay nangangahulugan na ang huling biyahero ay maaaring pumili ng iyong motel batay sa mga unang impression. Pag-upa ng isang tao upang mahawakan ang pagpapanatili at landscaping. Gumawa ng isang patakaran upang agad na ayusin ang mga problema sa mga silid o karaniwang mga lugar. Panatilihing linisin ang paradahan, mga lugar na madadahon at ang landscaping trim at malinis upang maipasiya ang mga tao na manatili doon.
