Maraming mga negosyo ang nakagawa ng hindi kapani-paniwala na pag-uumasa sa teknolohiya at ang automation ng maraming proseso. Kung ang alinman sa teknolohiyang ito ay nababagabag para sa kahit na isang maikling dami ng oras, ang mga negosyo ay maaaring malantad sa mahusay na mga pinansiyal na pagkalugi at ang kanilang napaka kaligtasan ng buhay ay maaaring nakompromiso. Ang pamamahala ng isang organisasyon ay kailangang malaman ang mga potensyal na kalamidad at ang mga prinsipyo ng pamamahala ng sakuna upang maiwasan ang ganitong sitwasyon na magmumula. Kailangan nilang magkaroon ng isang plano na mai-minimize ang mga pagkagambala, lalo na ang mga nakakaapekto sa mga kritikal na function, at kailangan nila upang mabawi ang mga tungkulin ng negosyo sa isang paraan na parehong napapanahon at matagumpay. Ngunit ano ang pamamahala ng sakuna?
Mga Tip
-
Ang pamamahala ng kapahamakan ay ang kumpletong hanay ng mga patakaran, mga pamamaraan at mga gawi na isinagawa bago mangyari ang isang kalamidad, kapag nangyayari ito at pagkatapos nito.
Kahulugan ng Pamamahala ng Disaster
Ang isang kalamidad ay anumang pangyayari na nagiging sanhi ng laganap na pagkabalisa at pagkasira. Ang kahulugan ng pamamahala ng kalamidad ay hindi tungkol sa paghinto ng gayong pangyayari kapag nangyayari ito. Sa halip, ito ay tungkol sa pagbawas ng epekto ng mga kaganapang ito sa isang kumpanya o komunidad. Kapag hindi ka gumawa ng isang plano upang makitungo sa mga sakuna, maaari kang magtapos na makitungo sa nawalang kita at napakalaking kaswalti ng tao. Sinasaklaw ng pamamahala ng kalamidad ang isang buong hanay ng mga kaganapan, kabilang ang pagkabigo sa komunikasyon, pampublikong karamdaman, terorismo, likas na sakuna at artipisyal na sakuna tulad ng mga sunog sa kuryente at pang-industriyang sabotahe.
Upang maiwasan mo ang pagkawala ng kita, mga empleyado, mga kliyente at mga pamumuhunan sa kapital sa iyong negosyo, dapat mong kilalanin ang anumang mga potensyal na panganib na nahaharap sa iyong negosyo at inaasahan ang mga ito. Sa ganoong paraan, maaari kang gumawa ng ilang mga hakbang upang maiwasan ang mga ito at maghanda rin ng mga plano na magbibigay-daan sa iyo upang pagaanin ang epekto ng mga sakuna kung maganap ang mga ito sa kalaunan. Maaari mong matiyak ang pagpapatuloy ng iyong negosyo at mabawasan ang pagkawala ng kita. Mahalaga na ang iyong organisasyon ay may mga pamamaraan sa lugar upang matukoy kung kailan ito ligtas na sabihin ang isang kalamidad ay nangyari at kapag ang disaster management protocol ay dapat na pinasimulan. Iyon ang pinakamahalaga sa pamamahala ng sakuna.
Ang isang kalamidad ay karaniwang ang pagkakaiba sa pagitan ng kabuuan ng kahinaan ng isang negosyo o komunidad na may isang panganib at ang aktwal na paglitaw ng panganib at ang kapasidad ng komunidad o negosyo upang mahawakan ang panganib na iyon.
Ang pang-ekonomiya o panlipunang pag-unlad ng isang negosyo o komunidad ay maaaring maging mahalagang bahagi sa paghahanda ng negosyo o komunidad para sa isang sakuna. Gayunpaman, ang mga ito ay dapat na hawakan ng pag-iingat, lalo na kapag ang lahat ng mga panganib ay hindi kilala. Habang ang pag-unlad ay maaaring mabawasan ang panganib ng isang kalamidad, maaari din itong dagdagan ang panganib na iyon at kahit na gawin itong mas masahol pa kung mangyari ito. Sa kabilang panig, habang maaaring mukhang tulad ng likas na kalamidad na itulak ang isang negosyo o komunidad pabalik sa mga tuntunin ng pag-unlad, kung minsan ay maaari rin silang magbigay ng lakas para sa negosyo o komunidad na tuklasin ang mga pagkakataon sa pag-unlad na hindi nila isinasaalang-alang.
Ang terminong "pamamahala ng sakuna" ay ginagamit upang masaklaw ang lahat ng mga aspeto na kasangkot sa pagpaplano at pagtugon sa mga sakuna. Kabilang dito ang mga hakbang na kinuha bago mangyari ang kaganapan at ang mga kinuha pagkatapos ng pangyayari. Ang pamamahala ng kapahamakan ay hindi lamang tungkol sa pagtugon sa kaganapan at pagbibigay ng lunas sa mga nagdurusa. Ito ay tungkol sa pagbawas ng kabuuang negatibong epekto ng kaganapan at pagpigil sa muling pagsanib o mga kahihinatnan nito sa hinaharap.
Tatlong Pangunahing Mga Layunin ng Disaster Management
Ang tatlong pangunahing layunin ng pamamahala ng kalamidad ay ang paglikha ng isang mas matibay at epektibong pagbawi, pagpaplano ng proactively upang mapigilan ang mga panganib na nahaharap sa isang negosyo at pagbawas ng pagkawala na dumanas sa pamamagitan ng mas epektibong pagpaplano at mga pagsisikap sa pagtugon.
Maraming uri ng krisis, o uri ng sakuna, na dapat makilala sa panahon ng proseso ng pagpaplano upang maipatupad ang iba't ibang mga diskarte sa pamamahala ng sakuna para sa bawat isa. Mayroong walong uri ng sakuna sa kabuuan:
- Atake ng terorista
- Mga alingawngaw
- Karahasan sa lugar ng trabaho
- Mga pagkakamali ng organisasyon
- Malevolence
- Paghaharap
- Mga teknolohikal na krisis
- Natural na kalamidad
Ang proseso na sinusundan ng mga tagapangasiwa ng emergency ay medyo tapat at karaniwan sa lahat ng mga organisasyon. Nakakatulong ito sa kanila na mauna ang kalamidad, masuri ang kalubhaan ng kalamidad, tumugon sa kalamidad at mabawi ito sa isang napapanahong, epektibo at matibay na paraan.
Mayroong limang mga phases sa pamamahala ng kalamidad:
1. Ang Pag-iwas sa Sakuna
Ito ang yugto kung saan napigilan ang panganib ng tao sa kalamidad. Karaniwang ginagamit ito kapag nakikipagtulungan ka sa mga pag-atake ng terorista at likas na sakuna. Gagawa ka ng mga hakbang na pang-iwas na mahusay na dinisenyo upang mabigyan ang mga tao ng ilang uri ng permanenteng proteksyon mula sa sakuna na pinag-uusapan. Dapat mong tandaan na hindi mo mapipigilan ang lahat ng uri ng sakuna, lalo na ang mga kalamidad. Gayunpaman, maaari mo at dapat pagaanin ang panganib ng sinuman na nawawala ang kanyang buhay o pagdurusa ng malaking pinsala sa pamamagitan ng pagpaplano para sa paglisan, pagpaplano para sa kapaligiran at pagpapatupad ng tamang pamantayan ng disenyo.
2. Ang Pagbawas ng Sakuna
Maaari itong magamit para sa iba't ibang uri ng kalamidad. Isaalang-alang ang mga kagamitang elektrikal. Maaari mong i-audit ang kalidad ng kuryente nang regular at magsagawa ng mga proseso ng pagpapanatili na pumipigil sa anumang halata ngunit maiiwasan na kalamidad mula sa nangyari. Sa ganoong paraan, maaari mong maiwasan ang mga de-koryenteng apoy o hindi bababa sa mabawasan ang panganib ng mga ito na nagaganap. Mahigit sa 85 porsiyento ng mga apoy ang talagang sanhi ng mga malalabo na elektrisidad na maiiwasan sa pamamagitan ng pagkuha ng mga tamang hakbang.
Kapag nakatira ka ng isang lugar na madaling kapitan ng lindol, maaari kang magsagawa ng ilang mga hakbang na pang-iwas, tulad ng pag-install ng balbula ng lindol na magsara ng suplay ng natural na gas sa isang gusali upang maiwasan ang sunog. Maaari mo ring i-install ang mga seismic retrofits sa mga bahay at magkasya ang mga ito sa magagaling na mga sistema ng seguridad. Maaaring kabilang dito ang pag-mount sa mga bagay na pader tulad ng mga water heater, refrigerator, kasangkapan at anumang bagay na maaaring masira. Maaari ka ring magdagdag ng mga latches sa mga cabinet. Kung nakatira ka sa isang lugar na madaling kapitan ng baha, maaari mong piliin na itayo ang iyong bahay sa mga stilts.
Ang mga hakbang na ito ng pagbabawas ay maaaring maging mahabang paraan sa pagbawas ng mga negatibong epekto ng mga sakuna. Pinakamabuting maging maagap bago pa ang mga hit sa kalamidad.
3. Paghahanda para sa Disaster
Ang bahaging ito ay tungkol sa paghahanda ng mga kagamitan at mga proseso na ipapatupad sa kaganapan ng kalamidad. Ang mga ito ay gagamitin upang pahintulutan ang epekto ng kalamidad kung sa wakas ay sumalakay. Maaari rin itong magamit upang mapabilis ang mahusay na mga tugon sa kaganapan ng isang emergency.
Ang mga hakbang na ginawa upang matiyak ang tamang paghahanda ay kinabibilangan ng:
- Pagtatasa ng mga panganib ng kalamidad
- Pagsasama ng mga isyu sa kapaligiran at panlipunan sa mga estratehiya at operasyon na ginagawa ng iyong negosyo
- Pagpapatupad ng mga sistema at mga protocol na nagpapagaan ng mga panganib
- Paglikha ng mga plano para sa kung paano ka tutugon at mabawi mula sa kalamidad
- Pagsasagawa ng pamamahala sa peligro sa kalamidad. Ito ang aplikasyon ng mga kasanayan sa pamamahala, mga pamamaraan at mga patakaran sa proseso ng pagtukoy sa mga panganib sa kalamidad at pagkatapos ay pag-aaral sa kanila, pag-aralan ang mga ito, pagpapagamot at pagsubaybay sa kanila. Pagkatapos ay maaari kang magsagawa ng pagbabawas sa panganib ng kalamidad, na kinabibilangan ng mga hakbang sa pagsasagawa upang mabawasan ang mga pagkalugi na dala ng mga sakuna sa pamamagitan ng paggamot sa kahinaan ng mga tao sa mga panganib. Para sa iyo na matagumpay na magsagawa ng pamamahala ng peligro sa kalamidad, dapat mong umpisahan bago pa mangyari ang kalamidad at magpatuloy ng mahabang panahon pagkatapos ng sakuna. Kabilang din dito ang pag-aaral ng mahahalagang aral na makatutulong upang maiwasan ang paglitaw ng kalamidad sa hinaharap.
4. Tugon sa Disaster
Ang bahaging ito ay isang detalyadong bersyon ng paghahanap at pagsagip at nakatuon sa pangangasiwa sa mga pangangailangan ng makataong dapat matupad ang post-event. Ito ay tungkol sa mga aksyon na ginawa sa panahon ng kalamidad at pagkatapos ay upang mabawasan ang negatibong epekto ng kalamidad at upang magbigay ng mga taong may suporta at kaginhawaan. Kabilang dito ang pagbibigay ng mga tao na may pagsagip, medikal na tulong, tirahan, tubig at pagkain, bukod sa iba pang mga bagay. Ito ay madalas na isang coordinated na proseso at nagsasangkot ng pagsuporta sa mga apektadong populasyon sa pamamagitan ng pagtulong sa kanila na gawing muli ang kanilang pisikal na mga istruktura at imprastraktura at upang tulungan silang ibalik ang kanilang pisikal, pang-ekonomiya, panlipunan at emosyonal na kapakanan. Kasama rin dito ang muling pagtatayo ng kanilang mga negosyo at pagbibigay sa kanila ng pagpapayo.
5. Pagbawi mula sa Disaster
Ang yugto na ito ay nagsisimula kaagad pagkatapos na mapawi ang kalamidad o kapag wala nang agarang panganib sa buhay ng tao. Ang layunin ng yugtong ito ay upang maibalik ang normal na namamalagi sa populasyon bago ang kalamidad sa pinakamabilis at pinakamatibay na paraan.
Paano Maghanda para sa Disaster bilang isang Kumpanya
Mayroong iba't ibang mga bahagi sa prosesong ito at lahat sila ay nagtutulungan upang matiyak na ang kumpanya ay mahusay na handa para sa kalamidad at na ang kumpanya recovers mula sa ito sa isang napapanahong at matibay na paraan.
1. Ang Assessment of Risk
Bago ka magplano para sa isang kalamidad, kailangan mong suriin ang mga panganib na kasangkot upang makakuha ng isang intimate na pag-unawa sa kapaligiran at ang mga pangyayari kung saan ikaw ay nagpaplano para sa kalamidad. Dapat mong simulan sa pamamagitan ng pagtaguyod ng konteksto kung saan umiiral ang panganib, pagkilala sa lahat ng mga potensyal na panganib na kasangkot at pagkatapos ay pag-aaral sa kanila sa pamamagitan ng pagtukoy ng posibilidad ng kanilang pangyayari at ang epekto na mayroon sila. Sa wakas ay maaari mong unahin kung paano ang mga panganib ay matugunan at gamutin sila nang naaangkop.
Hindi mo maalis ang lahat ng mga panganib. Maaari mong, gayunpaman, mabawasan ang kanilang mga epekto sa pamamagitan ng pagkuha ng iba't ibang mga hakbang. Matutulungan ka dito sa pamamagitan ng iyong sariling mga karanasan, ang mga gawi na nagtrabaho sa nakaraan ng iba pang mga kumpanya na nahaharap sa parehong mga panganib at teknikal na mga hakbang na maaari mong gawin sa iyong sarili.
2. Ang Pagpaplano ng Phase
Narito dapat kang gumawa ng mga plano ng contingency o i-update ang mga umiiral na batay sa karanasan na iyong nakuha sa panahon ng nakaraang kalamidad. Ang pagpaplano para sa mga contingencies ay epektibo kapag isinama mo ang lahat ng may-katuturang mga aktor sa isang emergency sa isang proseso ng participatory. Nagpaplano ka ng pasulong, kaya kailangan mong sumang-ayon sa mga potensyal na sitwasyon, mga pagkilos at mga sistema ng pagtugon. Gayunman, ang susi ay mayroon kang plano na magsimula.
3. Pagsubok at Pagsasanay
Maraming mga paraan na maaari mong isagawa ang pagsasanay. Maaari kang magsagawa ng mga pagsasanay sa tabletop kung saan mayroon kang mga interactive na talakayan tungkol sa mga posibleng sitwasyon na maaaring mangyari sa isang kalamidad. Maaari kang magkaroon ng mga drills kung saan mo pakakawalan ang mga mapagkukunan sa isang limitadong paraan at mga estratehiyang tugon sa pagsubok. Ang mga drills ay madalas na nakatutok sa isang bahagi ng isang plano ng pagtugon. Maaari mo ring magsagawa ng komprehensibong simulation ng buong plano ng pagtugon sa lahat ng mga bahagi nito.
Pamamahala ng Sakuna sa Buong Mundo
May iba't ibang uso sa buong mundo tungkol sa kung paano nalalapit ang pamamahala ng kalamidad.
- May isang pagtutok sa pamamahala ng panganib ng kalamidad nang maaga.
- Ang mga donasyon ng korporasyon ay nagbabago mula sa cash sa iba pang mga mapagkukunan pati na rin.
- Ang paghahanda ng kalamidad ay isinama sa mga programa sa pag-unlad.
- Ang mabilis na mga tugon ng emerhensiya at mga yunit ng emerhensiya ay binuo.
- Ang mga bangko sa pag-unlad at ang pribadong sektor ay nagiging mas kasangkot.
- Pinagbuting ang mga patnubay at pamantayan ng propesyonal.
- Ang mga programa ng pagbawas ay binibigyang diin ng higit sa mga programa ng pagtugon.
Ang pamamahala ng kapahamakan ay isang bagay na mahalaga sa ating lahat, kapwa mga kumpanya at komunidad. Bilang isang negosyo, maaari kang makilahok sa pandaigdigang pagtulak upang makamit ang mas mahusay na mga kasanayan sa pamamahala ng sakuna, hindi lamang upang maprotektahan ang iyong sarili kundi upang protektahan ang komunidad sa paligid mo sa kaganapan ng kalamidad.
