Anim na Karapatan ng Consumer

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Noong dekada ng 1950, sinimulan ng isang maunlad na middle class, isang kilusan na tinatawag na consumerism ang nagsimulang lumitaw. Ang pag-iisip ay ang mga mamimili ay may karapatang magamot nang mabuti at pantay-pantay sa mga negosyo. Ang pag-iisip na ito ay pinatibay sa isang pananalita noong 1962 kung saan iniharap ni Pangulong John F. Kennedy sa Kongreso ang ideya ng apat na partikular na karapatan ng mamimili, na sa kalaunan ay naging kilala bilang "Consumer Bill of Rights." Ito ay inendorso ng United Nations, na nagdagdag ng dalawa pang karapatan, noong 1985.

Upang Maging Ligtas

Ang karapatang maging ligtas ay nagpapahayag na dapat protektado ang mga customer mula sa pinsala na dulot ng mga may sira na produkto o serbisyo. Ito ay naging isang katotohanan nang itinatag ng Batas Kaligtasan ng Produkto ng Consumer ang Komisyon sa Kaligtasan sa Produkto ng Consumer, o CPSC, noong 1972. Ang pederal na ahensiya ay may awtoridad na magtakda ng mga pamantayan sa pagganap, nangangailangan ng mga kumpanya na subukan ang kanilang mga produkto at isama ang mga label ng babala sa mga ito, at pilitin ang produkto Naalala.

Piliin ang Malaya

Ang karapatang pumili ng libre ay ang mga mamimili ay may karapatan na pumili mula sa isang malawak na hanay ng mga produkto kapag namimili. Ang mga gawi ng gobyerno upang itaguyod ang karapatang ito ay kasama ang mga limitasyon sa oras sa mga patent at regulasyon laban sa hindi patas na mga kasanayan sa pagpepresyo

Upang Makilala

Ang karapatang mabigyan ng kaalaman ay ang karapatan ng publiko na iharap sa partikular at tapat na impormasyon sa mga label at sa advertising. Hindi pinapayagan ang mga negosyo na bigyan ang mga mamimili ng hindi tumpak o nakakalinlang na impormasyon upang mapalakas ang mga benta.

Upang Makaramdam

Habang walang ahensiya ng pamahalaan na humahawak sa feedback ng mamimili, ang karapatan na marinig ang mga mamimili ay may karapatang magsalita tungkol sa mga produkto, serbisyo at patakaran ng mga negosyo. Ito ay ipinatupad at nakamit sa pamamagitan ng mga pribadong ahensya ng regulasyon tulad ng Better Business Bureau, o BBB. Ang ganitong mga ahensya ay nagpapahintulot sa mga mamimili na mag-ulat ng mga negosyo na kumilos nang hindi makatarungan o hindi gaanong, na isang impormasyon na makatutulong sa ibang mga mamimili.

Sa Edukasyon

Ang karapatan sa edukasyon ay naglalarawan sa karapatang ma-access ang pang-edukasyon o impormasyon na materyal o mga programa na nagpapahintulot sa mga mamimili na gumawa ng pinakamagandang pagpipilian kapag bumili at tumatanggap ng mga kalakal at serbisyo. Idinagdag ng United Nations ang karapatang ito sa orihinal na Batas ng Mga Karapatan sa Consumer.

Sa serbisyo

Ang karapatan sa paglilingkod ay idinagdag din ng United Nations. Ang karapatang ito ay naglalaman ng ideya na marami sa atin ay nag-iisip bilang "serbisyo sa pag-alaga": ang karapatang mabigyan ng mabuti at may paggalang. Ang mga negosyo ay dapat tumugon sa mga pangangailangan ng kostumer at mga alalahanin kaagad at magalang. Bilang karagdagan, nangangahulugan ito na ang mga potensyal na mamimili ay dapat na tratuhin nang may parehong paggalang: kahit na ang customer ay hindi bumili, ang purveyor ng mga kalakal o serbisyo ay dapat pa rin tratuhin siya ng mabuti.