Ang mga tindahan ay may napakalaking dami ng impormasyon at pisikal na imbentaryo upang pamahalaan upang mapanatili ang mga tumpak na talaan. Ang mga sistema ng impormasyon sa pamamahala ng pamamahala (RMIS) ay nangongolekta at nag-oorganisa ng impormasyong kailangan ng mga retail manager at gumagawa ng mga desisyon ng kumpanya upang mas mahusay ang stock, kawani at gabayan ang negosyo sa pinansiyal na tagumpay. Kadalasan, ang RMIS ay umaasa sa mga programang computer na sumusubaybay sa imbentaryo at magdikta kung ano ang iniutos.
Ano ang Mga Sistema ng Impormasyon sa Pamamahala ng Mga Pamamahala?
Ang mga sistema ng impormasyon sa pamamahala ng pamamahala ay nagbibigay ng maraming mga pag-andar para sa mga kumpanya na gumagamit ng mga ito. Karaniwang isang programa sa computer o iba pang automated na proseso, kinokolekta ng RMIS ang data sa mga customer, subaybayan ang imbentaryo, magbigay ng electronic point ng mga serbisyo sa pagbebenta at magsagawa ng pananaliksik sa merkado. Ang iyong paboritong tindahan ng damit, halimbawa, ay malamang na gumagamit ng RMIS upang panatilihin ang iyong pangalan sa database ng loyalty program nito, tumawag sa iyong pagbili at tukuyin kung ang asul na kamiseta na iyong binili ay sapat na popular sa mga kostumer upang muling magtustos.
Ang CRM, o pamamahala ng relasyon ng customer, ay isang mahalagang aspeto ng pagpapatakbo ng isang retail na negosyo. Ito ay isang paraan, karaniwan ay elektroniko, para sa pagsubaybay sa lahat ng mga ugnayan at pakikipag-ugnayan ng iyong negosyo sa nakaraan at kasalukuyang mga customer. Ang isang CRM database ay, sa kakanyahan, isang libro ng negosyo na maaaring maibenta ng mga tagatingi kung kailangan nilang magsagawa ng pananaliksik sa merkado o magpadala ng mga circulars sa pamamagitan ng koreo. Mahalaga na ang isang mahusay na sistema ng CRM ay kasama sa RMIS ng isang kumpanya.
Ano ang Kahulugan ng isang Retail Audit?
Mula sa oras-oras, ang impormasyon na nakapaloob sa isang sistema ng impormasyon sa tindahan ay dapat suriin upang matiyak ang katumpakan nito. Ang mga kawani ng mga serbisyo ng mga serbisyo ng mga espesyal na impormasyon sa pamamahala ng imbentaryo ay magsasagawa ng pag-audit upang mapatunayan na ang bilang ng mga item na pinananatiling nasa stock ay tumutugma sa bilang na ipinahiwatig ng RMIS. Para sa iba't ibang mga kadahilanan, kabilang ang mga nawala o nasira na merchandise, pagnanakaw o mga error sa empleyado sa pag-order o paggamit ng punto ng sistema ng pagbebenta, ang mga stock na numero ay maaaring hindi tumugma sa kung ano ang dapat ipahiwatig ng RMIS. Samakatuwid, isang pag-audit ay mahalaga upang magsagawa ng pana-panahon upang panatilihin ang dalawang mga sistema na nakakaugnay sa isa't isa. Ang mga resulta ng pisikal na audit ay dapat na ipasok sa RMIS upang ito ay tumpak na pasulong.
Kung minsan, ang isang retail audit ay isinasagawa ng mga miyembro ng control ng imbentaryo ng kumpanya o koponan ng pagbebenta. Sa ibang mga pagkakataon, ang isang labas vendor na nag-specialize sa retail audits ay tinanggap upang pag-aralan ang sistema ng impormasyon sa pamamahala ng tingian at gumawa ng mga bilang ng imbentaryo o stocked item.
Bilang karagdagan sa pagtukoy ng mga pagkakaiba sa mga item na natala at nalalaman, ang mga pag-audit ay nagpapatuloy sa pagbibigay ng karagdagang data tungkol sa kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi. Ang mga bagay na tulad ng lokasyon ng istante, pagpepresyo sa pagbebenta o mga dami ng stocked ay maaaring masuri sa sandaling ang data mula sa isang pag-audit ay ibabalik upang matukoy kung dapat baguhin ng kumpanya ang diskarte nito para sa ilang mga linya ng produkto upang mapabuti ang mga benta na pasulong.
