Ang pag-uunawa kung paano ganyakin ang mga empleyado at mapabuti ang moral ay isang mahalagang isyu sa negosyo. Nakakaapekto ito sa iyong ilalim na linya sa maraming paraan, nakikita at di-nakikita. Ang mga kita sa negosyo ay hinihimok sa pamamagitan ng mga likas na talino, creative, motivated, at on-task na mga empleyado na mas produktibo kaysa sa kanilang pangangailangan sa paglalarawan ng trabaho. Ang iyong kakayahang magbunga ng gayong damdamin ay maaaring ma-spell ang iyong tagumpay o pagkabigo bilang isang tagapamahala.
Magsagawa ng mga survey ng empleyado na naka-target sa pagganyak sa mga empleyado. Malamang na gumanap ka ng mga survey sa kasiyahan ng empleyado. Kung hindi, dapat mo. Ang mga ito ay mahahalagang kasangkapan ngunit kadalasan ay nag-iingat - tinatalakay nila kung paano nagpunta ang mga bagay. Ang mga ito ay hindi proyektibo - hindi nila palaging ipinapaliwanag kung paano gagawing mas mahusay ang mga bagay.
Kung nais mong malaman kung paano ganyakin ang iyong mga empleyado, kailangan mo talagang hilingin sa kanila. Ang bawat kulturang empleyado ay magkakaroon ng sarili nitong hanay ng mga halaga at kagustuhan. Kung maaari mong i-tap ang mga ito, maaari mong radikal na mapataas ang iyong empleyado kasiyahan at pagganyak upang makagawa para sa kumpanya. Ang mga survey ng iyong empleyado ay dapat magtugon sa mga isyu tulad ng pagiging epektibo ng mga programa ng insentibo ng empleyado; pinaka-pinahahalagahang insentibo ng empleyado; at gantimpala ng empleyado na kasalukuyang hindi ginagamit. Panghuli: tanungin kung ano ang tingin nila ay magiging maganda.
Isaalang-alang ang mga magkakaibang pagkakaiba sa pagganyak ng empleyado, na kailangan upang matugunan para sa kasiyahan ng empleyado at pagiging produktibo. Ang mature na henerasyon (Born pre 1945) ay nagpasiya na huwag magretiro o bumalik sa puwersa ng pagtatrabaho dahil sa ekonomiya. Pinahahalagahan nila ang sakripisyo at kontribusyon sa lipunan, posisyon, at pagbayad. Ang pagbuo ng Boomer (na ipinanganak noong 1945 hanggang 1964) ay pinahahalagahan ang isang patag na istraktura ng kuryente, ngunit may malinaw na pagkakalarawan sa kung sino ang namamahala. Pinahahalagahan nila ang pagtaas ng bayad at oras. Ibibigay nila sa iyo ang lahat ng mayroon sila mula 9 hanggang 5, ngunit mas gusto mong iwanan ang mga ito nang mag-isa pagkatapos nito.
Ang Generation X (Ipinanganak 1965 hanggang 1980) ay pinahahalagahan ng mga empleyado ang kalayaan, kakayahang umangkop, at isang napakataas na istraktura ng kapangyarihan. Gusto nila ang kanilang opinyon sa bagay, at ang kanilang gawain ay dapat purihin. Mataas na kahina-hinalang mga korporasyon at organisasyon, karaniwan ay hindi sila interesado sa mga pag-promote maliban kung ang mga pag-promote ay nagdaragdag ng kanilang kalayaan at kakayahang umangkop. Bigyan sila ng isang malinaw na tinukoy na gawain; huwag lamang sabihin sa kanila kung paano o kung saan ito gagawin.
Generation Y (Ipinanganak 1981 hanggang 1999) - Ang teknolohiya ay ang kanilang gitnang at huling mga pangalan. Nakikita nila ang isang radikal na iba't ibang mundo kaysa sa mas lumang mga tagapamahala at mga empleyado ay ipinanganak. Malalim na nabalisa sa patuloy na kawalang-katarungan sa mundo, nais nilang maging makabuluhan ang kanilang gawain, at upang magbigay ng pagbabago. Ang isang bagong Mac computer na sinamahan ng isang donasyon sa kawanggawa ay mas motivating kaysa sa isang pang-matagalang kontrata hindi sila ay pinagkakatiwalaan pa rin. Napanood nila ang mga korporasyon na nakakuha ng alpombra mula sa kanilang mga lolo't lola at mga magulang, at hindi bibili sa anumang pangmatagalan.
Mag-alok ng mga insentibo sa empleyado at mga pagpipilian sa gantimpala kung posible. Dahil sa kaibahan sa gitnang pagganyak, isaalang-alang ang mga pagpipilian sa pag-aalok para sa mga gantimpala sa pagganap. Hayaan silang pumili, halimbawa, sa pagitan ng isang bagong iPhone (Generation Y); isang dagdag na trabaho sa araw ng bahay para sa isang taon (Generation X); tatlong dagdag na araw ng bayad na bakasyon (Boomers); o mas mataas na bayad na may mas mataas na responsibilidad (mature generation).
Ang mga ito ay ang lahat ng mga generalisasyon, kaya maaari kang magkaroon ng empleyado ng Generation Y na pumili ng mas mataas na suweldo na may mas mataas na mga responsibilidad para sa personal na mga dahilan. Iyon ang dahilan kung bakit kapaki-pakinabang ang pagpili.
Magbigay ng feedback sa maraming paraan. Mas gusto ng ilan na makatanggap ng pormal na sesyon ng feedback sa isang pagsusuri ng pagganap tuwing anim na buwan sa isang taon (Mga henerasyon ng Mature at Boomer.) Ang iba ay mas gusto ang sporadic at spontaneous face-to-face feedback at pag-apruba (Generation X). Ang ilan ay nangangailangan ng patuloy at kagyat na elektronikong puna sa pamamagitan ng social media o email (Generation Y).
Upang dagdagan ang pagganyak at moralidad ng empleyado, pag-iba-ibahin ang iyong mga pagsisikap.
Magbigay ng kongkretong malinaw na layunin na may natukoy na premyo ng empleyado. Ito ay marahil ang pinakamahalagang hakbang. Nais ng bawat empleyado na malaman kung ano ang inaasahan, kung kailan upang makamit ito, at kung paano malaman kung sila ay nagtagumpay o lumampas pa sa mga inaasahan. Ang isang kamangha-manghang libro sa paksang ito ay ang E-Myth book na nag-aalok ng kamangha-manghang nabasa na may malinaw na paglalarawan ng isang kontrata sa posisyon.
Ang pinaka-demotivating na kapaligiran ay ang lugar ng trabaho na gumagawa ng mga produktibong empleyado na makagawa nang higit pa nang walang kabayaran para sa mas mataas na produktibo. Kapag tapos na ang trabaho, dapat itong makilala. Kung nais mo silang patuloy na magtrabaho at gumawa, magbayad ng suweldo, mag-alok ng pag-promote, magbigay ng bonus, dagdagan ang bakasyon, pahintulutan ang mas higit na kakayahang umangkop, o magbigay ng mga tiyak na gantimpala ng mga empleyado. Kung hindi man, ang mga tao ay tatalakayin ka at magtrabaho nang mas mabagal dahil kailangan nilang magtrabaho ng mas mahirap kung sila ay produktibo.
Mga Tip
-
Siguraduhing panatilihin ang iyong empleyado na gantimpala at mga insentibong survey na nangyayari sa isang taunang batayan.
Babala
Huwag hatulan ang isang henerasyon ng paraan ng pagtingin sa buhay bilang mas mahusay o mas masahol pa kaysa sa iba. Kung gagawin mo ito, mawawalan ka ng malaking bahagi ng iyong motorsiklo ng empleyado at mag-iwan ng pera na nakahiga sa talahanayan.
