Ang kahulugan ng layout ng tindahan ay simple: ito ay isang plano sa palapag ng retail store na nagpapakita kung saan napupunta ang lahat. Nasaan ang mga checkout lane sa malapit sa mga labasan at pasukan? Sa isang grocery store, dapat ba ang gatas o ang siryal sa likod ng tindahan? Magkano ang espasyo na gusto mo sa pagitan ng mga display ng merchandise? Saan ka naglalagay ng mga upuan at pagbabago ng mga silid? Ang mga desisyon ay hindi arbitrary o aesthetic; ang mga ito ay isa sa mga tool para sa pagpapataas ng mga benta.
Matters ng Daloy ng Customer
Ang mga matagumpay na nagtitingi ay nag-iisip tungkol sa layout ng tindahan bago sila magbukas. Iyon ay dahil ang iyong layout ng layout ay nakakaimpluwensya sa daloy ng customer at ang daloy ng customer ay nakakaimpluwensya sa mga benta Ang daloy ng kostumer ay ang paggalaw ng mga mamimili sa pamamagitan ng iyong tindahan: kapag pumasok sila, gaano karaming pumasok at kung paano sila lumilibot. Aling mga lugar ang una at madalas na binibisita nila? Aling mga lugar ang kanilang tinutuluyan? Ang mga sagot ay hugis sa disenyo ng tindahan, na katumbas ng layout.
Ang dahilan kung bakit ang mga tindahan ng grocery ay naglalagay ng gatas at itlog sa likod, halimbawa, ay dahil maraming mga mamimili ang bibili sa kanila. Ang puwesto ay nagpapalakas ng mga customer na nakakatuwa sa mga itlog sa iba pang mga pasilyo at nakakakita ng iba pang mga produkto, na nag-aanyaya sa mga pagbili ng mga add-on. Hindi ito gagana kung tama sila ng checkout counter.
Maaaring tila makatuwirang maglagay ng mga bagay na mataas ang presyo sa pasukan kung saan ang mga kliyente ay garantisadong makita sila, ngunit iyan ay isang pagkakamali. Ang unang limang-to-15 paa sa loob ng pinto - ang mas malaki ang tindahan, mas malaki ang espasyo - ay isang decompression zone. Narito na ang mga customer ay nag-pause, tinatasa ang tindahan at tumingin sa paligid upang makita kung ano ang kung ano; sila ay nagbabayad ng napakakaunting pansin sa mga palatandaan at espesyal sa loob ng pinto. Ang pagbibigay sa kanila ng silid upang mahuli ang kanilang hininga ay gumagawa ng iyong tindahan na parang nag-aanyaya at naghihikayat sa kanila na magsimulang mag-browse.
Sa sandaling magsimula ang mga mamimili, mahalagang bigyan sila ng personal na espasyo. Kung ang pakiramdam nila ay hindi makapagmamaneho dahil ang mga pasilyo ay masikip, maaaring hindi sila maging komportable sa paglalakad. Dapat kang magkaroon ng sapat na espasyo upang matugunan ang mga kinakailangan ng ADA para sa mga customer sa mga wheelchair o mga laruang magpapalakad.
Matapos mabuksan ang isang tindahan, maaari mong pag-aralan ang pag-uugali ng customer batay sa kung ano ang iyong napansin o kung aling mga seksyon ang nakakakita ng pinakamaraming pagbili. Kung hindi mo makita ang mga resulta na gusto mo, isaalang-alang ang pag-aayos ng tindahan.
Ang Plano sa Floor ng Tindahang Tindahan
Ang disenyo ng layout ng ika-21 siglo ay hindi isang sining; ito ay isang agham. Ang mga taon ng karanasan at pag-crunch ng data ay nagpapagana ng mga taga-disenyo na magkaroon ng mga maaasahang disenyo na maaari mong gamitin para sa plano ng iyong retail store floor.
- Ang grid ay ang disenyo ng layout sa maraming mga drugstore at mga pamilihan, isang serye ng mahabang mga aisle sa pagitan ng mga nagpapakita ng produkto. Ang disenyo ng tindahan ay nagpapakinabang sa display ng produkto at nagpapaliit sa hindi ginagamit na espasyo. Ang lahat ng mga pagbili ay nasa likod; Ang mga pagbili ng salpok ay kitang-kitang ipinapakita sa daan patungo sa mga staple. Ito ay pamilyar sa lahat, na kung saan ay kumportable, ngunit hindi ito wow mga customer sa iyong mga cool na kahulugan ng disenyo. Ang ilang mga customer ay maaaring mahanap ito mapurol.
- Ang disenyo ng herringbone layout ay may isang malaking gitnang pasilyo na may mga gilid na pasilyo na sumasabog. Ito ay madalas na isang mas mahusay na pagpipilian kaysa sa grid kapag ang layout ng tindahan ay upang magkasya sa loob ng isang makitid na espasyo. Gayunpaman ang mga panig na gilid ay makitid, at mas mahirap na panoorin ang mga ito para sa mga shopliter.
- Ang disenyo ng layout ng loop ay isang solong landas sa buong tindahan at pabalik sa entrance, na walang mga aisles sa gilid. Tinitiyak nito na ang mga customer ay lalakad sa lahat ng bagay sa tindahan. Ang downside ay na ang mga customer na kailangang maglakad sa nakalipas na lahat ng bagay kapag alam na nila kung ano ang gusto nila ay maaaring pakiramdam na ikaw ay pag-aaksaya ng kanilang oras.
- Ang mga disenyo ng layout ng libreng daloy ay maaaring tumingin ng hindi organisado, kasama ang produkto sa mga pader at freestanding na nagpapakita sa buong tindahan. Nagbibigay ang mga ito ng maraming espasyo at pinapayagan ka ng maraming kakayahang umangkop upang makakuha ng creative. Ito ay angkop sa mga high-end na tindahan na nais na ipakita ang isang maliit na bilang ng mga mamahaling kalakal o lumikha ng isang natatanging visual na estilo. Dahil hindi ito sumusunod sa layout ng standard store, ito ay nangangailangan ng mas maraming pagsisikap upang makuha ang layout nang tama kaysa sa isang pamantayan na pattern ng grid.
Walang layout ng layout na gumagana para sa lahat ng nagtitingi. Kapag nagpasya sa iyong unang layout, may ilang mga pangunahing prinsipyo na dapat mong isaalang-alang at pamantayan upang matugunan:
- Ang disenyo ay nakakatugon sa mga pangangailangan ng iyong mga customer.
- Mayroon kang isang disenyo ng organic na tindahan, ibig sabihin ay nararamdaman na magkakasama ang lahat.
- Hinihikayat ng disenyo ang mga customer na bumili.
- Ang layout ng tindahan ay maginhawa para sa mga customer at pinapahina ang mga annoyance.
- Iyong kalugin ang layout na may mga regular na pagbabago, tulad ng mga espesyal na pagpapakita sa endcaps.
- Tuwing ilang taon, dapat mong isaalang-alang ang isang pangunahing pagbabago ng disenyo.
Nagdagdag ng Mga Elemento ng Layout ng Tindahan
Mayroong higit pa sa iyong tindahan kaysa sa mga nagpapakita ng merchandise. Kapag nag-iisip tungkol sa layout ng iyong tindahan, kailangan mo ring isaalang-alang ang iba pang kinakailangang mga tampok:
- Mahalaga ang mga dressing room sa isang tindahan ng damit, kahit na tumagal ng espasyo.Maaari kang magbayad sa pamamagitan ng paggamit ng magkadugtong na pader para sa mga pang-promosyon na item at accessories tulad ng sinturon.
- Hindi napakahalaga ang paglalakad, ngunit madalas na hinihikayat nito ang mga mamimili na manatili nang mas matagal. Maaari mong ilagay ang mga upuan malapit sa paglabas, o malapit sa pagbabago ng lugar. Ang mga tindahan ng libro ay madalas na may mga upuan sa buong lugar upang ang mga mamimili ay maaaring umupo at tumingin sa kanilang potensyal na mga pagbili.
- Ang checkout counter ay dapat sapat na malaki upang ang mga customer ay nais na itakda ang kanilang mga pagbili at ang kanilang mga handbag. Na dahon ang kanilang mga kamay libre upang kunin ang huling-minutong salpok item.
Pagdisenyo ng iyong Layout
Walang kakulangan ng mga propesyonal na gumuhit ng layout ng iyong tindahan para sa isang bayad, ngunit posible upang makakuha ng nang walang isang pro. Ang kailangan lang ay oras, pag-iisip at isang bagay upang gumawa ng mga sketch sa. Kung gumagamit ka ng papel, maaari ring tumulong ang isang pambura. Malamang na ang iyong unang disenyo ay magiging perpekto.
Magsimula sa iyong brand at produkto mix at ang iyong paningin para sa tindahan. Kung gusto mong lumikha ng isang karanasan sa pamimili para sa mga customer, ang isang pattern ng libreng daloy ay may mas potensyal kaysa sa isang grid. Kung ikaw ay nag-aalok ng malaking dami ng discount merchandise upang akitin ang mga mamimili sa, isang grid ay maaaring maging isang mas mahusay na pagpipilian. Gusto mo ng isang plano na kumpleto sa iyong pagba-brand at ang iyong produkto na mix, na nagtatampok sa inaasahang trapiko ng tindahan at gumagana sa iyong espasyo.
Sa sandaling mayroon kang matatag na konsepto, simulan ang paggawa ng sketches, alinman sa papel o sa iyong computer. Kung ang iyong unang ideya ay hindi gumagana, baguhin ito, o burahin ito at magsimula. Hindi mahalaga kung gaano kaunti ang iyong espasyo, kailangan mo ng sapat na silid para sa madaling daloy ng customer. Gusto din ng mga customer na ito kung maaari nilang makita ang isang kalakip na lohika sa iyong tindahan: mga libro sa isang puwang, mga alahas sa iba at mga produkto ng pangangalaga ng balat na naka-grupo sa parehong seksyon, halimbawa.
Kapag nakakita ka ng isang disenyo na gumagana, makakuha ng mas detalyadong. Aling merchandise ang pumupunta kung saan nasa tindahan? Kung ikaw ay may nagpapakita ng mga item na pagbebenta, bargains o mainit na bagong produkto - halimbawa, ang bagong Harry Potter book, isang discount designer handbag - malaman kung saan ilalagay ang mga ito para sa eye appeal. Gumawa ng pinakamahusay na mga display spot maraming nalalaman upang maaari mong patuloy na baguhin ang mga ito upang ipakita ang iba't ibang mga kalakal. Panatilihing malinaw ang mga linya ng paningin upang ang mga customer na papalapit sa isang display ng pader ay hindi mahanap ang view na hinarangan ng isa pang display.
Magbasa sa pananaliksik sa pag-uugali ng customer habang nagtatrabaho ka. Sa kaliwa sa kanilang sariling mga aparato, ginusto ng mga customer na mag-kanan kapag pumasok sila sa isang tindahan, pagkatapos ay magpalipat-lipat sa isang karapatan sa kaliwang pattern. Itakda ang iyong mga promotional item upang sila ay nasa kanang bahagi, ilagay ang iyong mga counter ng checkout sa kaliwa. Naaangkop sa paraan ng pakiramdam ng iyong mga customer ay normal upang ilipat at mapakinabangan ang mga benta.
