Sa pamamagitan ng pagsisiyasat sa iyong mga potensyal na customer, pag-aaral sa kasalukuyang kapaligiran sa merkado at pagkuha ng naka-target na puna ng kliyente, mas mahusay kang magkakaroon ng kakayahan upang lumikha ng isang plano sa marketing upang makamit ang iyong mga layunin. Ang pananaliksik sa merkado ay isang mahalagang proseso para sa parehong mga startup at itinatag na mga negosyo. Sa pamamagitan ng maingat na pag-aaral ng data na maipon mo, ikaw ay nasa isang mas mahusay na posisyon upang maiwasan ang mga hindi kinakailangang mga panganib, kilalanin ang mga trend at gumawa ng produkto o serbisyo na kailangan o nais ng merkado.
Target na Pagsisiyasat
Gamit ang malawak na dami ng data na magagamit, mahalagang bigyang-prayoridad ang iyong mga pangangailangan upang himukin ang pokus ng iyong pananaliksik. Mahirap magtipon ng kinakailangang impormasyon nang hindi alam kung bakit. Gumawa ng isang hanay ng mga tanong bago mo lilikhain ang iyong plano sa pananaliksik sa merkado upang ang iyong mga pagsisikap ay maituturo patungo sa pinaka kapaki-pakinabang na data. Isaalang-alang ang mga tanong tulad ng:
• Sino ang iyong mga target na customer? • Sino at saan ang iyong pangunahing kumpetisyon? • Ano ang mga katangian ng pagtukoy ng iyong target na merkado? • Ano ang iyong geographic market? • Anong potensyal ang nasa iyo para sa iyo? • Matutugunan mo ba ang mga kasalukuyang pangangailangan sa merkado?
Kunin ang Mga Numero sa Una
Ang isang kayamanan ng impormasyon ay magagamit sa mga may-ari ng maliit na negosyo:
• Ang mga ulat ng sensus ay nagpapakita ng mga uso na makakatulong sa mga umiiral na negosyo na alam kung saan mapalawak at makapagsimula ng mga startup patungo sa mga pinaka-pinakinabangang merkado. • Ang mga ulat ng tagapagpahiwatig ng ekonomiya ay nagpapakita ng kasalukuyang mga uso sa paggasta. Maaaring umasa ang mga bagong negosyo sa mga pang-ekonomiyang tagapagpahiwatig upang magpasiya kung anong mga produkto o serbisyo ang ilalabas muna, habang ang mga negosyo ay maaaring gamitin ang impormasyon upang hulihin ang mga alituntunin sa pagpepresyo.• Ang mga numero ng trabaho at istatistika ay tumutulong sa iyo na maunawaan ang mga variable na kung saan nakatira ang iyong target na market at tindahan at kung saan ang trabaho ay mataas o mababa. Ang isang bagong negosyo ay maaaring gumamit ng impormasyon upang magpasya sa isang lokasyon, habang ang patuloy na mga negosyo ay maaaring mag-direct ng iba't ibang advertising sa iba't ibang populasyon kung saan mas mataas ang mga numero ng trabaho.
Ipunin ang impormasyon mula sa pampublikong mga mapagkukunan tulad ng:
• Ang U.S. Bureau of Labor Statistics • Ang U.S. Census Bureau • Mga pangkat ng kalakalan • Ang Chamber of Commerce ng U.S. • Mga pahayagan sa Negosyo • Mga kolehiyo at unibersidad
Makipag-usap sa Target na Mga Merkado na Natukoy sa Pamamagitan ng Pananaliksik
Pinagkakaloob ng pangunahing pananaliksik ang impormasyong natipon mo mula sa pampublikong mga pinagkukunan. Ang mga firsthand account tungkol sa mga consumer attitudes hugis ang iyong susunod na mga hakbang sa marketing. Maaaring gamitin ng mga startup ang pananaliksik sa pananaliksik sa unang tao upang magpasiya kung paano pinakamahusay na magpatuloy sa pagpapaunlad ng produkto o serbisyo batay sa mga tugon. Ang mga umiiral na kumpanya ay maaaring umasa sa mga firsthand account upang gumawa ng mga panloob na pagbabago, lumikha ng isang competitive na kalamangan at ihanda ang kanilang mga kasanayan sa negosyo upang malutas ang mga pangangailangan ng consumer. Siyasatin ang merkado sa pamamagitan ng:
• Mga Surveys • Mga grupo ng pokus • Mga lihim na mamimili • Panayam
Humingi ng feedback tungkol sa kung ano ang pakiramdam ng mga mamimili tungkol sa iyong industriya nang buo, anong mga salik ang nakakatulong sa pagbili ng mga desisyon, sino ang pangunahing tagagawa ng desisyon sa pamilya at kung ano ang nais na makita ng mga sumasagot na nabago o idinagdag sa kasalukuyang mga handog sa industriya.
Panoorin ang mga Key Mitigating Factor
Habang ang karamihan sa pananaliksik sa merkado na iyong nakukuha ay malinaw at tapat, kailangan mong isaalang-alang ang mga sumusunod na mga kadahilanan, na maaaring magaan ang ilang mga resulta at mahawahan ang iyong mga huling natuklasan:
• Kapag naghahanap ng direktang feedback mula sa mga customer, may isang ugali na isama ang iyong sariling bias sa talakayan o impluwensyahan ang mga tugon. Unawain ang iyong pananaw at kung paano ito nakakaapekto sa iyong mga tanong at pagtatasa. Gumamit ng isang third-party na tagapagpananaliksik kung kinakailangan upang maalis ang personal na bias na ito. • Maaaring hindi ka magkaroon ng isang malaking sapat na sample ng iyong target na merkado upang makakuha ng tumpak na pagbabasa. Umasa sa impormasyon ng sensus at iba pang mga pang-ekonomiyang tagapagpahiwatig upang matiyak ang tumpak na saklaw ng iyong target na merkado. • Ang pananaliksik sa merkado ay hindi isang eksaktong agham. Kailangan mong umasa sa mga pagtatantya upang gumawa ng mga pagpapasya sa pagbili at pagsasaayos sa marketing. Magsagawa ng follow-up na pananaliksik sa merkado sa isang regular na batayan upang masukat ang kawastuhan ng iyong mga hula at mag-tweak ang iyong mga estratehiya sa negosyo kung kinakailangan.
