Ang pagiging komunikasyon ay napakahalaga ng agad na tao na natanto na kailangan niya ng isang plano sa kaligtasan upang maprotektahan ang kanyang kapwa mula sa matutulis na karniboro. Ngayon, ang mga mahusay na kasanayan sa komunikasyon ay pa rin ang susi sa kahabaan ng buhay at tagumpay, tulad ng kapag nagba-navigate ka sa isang negosyo sa pamamagitan ng mabangis na kumpetisyon. Ang mga Savvy kumpanya ay nagbabahagi ng impormasyon, pangunahin gamit ang panloob, panlabas at pahalang na pamamaraan. Sa huli, ang kanilang layunin ay komersyal na pakinabang, ngunit ang pagkakaroon ng wastong mga channel sa komunikasyon ay binabawasan din ang mga hindi pagkakaunawaan. Habang sinusuri mo ang karaniwang mga daluyan ng komunikasyon sa negosyo, isaalang-alang kung paano binubuwag ng bawat isa sa maraming paksa at mga subtopika para sa pananaliksik.
Panloob na Komunikasyon
Ang pag-uusap upang makipag-usap ay lipas na sa panahon. Ngayon, ang e-mail, text at cyber meeting ay ginagawang madali para sa mga empleyado, tagapangasiwa, kasosyo at sinumang iba pa na kasangkot sa pagpapatakbo ng isang negosyo upang makipag-usap sa loob. Ang iba pang mga bahagi ng equation, panloob na komunikasyon, ay higit sa kung paano naabot ng mga miyembro ng kumpanya ang isa't isa upang talakayin ang mga bagay sa loob. Ang komunikasyon sa negosyo ay maaaring maglakbay sa isa sa dalawang paraan:
Paitaas na komunikasyon ay nagsasangkot ng paglipat ng impormasyon mula sa isang mas mababang pingga sa isang mas mataas, tulad ng kapag ang isang bagong empleyado o manggagawa ay nagbibigay ng isang update sa isang superbisor o manager.
Pababang komunikasyon ay gumagana sa reverse, tulad ng sa isang manager na dumaan sa pagtuturo sa mga empleyado.
Tulad ng maaari mong isipin, ang vertical panloob na komunikasyon ay maaaring makaapekto sa maraming aspeto ng kumpanya. Para sa isa, ang reputasyon ng isang negosyo ay maaaring nakasalalay, sa malaking bahagi, sa kung ang mga empleyado ay iginagalang o sinasalita ng mga salita. Ang isang mahinang koneksyon sa pagitan ng upper at lower management ay maaaring magpahinto sa isang buong venture. At, ano ang tungkol sa isang mataas na rate ng paglipat ng empleyado dahil sa hindi kinakailangang pananakot, pagkalito o hindi pagkakaunawaan? Ang mas mahusay na komunikasyon, mas masaya ang mga empleyado at, samakatuwid, ay mas mababa ang rate ng paglilipat ng tungkulin.
Sa pamamagitan ng paghuhukay ng mas malalim sa tamang pababa at paitaas na komunikasyon, matutuklasan mo ang mga pakinabang, tulad ng pangkalahatang kahusayan, pinalakas ang moral ng empleyado at isang malusog na linya sa ilalim.
Impormal na Komunikasyon, o Komunikasyon ng grapevine, ay karaniwang ang pagkalat ng impormasyon sa loob mula sa isang tao patungo sa tao anuman ang hierarchy o mga antas ng awtoridad. Ang impormasyong ibinahagi ay hindi kinakailangang nakumpirma na impormasyon o Tsismis at ito ay naglalakbay sa iba't ibang anyo, karaniwan sa pamamagitan ng salita ng bibig. Ang impormal na komunikasyon ay maaaring mapalakas ng kaguluhan o alalahanin, tulad ng mga alingawngaw ng isang kawani na hiwa o pagkuha sa kapangyarihan. Minsan, ang salita ay naglalakbay sa pamamagitan ng grapevine dahil lamang na ang mga kawani sa iba't ibang mga antas ay naging mga kaibigan at nagbabahagi ng mga detalye na hindi nila gagawin.
Panlabas na Komunikasyon
Ang panlabas na komunikasyon ay karaniwang impormasyon na ibinigay sa mga shareholder, supplier, subcontractor, customer at kliyente at sinumang iba pa sa panlabas o labas ng kapaligiran ng negosyo. Ito ay karaniwang ang opisyal na salita mula sa kumpanya. Ang mga paksa ng pananaliksik na nabibilang sa kategoryang ito ay kinabibilangan ng marketing at advertising. Ang iba pang mga anyo ng panlabas na komunikasyon sa labas ng mundo ay ang mga hawakan sa tao, sa pamamagitan ng telepono, mobile application, postal service at paminsan-minsan sa pamamagitan ng sertipikadong paghahatid upang harapin ang mga kumpidensyal na bagay tulad ng isang panukala sa kontrata.
Muli, kapag tiningnan mo nang mabuti, maaari mong makita kung paano ang iba't ibang mga anyo ng panlabas na komunikasyon ay lumalabag sa iba pang mga bahagi o subtopics. Kunin ang marketing, halimbawa; Ang panlabas na komunikasyon sa pagmemerkado ay isinasagawa sa iba't ibang paraan, tulad ng pagho-host ng isang kaganapan, pagpapalabas ng mga publisher, pag-post sa mga site ng social media, advertising sa media - internet, telebisyon, radyo - at sa pamamagitan ng pakikipagkita sa mga umiiral o potensyal na kliyente upang talakayin ang negosyo.
Intercultural communication Napakahalaga rin sa panlabas na pakikitungo, lalo na sa mapagkumpitensyang pandaigdigang kapaligiran ng negosyo. Kung paano ang isang kumpanya humahawak ng intercultural na komunikasyon ay maaaring maka-impluwensya sa alinman sa isang maunlad o mahihirap na relasyon sa negosyo; Sa negosyo - at buhay - mahalaga na palaging magkaroon ng kamalayan at paggalang sa mga pagkakaiba sa kultura.
Ang ilan sa mga pakinabang ng pagsasanay sa mahusay na panlabas na komunikasyon, sa lokal o sa ibang bansa, ay kinabibilangan ng pinansiyal na suporta mula sa mga namumuhunan at nagpapautang, isang lumalagong base ng customer, pagpapalawak ng target market at isang malusog na relasyon sa mga supplier.
Pahalang na Komunikasyon
Pahalang, o pag-ilid, ang komunikasyon ay nagpapasa ng impormasyon sa pagitan ng mga kagawaran o mga kapantay sa pantay o hindi bababa sa katulad na mga antas. Sa negosyo, ang tagumpay ay lubos na nakasalalay sa kung gaano kahusay ang makipag-usap sa mga katrabaho sa mga katrabaho o mga ehekutibo na makipag-usap sa mga ehekutibo, para sa mga nagsisimula. Ang pagbabawal sa mga partikular na detalye ng negosyo sa ilang mga antas ay nagbabawas ng mga hindi pagkakaunawaan at miscommunication.
Ang isang halimbawa ng pinahusay na pahalang na komunikasyon ay isang pagtaas sa mga benta, kapag ang mga kawani ng benta ay nagsimulang magtrabaho nang mas mahusay bilang isang koponan, nagbabahagi ng kapaki-pakinabang na impormasyon at tinatalakay ang mga alalahanin sa isa't isa.
Paano ang tungkol sa mga pagkakataon sa promosyon na nauugnay sa pahalang na komunikasyon sa loob? Kung ang isang miyembro ng koponan ay nakikipag-ugnayan nang naaangkop sa mga kapantay sa pamamagitan ng pagiging tunay na kapaki-pakinabang at pagbabahagi ng impormasyon na nagpapalakas ng negosyo, pinahuhusay niya ang kanyang pagkakataon na makakuha ng pagtaas o pag-promote. Sa kabilang banda, kung ang isang manggagawa ay hindi sumang-ayon sa mga kasamahan ng madalas, namimigay ng maling impormasyon o kumalat nang tahasang kasinungalingan na nakapinsala sa kumpanya, siya ay may panganib na suspensyon o may tinapos na ang kanyang posisyon.
Ang mga pamamaraan sa komunikasyon sa negosyo ay nagsasama-sama sa tila walang katapusang mga paksa at subtopics. Kung magkano ang kailangan mong malaman depende sa iyong dahilan para sa pananaliksik: Makitid lamang kung ano ang maaari mong gamitin upang mapabuti ang iyong sariling venture. O, pag-aralan nang higit pa upang palawakin ang iyong kaalaman sa mga komunikasyon sa mga avenue sa modernong mundo.
