Maraming mga may-ari ng negosyo at mga tagapamahala ng benta ang nag-aagawan upang ibenta ang kanilang mga produkto sa online. Gayunpaman, sa iyong rush upang i-unlock ang kapangyarihan sa pagmemerkado ng e-commerce, ito ay pantay na maingat na magbayad ng pansin sa mga potensyal na problema ng Internet na nagbebenta. Sa pamamagitan ng masusing pagsusuri sa mga disadvantages, ikaw ay nakaposisyon upang matagumpay na matugunan ang mga hamon na ito at dagdagan ang iyong mga benta.
Paglaban sa Online na Pagbabayad
Dapat mong simulan sa pamamagitan ng pagtanggap na hindi mo palaging magagawang upang masiyahan ang bawat solong customer pagdating sa mga online na pagbabayad. Ngunit sa mga pagnanakaw ng data ng credit card na gumagawa ng regular na balita, dapat mong italaga ang sobrang pansin sa kung paano mo malalaman ang pag-aalinlangan sa online na pagbabayad. Ang isang diskarte ay para sa iyong negosyo na maging handa na kumuha ng impormasyon sa pagbabayad sa telepono sa halip na pilitin ang mga customer na magpasok ng mga numero ng credit card sa iyong site. Maaari ka ring tumanggap ng mga tseke at iba pang di-elektronikong paraan ng pagbabayad tulad ng mga order ng pera. Ang isa pang panalong diskarte ay upang gawing malinaw na ang iyong site ay hindi nag-iimbak ng impormasyon ng credit card pagkatapos makumpleto ang pagbebenta.
Impersonal Customer Service
Ang isang e-commerce na site ay laging may isang impersonal na kalidad dito, dahil ang isang tunay na tao ay hindi makakapagbigay ng isang libreng sample o batiin ang iyong customer na naglalakad sa pamamagitan ng iyong online na pinto. Maraming mga site na may address na ito hamon sa pamamagitan ng pagbibigay ng kakayahang makipag-chat sa online na may isang sales representative - video chat magdagdag ng isa pang visual ugnay na may dagdag na elemento ng personal na serbisyo. Ang isa pang maaasahan na diskarte ay upang magbigay ng isang numero ng telepono upang mapadali ang isang personalized na pag-uusap.
Legal na Mga Alituntunin Iba't ibang
Sa online na pagbebenta, pana-panahong ikaw ay harapin ng pangangailangan na magpasya kung saan ang iyong mga produkto ay maaaring mabili at ipinadala sa dahil sa iba't ibang mga legal na kinakailangan. Ang bawat estado ay maaaring magkaroon ng ibang diskarte sa pagkolekta ng buwis sa pagbebenta, at ang mga gastos sa pagpapadala ay maaari ding mag-iba batay sa lokasyon. Dahil ang mga regulasyon at mga batas ay maaaring mag-iba nang malaki mula sa isang estado patungo sa isa pa, ang isa sa iyong mga pinakamahusay na estratehiya para sa pagharap sa potensyal na kawalan ay ang magkaroon ng isang detalyadong talakayan sa isang abogado na may kaalaman sa paksa.
Duplicate Content at Copying
Kung nagkakaroon ka ng isang matagumpay na online na tindahan, ang madaling at hindi nakikilalang pag-access sa mga online na site ay nangangahulugan na laging may potensyal para sa mga walang prinsipyong partido na nakawin ang iyong mga ideya at nilalaman. Ang mga batas ng copyright at patent ay isang legal na paraan. Depende sa kung paano nalantad ang iyong negosyo ay sa potensyal na kawalan na ito, maaaring kailanganin ang sobrang pagbabantay.
Kawalan ng Key Buy Senses
Ang kawalan ng kakayahan ng iyong mga customer na hawakan at amoy ang iyong produkto ay maaaring pagbawalan ang ilang mga pagbili. Halimbawa, gusto ng mga customer na subukan ang mga damit upang matiyak na angkop ang angkop. Ang isang estratehiya para mabawasan ang kawalan na ito ay mag-aalok ng isang mahusay na patakaran sa pagbabalik. Ang isa pang diskarte ay upang magbigay ng isang kasaganaan ng impormasyon - timbang, haba, taas at iba pang kaugnay na data. Halimbawa, ang ilang mga online retailer ng damit ay nagbibigay ng detalyadong data tungkol sa mga pagkakaiba-iba ng laki at mga pagsasaayos batay sa mga sukat ng baywang at balikat ng customer.
Teknikal na Mga Isyu Tulad ng Downtime
Ang pagkawala ng website ng Internet ay katumbas ng pagkawala ng kapangyarihan sa isang tradisyunal na pisikal na tindahan. Ang pagtatatag at pagpapatakbo ng isang site ng e-commerce ay nagsasangkot ng mga dalubhasang teknikal na kasanayan, ngunit marami sa mga gawaing ito ay katulad ng pagpapanatili ng mga talaan ng imbentaryo at pagpoproseso ng mga benta sa isang kapaligiran ng brick-and-mortar. Gayunpaman, dapat mong asahan ang pangangailangan para sa ilang teknikal na kadalubhasaan upang mapagtagumpayan ang potensyal na problemang ito. Habang lumalaki ang mga panganib sa online na seguridad, kakailanganin mong ayusin nang mabilis kung nais mong mapanatili ang positibong reputasyon sa online na negosyo.
