Ang bawat negosyo ay kailangang harapin ang maraming mga isyu araw-araw, mula sa mga simpleng kapalit ng nasunog na mga bombilya sa opisina sa disenyo ng mga kaakit-akit na mga produkto. Tulad ng nauunawaan mo mula sa mga nabanggit na halimbawa, ang ilang mga isyu ay lubos na makabuluhan, dahil matutukoy nila kung ang isang negosyo ay nagtagumpay o nabigo. Ito ang mga tinatawag na mga kritikal na isyu sa negosyo, ang mga nangungunang prayoridad ng agenda ng bawat kumpanya.
Mga Kritikal na Isyu sa Negosyo na Tinukoy
Ang mga kritikal na isyu sa negosyo ang pinakamahalagang mga bagay ng adyenda ng isang organisasyon at direktang konektado sa tagumpay nito. Halimbawa, ang paglikha ng isang kaakit-akit na kampanya sa advertising ay isang kritikal na isyu, pati na rin ang pag-aalis ng mga kakulangan sa badyet. Ang isa pang kadahilanan na nakikilala ang mga kritikal na isyu mula sa mga mas maliit ay ang kanilang pangangailangan ng madaliang pagkilos: Ang sunog na lampara ay maaaring manatili sa loob ng ilang oras nang walang makabuluhang epekto sa pagiging produktibo, ngunit dapat agad na harapin ang kakulangan sa badyet.
Mas Mababang Mga Isyu Pagiging Kritikal
Ang mas kaunting mga isyu sa negosyo ay maaaring maging kritikal kapag sila ay lumala at o nagsimulang makaapekto sa pagiging produktibo ng organisasyon nang direkta. Halimbawa, ang isang bahagyang nakakainis na paghagupit na nagmumula sa mga gulong ng isang van ng tubero ay hindi isang seryosong isyu; maaari pa rin niyang magmaneho sa kanyang mga appointment sa negosyo. Gayunpaman, kapag ang pag-ungol ay naging isang alulong, kritikal para sa tubero upang maayos ito, upang ang kanyang mga aktibidad sa negosyo ay hindi maapektuhan ng isang sira na sasakyan.
Pinagmumulan ng Mga Kritikal na Isyu
Ang mga pangangailangan sa negosyo ay tumutukoy sa mga pinaka-kritikal na isyu: Ang nadagdag na mga gastos sa produksyon ay gumagawa ng isang planong pagbabawas ng gastos ng isang kritikal na isyu, habang ang kumpetisyon ng mabangis na merkado ay nagpapakita ng masusing mga plano sa pagmemerkado ng pangangailangan. Gayunpaman, ang mga panlabas na kadahilanan ay maaaring makaapekto sa mga kasalukuyang kritikal na isyu o kahit na magdagdag ng mga bago. Halimbawa, ang mga bagong batas tungkol sa pagtatapon ng basura at berdeng patakaran ay maaaring humingi ng mga organisasyon upang baguhin ang kanilang mga gawi at mabilis na mag-isip ng bagong paraan upang mabawasan ang kanilang mga bakas ng paa sa kapaligiran. Bilang karagdagan, ang isang pagbabago sa pag-uugali ng mga mamimili, tulad ng pagtatapos ng katapatan ng customer - bilang mga ulat ng AARM, ay nagpapakilala ng mga bagong kritikal na isyu para sa mga kumpanya upang harapin.
Kinikilala ang Mga Kritikal na Isyu sa Negosyo
Ang isang susi sa tagumpay ng isang organisasyon ay ang kakayahang pag-aralan ang data ng merkado at kilalanin ang mga kritikal na isyu sa negosyo na ito ay haharapin. Ang pagwawalang-bahala sa mga kritikal na isyu sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa kanila bilang hindi mahalaga ay maaaring magkaroon ng malubhang epekto sa isang negosyo. Para sa kadahilanang ito, ang mga kumpanya ay umaasa sa tulong ng mga kumpanya sa pagkonsulta sa negosyo upang matiyak na ang lahat ng mga isyu ay binibigyan ng atensyon na nararapat sa kanila. Ang isang kilalang halimbawa ng nasabing gawain ay ang mga ulat ng DT - Global Business Consulting sa mga pandaigdigang uso ng negosyo at mga kritikal na isyu sa negosyo.
