Ang pagmemerkado sa bangko ay umuunlad sa mga taon at mga marketer, na ginamit upang ma-stifled sa pamamagitan ng mahigpit na mga limitasyon ng creative, ay natagpuan na ang pinansiyal na pagmemerkado ay maaaring maging makabagong habang sabay na pagpapanatili na ang pinong linya ng conservatism.
Kaya Maraming Mga Produkto, Maraming Mga Paraan upang Itaguyod ang mga ito
Sa pangkalahatan, ang mga bangko ay nag-aalok ng mga katulad na produkto - pagsuri, pagtitipid, mga merkado ng pera, mga pautang at mga CD, upang pangalanan lamang ang ilan. Natuklasan ng mga marketer na kailangan nilang lumikha ng iba't ibang paraan upang maisulong nang paulit-ulit ang parehong mga produkto, samantalang habang pinapanatili ang parehong tinig ng kaligtasan at katinuan.
Bukod pa rito, kailangan ng isang nagmemerkado na tukuyin kung ano ang naiiba sa mga produkto ng kanyang bangko mula sa kompetisyon upang maakit ang mga prospective na customer sa kanyang bangko kumpara sa bangko sa kalye. Ang banking market ay lubhang mapagkumpitensya kaya ang mga marketer ay kailangang maging malikhain lalo na.
Sa kabutihang-palad, salamat sa Internet at ang malawak na bilang ng mga channel na magagamit sa mga marketer, ang mga bangko ay walang problema sa pag-abot sa halos anumang demograpiko o mass market sa loob ng abot. Sa katunayan ang mga tradisyunal na paraan, tulad ng radyo, TV at pahayagan, ay dahan-dahang pinalitan ng mga blasts ng e-mail, naka-target na direktang koreo at mga banner sa Internet.
Ang mga bangko ay may kapansanan din sa pagtataguyod ng mga rate at mga pagbabago sa istruktura. Maaari mong ipakita ang parehong checking account ngunit sa mas mataas na rate. O maraming mga bangko ay nagtataguyod ng mga CD na hakbang kung saan ang customer ay maaaring tumungo hanggang sa susunod na pinakamataas na rate minsan sa panahon ng term.
Iba't ibang mga Diskarte sa Marketing
Ang ilang mga bangko ay kumukuha ng isang mas interactive na diskarte sa marketing. Ang mga paligsahan ng mga mamimili ay umaakit sa isang madla at gumawa ng isang kampanya ng kaunti pang kawili-wili.
Halimbawa, ang isang masayang pag-promote ng tag-init para sa mga pautang sa kotse ay maaaring magkaroon ng isang tema ng golf. Ang customer ay maaaring maituturing na diskwento sa rate. Ang bangko ay maaaring lumikha ng isang mini paglagay berde sa lobby at bigyan ang customer ng isang pagkakataon upang putt ang bola sa isa sa tatlo o apat na butas. Sa loob ng bawat butas ay isang iba't ibang diskwento sa rate na maaaring isagawa batay sa kahirapan. Halimbawa, ang isang 50 porsiyento na rate ng diskwento sa APR ay maaaring maging ang pinaka-mahirap na matamaan. Ang mga miyembro ng kawani ay maaaring coordinate ang kanilang mga outfits at magsuot ng golf attire sa Biyernes at maglingkod pampalamig sa panahon ng kampanya.
Ang isa pang interactive na paraan upang magsulong ng mga produkto ay sa pamamagitan ng isang direktang kampanya sa mail. Halimbawa, kung ikaw ay marketing checking account, maaari kang mag-post ng mass mail sa mga prospect at umiiral na mga kliyente na may isang lihim na code. Ang customer o prospect ay kailangang pumasok sa sangay upang makita kung ang kanilang code ay tumugma sa isa sa lobby at kung ito ay maaari silang manalo ng isang premyo. Ang bangko ay maaaring magsagawa ng ilang mga code na nauugnay sa iba't ibang mga premyo. Sa sandaling ang customer ay nasa branch, ang front line financial service representative ay maaaring mag-sign up ng customer para sa checking account.
Maaari mong gawin ang kampanyang ito isang hakbang sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga premyo sa customer kung binuksan niya ang mga karagdagang produkto o serbisyo. Ang mga premyo na ito ay maaaring maging kasing simple ng isang panulat o isang coffee mug o kahit isang grand prize. Ang mga flat screen TV, iPod at computer ay mahusay na pamudmod.
Ang isa pang paraan na ang mga bangko ay nagpo-promote ng kanilang mga produkto ay sa pamamagitan ng mga programa ng referral. Maraming bank run ang sumangguni sa mga kampanya ng kaibigan kung saan ang kasalukuyang kostumer ay tumatanggap ng gantimpala sa cash (karaniwan ay sa paligid ng $ 10 hanggang $ 25) kung tinutukoy niya ang isang kaibigan sa bangko at siya ay nag-sign up para sa isang produkto, tulad ng isang checking account. Ang mga bangko ay tumatakbo rin sa mga programa ng referral kung saan ang mga empleyado ay tumatanggap ng mga insentibo para sa paggawa ng mga referral sa departamento ng utang o pamumuhunan.
Pagmemensahe
Ang mga bangko ay may maraming mga paraan kung saan i-market ang kanilang kampanya. Ang mga mahusay na ideya sa marketing ay nangangailangan ng isang kahanga-hangang sasakyan sa komunikasyon. Ang ilan sa mga nangungunang paraan ng pagmemerkado ay nagdadala ng kanilang mensahe sa kanilang target na madla kabilang ang mga blasts ng email, mga online na banner ad, mga ad sa pahayagan, radyo, TV, direktang koreo, merchandising sa sangay (kabilang ang mga poster, handout at flyer), newsletter, Mga mensahe sa resibo ng ATM, mga mensahe sa pagbabangko sa online, mga partido, mga kaganapan, mga seminar sa edukasyon, mga press release, editorial ng pahayagan at social media.
