Ang pagbibigay ng mga serbisyo ng suporta para sa mga gumagamit ng computer ay isang lumalagong negosyo, lalo na para sa mga serbisyo na inihatid sa pamamagitan ng malayuang teknolohiya. Maraming problema sa computer ang maaaring malutas nang walang technician ang pagkakaroon ng makina, kaya inaalis ang isang malaking abala para sa maraming mga mamimili-ang pagkuha ng computer sa shop. Ang pagsisimula ng isang malayong kumpanya ng suporta ng PC ay nangangahulugan na nakatuon sa niche na ito ng serbisyo.
Alamin ang mga in at out ng nagtatrabaho sa Windows "Remote Assistance" na programa at pag-set up ng Virtual Private Networks at remote na operasyon. Dapat kang maging isang ganap na dalubhasa sa diskarte na ito, na "kumuha ng" computer ng isang kliyente sa pamamagitan ng isang koneksyon sa network at gumawa ng pag-aayos sa PC na parang ang makina ay nasa harap mo.
Sumulat ng plano sa negosyo, na nakatuon sa pag-aayos ng mga computer na may mga problema sa software at pagtulong sa mga mamimili ng mga tanong tungkol sa software, sa pamamagitan ng malayuang networking at sa bahagi ng Windows na "Remote Assistance". Huwag paliitin ang modelo ng iyong negosyo o gawing komplikado ang mga bagay sa pamamagitan ng pagsasama ng mga serbisyo na nangangailangan ng anumang pasilidad at pakikipag-ugnayan sa "tao." Isipin ang bawat posibleng aspeto ng iyong bagong negosyo at isulat ang iyong paningin.
Siyasatin kung anong uri ng entidad ng negosyo ang magpatibay: ang tanging pagmamay-ari, ang limitadong pananagutan ng korporasyon, o subkibenta ng S korporasyon. May mga mahalagang pananagutan at mga isyu sa pagbubuwis na kasangkot sa bawat uri ng entidad upang masigasig mong masaliksik at maaga sa iyong proseso ng pagpaplano. Magsagawa ng pananaliksik sa online o humingi ng isang abugado o taxant accountant o lokal na miyembro ng Senior Corps ng Retired Executives (SCORE) kung saan ang pagpapatibay ng entity ay mas mainam para sa iyong mga layunin.
Magrehistro ng iyong negosyo kung saan kinakailangan bago magbukas para sa negosyo. Maaaring kailanganin mong magparehistro sa iyong lungsod bago ka maaaring legal na magsagawa ng negosyo. Kumuha ng isang Federal Employer Identification Number (FEIN) online mula sa IRS masyadong; ang hakbang na ito ay epektibong "nagrerehistro" sa iyo sa iyong estado at sa mga pederal na awtoridad. Sa karamihan ng mga kaso ay hindi ka maaaring magbukas ng isang account ng pagsuri sa negosyo nang walang isang numero ng FEIN.
Proyekto ang iyong mga pangangailangan sa pagkakasundo para sa isang panahon ng isang taon. Pag-isipan kung paano ka mag-recruit, umarkila, mag-iskedyul at magbayad ng mga tekniko. Huwag maging sobrang optimistiko sa iyong tauhan: magsimulang maliit at lumago bilang pangangailangan para sa pagtaas ng iyong mga serbisyo. Panatilihin ang mababang sahod (ngunit higit sa minimum na pasahod para sa iyong estado) ngunit tandaan na ang mas mataas na sahod ay kadalasang makaakit ng mas maraming karanasan, mas mahusay na sinanay na manggagawa. Gumawa ng mas maraming kakayahang umangkop sa iyong pamamaraan hangga't maaari para sa account para sa start-up na "mabagal" spells. Siyasatin ang mga patakaran para sa pagkuha ng kawani bilang "Independent Contractors" sa batayang batayang manggagawa ng W-1099: maaari itong makatipid ng maraming pera.
Maayos ang pag-upa. Mag-advertise o mag-network para sa mga empleyado na nakakatugon sa iyong mga minimum na kwalipikasyon parehong teknikal at sa mga tuntunin ng pagganap. Huwag mag-hire ng sinuman na hindi nakakatugon o lumalampas sa iyong mga pamantayan. Ingatan nang maingat ang iyong mga empleyado: subukan ang mga ito nang random upang matiyak na sila ay gumaganap sa mga inaasahan. Huwag kang mag-hire ng mga kaibigan o mga miyembro ng pamilya: dapat mong tapusin ang mga manggagawa nang walang reserba kung hindi nila gumanap sa mga pamantayan.
Magbayad nang maaga ang iyong bagong kumpanya. Kailangan mo ng minimum na anim na buwan ng mga pondo ng operating sa bangko bago mo buksan para sa negosyo. Mas mabuti pa ang halaga ng operating pera sa isang taon. Magkaroon ng pera sa bangko para sa lahat ng mga kagamitan, kasangkapan, supplies, bayad, buwanang serbisyo, mga pangangailangan sa marketing at sahod maaga sa oras upang maiwasan ang pagbagsak sa likod sa mahalaga obligasyon kung negosyo ay masyadong mabagal sa simula-bilang ito ay malamang na maging.
Ibayad ang mga gastusin sa itaas sa pamamagitan ng hindi pag-upa ng opisina o lugar ng trabaho upang ilagay ang iyong kompanya, hindi bababa sa simula pa. Ang isang remote na negosyo sa pagkumpuni ng PC ay ganap na angkop sa pagtatrabaho mula sa isang bahay, o maraming tahanan. Gumamit ng teknolohiya tulad ng mga virtual na pribadong network, webconferencing, instant messaging at email upang makipag-ugnay at pamahalaan ang mga kawani sa iba't ibang mga lokasyon. Iwasan ang pamumuhunan sa puwang ng trabaho at iba pang mga high-end na kagamitan para sa hangga't maaari.
Magtatag ng isang paraan upang singilin ang mga kliyente para sa iyong malayong mga serbisyo. Para sa ganitong uri ng negosyo, ang pagbabayad sa pamamagitan ng credit card ang pinakamahalaga. Makipag-ugnay sa isang kumpanya sa pagpoproseso ng credit card at mag-aplay para sa isang merchant account: tanungin ang iyong lokal na bangko para sa rekomendasyon. Maghanap ng isang online na "virtual terminal" na account na hindi nangangailangan ng pisikal na card na "swiping" na kagamitan: ang mga virtual na account ay madalas na nag-aalok ng mas mababang mga rate ng pagproseso kaysa sa iba pang mga uri ng mga account.
Itakda ang mga rate para sa iyong serbisyo sa pamamagitan ng "trabaho" o ng oras (o minuto). Gumawa ng pananaliksik sa mga rate na sinisingil ng mga tradisyonal na "sa personal" na mga tindahan ng pagkukumpuni para sa maihahambing na mga serbisyo upang matukoy ang iyong rate: Dahil ikaw ay nagse-save sa customer ng isang pisikal na paglalakbay sa isang tindahan maaari mong singilin ang bahagyang mas mataas na mga rate kaysa sa "ladrilyo at mortar" repair shop. Gayunpaman, dahil ang mga remote na serbisyo ay bago pa rin sa mga mamimili, isaalang-alang din ang pagtatakda ng base rate na malapit sa kung ano ang "tunay" na mga tindahan na singilin hanggang sa magamit ang ideya.
Magtatag ng isang kongkreto plano sa marketing. Planuhin at badyet para sa lahat ng uri ng pagsusumikap sa pagmemerkado ngunit makahanap ng mura at epektibong paraan upang itaguyod ang iyong negosyo sa komunidad. Huwag lubos na nakasalalay sa mga rekomendasyon ng salita sa bibig lamang sa unang taon ng operasyon.
Sumulat ng manu-manong patakaran at pagpapatakbo. I-spell ang bawat aspeto ng iyong operasyon. Dapat mong maipadala ang isang bagong upa sa manu-manong ito at dapat silang magawang gumana bilang isang empleyado sa isang makabuluhang antas matapos itong basahin. Isama ang isang Code of Ethics na sumasaklaw sa mga isyu tulad ng pagprotekta sa privacy ng mga kliyente kapag na-access ang mga nilalaman at impormasyon ng kanilang hard drive ng computer.
Mag-set up ng isang sistema ng pag-bookkeep at mapanatili itong walang kabiguan. Ang isang mahusay na sistemang bookkeeping, tulad ng Quickbooks, ay makatipid sa iyo ng pera, makakatulong sa iyo sa oras ng buwis, at ipapakita sa iyo kung saan maaaring kailanganin ang mga pagpapabuti sa iyong modelo ng negosyo.
Mga Tip
-
Magplano para sa "mahabang haul," hindi ang maikling run. Karamihan sa mga bagong negosyo ay nabigo dahil sa mahihirap na pagpaplano at kulang sa panahon sa unang tatlong taon ng pagsisimula. Pagkatapos ng ikatlong taon ng negosyo, ang karamihan sa mga negosyo ay itinuturing na "itinatag" at mas malamang na magtagumpay.
Babala
Huwag mabigo na magbayad ng anumang mga buwis na utang mo sa gobyerno ng Estado o Pederal: Ang kabiguang magbayad ng mga buwis sa pagbebenta o negosyo ay magreresulta sa isang pag-agaw ng iyong negosyo at matitigas na multa. Huwag magbayad ng mga empleyado "sa ilalim ng talahanayan;" ikaw ay nahuli at parusahan para sa mga ito. Ang lahat ng mga pagbabayad na ginawa sa mga manggagawa at mga Independent Contractor ay dapat iulat sa IRS at sa iyong Department of Employment ng Estado.
