Sa kabila ng mga depictions sa popular na kultura, corporate espionage - o ang tago (at kung minsan ay kriminal) spying sa mga kumpanya ng kakumpitensya - ay hindi magkakaroon ng maraming pagkakahawig sa aksyon sa mga himig na pelikula o mga libro. Sa halip ng mga lihim na infiltrations na tinutulungan ng mga taong nakabitin mula sa mga kable o pagtapik sa mga sistema ng telekomunikasyon, ang paniniktik ng korporasyon ay kadalasang natapos sa pamamagitan ng mas maraming pandaigdig na pamamaraan. Bukod pa rito, maaaring hindi ito halos kumalat o epidemya na maaaring imungkahi ng sikat na kultura. Gayunpaman, isang pag-aalala na ang anumang negosyo sa paghawak ng mga pamamaraan sa pagmamay-ari, mga materyales, produkto o imbensyon ay dapat malaman at matugunan sa mga plano sa seguridad ng korporasyon.
Mga Tip
-
Ang paniniktik sa korporasyon ay ang hindi tama o labag sa batas na pagnanakaw ng mga lihim ng kalakalan o ibang kaalaman na pagmamay-ari sa isang katunggali para sa layunin ng pagkamit ng isang mapagkumpitensyang kalamangan sa pamilihan.
Ano ang Espionage ng Kumpanya?
Hindi anumang pagkilos ng kakumpitensya pananaliksik halaga sa corporate paniniktik, at sa katunayan maaari itong maging mahirap na bumalangkas ng isang solong, tumpak na kahulugan ng mga kataga. Ang isang masarap na kahulugan ay "ang hindi tama, labag sa batas at di-etikal na pagnanakaw ng mga lihim ng kalakalan na pag-aari ng o pag-aari ng isang kumpanya ng isang katunggali (o kung minsan ay isang pagalit na dayuhang estado) para sa layunin na makamit ang isang kalamangan sa kumpanyang iyon, o sa bansang pinagmulan nito."
Ang mga pangunahing aspeto ng paniniktik ng korporasyon ay kinabibilangan ng mga lihim ng kalakalan sa gitna ng paniniktik, pati na rin ang pangwakas na layunin ng pagnanakaw na makakuha ng isang mapagkumpetensyang bentahe ng ilang uri.
Ano ang Lihim ng Trabaho?
Ang kung ano ang lihim ng kalakalan ay kadalasang tinutukoy ng naaangkop na batas, alinman sa isang naka-code na batas o, kung walang umiiral sa isang partikular na hurisdiksyon, may-katuturang nai-publish na panghukuman opinyon (o "karaniwang batas").
Sa antas ng estado sa Estados Unidos, ang Uniform Trade Secrets Act ay pinagtibay ng 47 estado pati na rin ang Distrito ng Columbia. Sa loob ng teksto nito sa seksyon 1 (4), tinutukoy ng UTSA ang mga lihim ng kalakalan bilang "impormasyon, kabilang ang isang formula, pattern, kompilasyon, programa, aparato, pamamaraan, pamamaraan, o proseso na (i) nakukuha ang malayang halaga ng ekonomiya, aktwal o potensyal, mula sa hindi pangkaraniwang nalalaman, at hindi madaling masigurado sa pamamagitan ng wastong paraan ng, ibang mga tao na makakakuha ng pang-ekonomiyang halaga mula sa pagsisiwalat o paggamit nito; at (ii) ang paksa ng mga pagsisikap na makatuwiran sa ilalim ng mga pangyayari upang mapanatili ang pagiging lihim nito."
Ang mga parameter sa parehong mga (i) at (ii) clauses ay dapat matugunan upang maging kuwalipikado bilang isang lihim ng kalakalan sa ilalim ng UTSA. Samakatuwid, anuman ang impormasyon, proseso o iba pang bagay na pinag-uusapan ay maaaring maging, upang maging lihim ng kalakalan dapat itong maging mahalaga sa isang paraan na malapit na hawak ng kumpanya na pagmamay-ari nito, na dapat tumagal ng ilang uri ng mga makatwirang hakbang upang mapanatili ang seguridad at seguridad ng item.
Sa mga estado na kung saan ang UTSA ay hindi na-enacted, ang kahulugan ng "lihim ng kalakalan" ay magkano tulad ng bago ang UTSA ay nilikha. Ang batas ng kaso sa lahat ng hurisdiksyon ng estado pati na rin sa mga korte ng federal ay tinukoy ang mga lihim ng kalakalan sa bahagyang iba't ibang mga tiyak na detalye. Gayunpaman, sa pangkalahatan, sinuri ng batas sa kaso ang anim na magkakahiwalay na kadahilanan bago ituring ang isang partikular na piraso ng impormasyon (o proseso o iba pang bagay) isang "lihim ng kalakalan":
- Kung gaano nalalaman ang impormasyon, maliban sa loob mismo ng kumpanya
- Kung gaanong kilala ang piraso ng impormasyon ay sa pamamagitan ng mga empleyado ng kumpanya na pinag-uusapan
- Gaano katawang protektado ang kumpanya at binantayan ang piraso ng impormasyon
- Napakahalaga ng impormasyon sa kumpanya, gayundin sa mga katunggali nito
- Magkano ang lakas o pera na inilagay ng kumpanya sa paglikha o pagbuo ng piraso ng impormasyon
- Paano madaling ang piraso ng impormasyon ay maaaring legal na nilikha, nauulit o binili ng mga katunggali
Ang Ekonomiya ng Espionage Act of 1996
Noong 1996, inatasan ng Kongreso ng U.S. ang Batas sa Espionasyong Pang-ekonomya upang higit pang maprotektahan ang mga lihim ng korporasyon sa kalakalan mula sa labag sa batas na maling paggamit o pagnanakaw. Ano ang layunin ng Batas sa Espionasyong Pang-ekonomya? Ang kasaysayan at debate na nakapalibot sa talata ng batas ay nagpapahiwatig na ang Kongreso ay lalong nais na dagdagan ang mga proteksyon na ipinagkaloob sa intelektwal na ari-arian. Habang ang EEA ay pinagtibay sa mga unang taon ng digital age, ang mga proteksyon na ito ay higit pang hinihikayat ang pagbabago at progreso sa teknolohiya ng computer.
Ang EEA ay binago sa maraming lugar sa Titulo 18 ng Kodigo ng Batas sa Estados Unidos. Halimbawa, ang seksyon 1831 ay nagkakamali sa paniniktik ng korporasyon kapag ito ay itinutulak ng o kapag ito ay tuwirang nakikinabang sa isang dayuhang gobyerno o ahente. Seksyon 1832 criminalizes anumang komersyal pagnanakaw ng mga lihim ng kalakalan, kahit sino o kung ano ang mga benepisyo ng pagnanakaw.
Pinapayagan ng isa pang aspeto ng EEA ang gobyerno, sa pamamagitan ng Abugado Heneral at Kagawaran ng Hustisya, upang sakupin ang anumang ari-arian o kita na dumadaloy mula sa anumang kriminal na paglabag sa EEA. Kaya, kung ang isang kumpanya ay lumalabag sa EEA sa pamamagitan ng pagnanakaw ng lihim ng kalakalan mula sa isang katunggali at sa pamamagitan ng pagnanakaw na napagtanto ang isang tubo ng $ 1 milyon, ang buong kabuuan ay napapailalim sa kung ano ang kilala bilang kriminal na pag-agaw. Maaaring makuha ito ng gubyerno at ilagay sa anumang legal na paggamit na itinuturing ng maingat na pamahalaan.
Bukod pa rito, pinahihintulutan ng EEA ang Abugado Heneral na magsampa ng mga pagkilos sa pagpapatupad ng sibil laban sa mga pinaghihinalaang sinusubukang labagin ang mga pagbabawal ng EEA na marahil ay hindi pa bumubuo ng isang napatunayang kriminal na kaso. Bukod dito, ang mga hukuman ay pinahintulutan na mag-isyu ng mga order at itakda ang anumang mga kondisyon na maaaring kailangan upang patuloy na protektahan ang lihim ng kalakalan na kasangkot sa kaso mula sa pampublikong pagsisiwalat.
Paano Protektahan ang Iyong Negosyo Laban sa Espionage ng Kumpanya
Bilang karagdagan sa pagkuha ng mga umiiral na mga legal na proteksyon, ang isang kumpanya ay maaaring makatulong na protektahan ang sarili laban sa corporate paniniktik sa pamamagitan ng pagkuha ng ilang mga pag-iingat sa araw-araw na desisyon sa negosyo.
Una at pangunahin, mahalaga para sa anumang negosyo na gumawa ng mga makatwirang hakbang upang ma-secure ang daloy ng impormasyon sa bawat format, maging ang digital o batay sa papel. Upang maiwasan ang data, mga file at sensitibong impormasyon mula sa pagiging nanakaw nang tahasan o napailalim sa hindi awtorisadong pagkopya, pag-aralan ang pagkakaroon ng teknolohiya na gumagamit ng pag-encrypt, pag-tag ng data, secure na pag-uuri at pag-aaral ng machine. Ang isang diskarte sa full-spectrum na parehong nagtitipid ng impormasyon at ginagawang mas mahirap i-access at kunin, pati na rin pinag-aaralan ang mga anomalya sa paggamit, imbakan at pagkuha ng data na iyon, ay ang pamantayan ng ginto.
Siyempre, kung ano ang makatuwiran para sa bawat negosyo ay nakasalalay sa impormasyon ng kumpanya at mga pangangailangan ng data, ang teknolohiya na nasa lugar na at ang badyet ng kumpanya. Ang isang bagay na tapat at medyo simple tulad ng paghihigpit sa paggamit ng copier sa pamamagitan ng paggamit ng personalized na mga PIN ay maaaring sapat upang masakop ang karamihan sa mga panganib para sa mga maliliit na negosyo na may kaunting pangangailangan para sa seguridad ng impormasyon.
Ang isa pang pinadali na diskarte sa seguridad ng impormasyon ay ang pag-aampon ng mga patakaran sa seguridad ng bisita. Sa pinakamaliit, nangangailangan ng mga bisita at bisita na mag-check in sa isang sentral na lokasyon, magbigay ng ilang anyo ng pagkakakilanlan at maitatalaga ng isang badge ng bisita at isang opisyal na eskort ay maaaring maglakad nang mahabang patungo sa pagkontrol ng pag-access ng mga hindi awtorisadong tauhan. Para sa karagdagang mga kontrol, ang ilang mga mas malalaking kumpanya ay gumagamit ng mga badge ng bisita na kasama ang parehong mga araw na litrato ng bisita, kulay coding at mga petsa ng pag-expire _._ Ang mga mahigpit na patakaran ay ginawang mas epektibo sa pagdaragdag ng pagsasanay ng empleyado sa mga patakaran sa seguridad ng bisita. Sa ganoong paraan, ang anumang empleyado sa anumang antas sa korporasyon na nakakakita ng isang bisita na walang badge o escort ng naaangkop na bisita ay malalaman kung ano ang dapat gawin upang ipatupad ang patakaran.
Ang pisikal na seguridad ng kampus ng korporasyon at anumang mga gusaling kinukuha nito ay isang mahalagang bahagi ng pangangalaga ng mga intelektuwal na ari-arian at mga lihim ng kalakalan. Ang pagdidisenyo ng mga gusali na may mas malaking pag-setbacks mula sa mga pampublikong kalsada at pinoprotektahan ng sinigurado at pinaghihigpitang pag-access sa paradahan sa pamamagitan ng isang kinokontrol na gate ay lubos na mababawasan ang access ng corporate na ispya sa protektadong impormasyon, data at intelektwal na ari-arian. Gayunpaman, kahit na ang planting ng mga karagdagang mga puno at palumpong ay maaaring magbigay ng isang maliit na dagdag na seguridad para sa mga kumpanya na walang badyet upang magdagdag ng tulad malakihang proteksiyon mga panukala at landscaping. Ang ilan sa mga pinaka-mababang-tech na mga kaso ng mga corporate paniniktik kasangkot ang simpleng proseso ng pawing sa pamamagitan ng tossed-out basura; Ang paghihigpit sa pag-access sa trash na may mga pintuan o naka-lock na enclosures ay lubos na binabawasan ang panganib na iyon.
Sa panloob, ang mga gusali ay dapat na nilagyan ng mga camera ng seguridad na nag-record sa isang storage disk na hindi mapapatungan sa loob ng ilang araw. Ang coverage ng kamera ay dapat na nakatuon sa mga karaniwang pasukan at mga lobby pati na rin sa labas ng sensitibong mga lugar ng trabaho, kung saan maaari nilang mahuli ang maanomang pag-uugali o hindi awtorisadong mga ahente.
Panghuli, ang pagsasanay sa iyong mga empleyado tungkol sa kabigatan ng paniniktik ng korporasyon, ang mga pamamaraan kung saan maaari itong maganap at kung paano sila makatutulong na mabawasan ang panganib para sa kumpanya ay mahalaga. Bigyang-diin kung gaano kahalaga na iwasan ang pag-usapan ang mga lihim ng korporasyon sa publiko o sa mga lugar kung saan maaaring makarinig ang iba, tulad ng mga panlabas na lugar sa paninigarilyo. Ang pagdaragdag ng mga tampok ng tubig, tulad ng mga malalaking panlabas na fountain, malapit sa mga lugar na ito ay maaaring maging mas mahirap para sa mga tusong kakumpitensya upang makatago.
Competitive (Competitor) Intelligence vs. Corporate Espionage
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng katalinuhan o katunggali ng katalinuhan at paniniktik ng korporasyon? Ang maikling sagot ay maaaring "kung ito ay labag sa batas, ito ay paniniktik ng korporasyon." Gayunman, ang tugon na ito ay hindi ganap na sumasalamin sa mga katotohanan ng legal na sistema, at wala rin itong ginagawa upang tulungan ang mga may-ari ng negosyante na tiyakin kung ano ang legal na paraan ng ang pagtatasa ng kumpetisyon ay bukas para sa kanila.
Ang mapagkumpetensiyang katalinuhan ay hindi kanais-nais na mahalaga sa anumang matalinong, ambisyosong negosyo. Ang paghanap ng ginagawa ng iyong mga kakumpitensya na nagtatrabaho para sa kanila, pati na rin ang pag-aaral kung ano ang hindi gumagana sa lahat, ay tumutulong sa iyo na mag-strategise nang mas epektibo para sa iyong sariling negosyo. Pag-aralan kung ano ang iyong mga kakumpitensya sa at kung ano ang kanilang pakikibaka ay tumutulong sa iyo na mas mahusay at mas tiyak na makaiiba ang iyong sariling negosyo. Paano mo legal na maituturo ang iyong kakumpitensya at makakuha ng mahalagang katalinuhan sa kung ano ang ginagawa nila nang hindi tumatakbo ang batas? Ang ilan sa mga pinaka-epektibong paraan ay talagang ang pinakasimpleng pati na rin.
Halimbawa, magsimula sa pamamagitan ng pag-set up ng mga alerto sa search engine para sa mga pangalan ng tatak at negosyo ng iyong mga katunggali. Gayundin, suriin ang iyong mga lokal, pampook at teknikal o propesyonal na mga pahayagan at mga publisher. Maghanap ng anumang bagay na may kaugnayan sa iyong mga kakumpitensiya o sa kanilang mga pangunahing empleyado. Kahit na isang maliit, masigla na artikulo tungkol sa isang pagsasalita sa tanghalian sa isang lokal na kawanggawa ay maaaring magbunyag ng isang bagay na kapaki-pakinabang. Kapag ang mga tao ay nag-iisip na sila ay nagsasalita lamang sa isang maliit, naisalokal na madla, maaari silang maging malayong pagdating sa pagtalakay sa mga plano sa kasalukuyan at sa hinaharap.
Ito ay ganap na legal na makinig sa kung ano ang sinasabi ng iyong kakumpitensya sa publiko sa mga palabas sa kalakalan at kumperensya. Alamin kung saan ang mga pangunahing empleyado para sa iyong kakumpitensya ay nagsasalita o nangungunang kumperensya o panel discussion, at dumalo sa mga pangyayaring iyon. Gumawa ng mahusay na mga tala. Ang parehong napupunta para sa pagdalo sa trade shows at iba pang mga presentasyon.
Magtanong tungkol sa kung nag-aalok ang iyong kakumpitensya ng mga paglilibot sa kanilang pabrika o iba pang mga lugar. Ang mga tagagawa ay madalas na nag-aalok ng mga tour ng halaman na maaaring talakayin ang mga bagong linya ng produkto o anumang mga plano sa hinaharap. Hangga't ang paglilibot ay ibinibigay nang hayagan at hindi mo sinusubukan na makinig sa pribadong pag-uusap o magnakaw ng mga sampol, walang labag sa batas ang paglilibot sa ibang mga miyembro ng publiko.
Panghuli, magsagawa ng masusing pag-aaral ng web presence ng iyong kakumpitensya. Suriin at pag-aralan ang website nito at pag-aralang mabuti ang lahat ng mga social media site at account nito. Kung nag-aalok ang kumpanya ng isang mailing list ng email, mag-subscribe dito gamit ang isang email address na hindi kaakibat sa iyong kumpanya. Kadalasan, ang isang kumpanya ay magsisimulang magpahayag ng mga paunang plano sa mga listahang ito at mga tagasuskribi bago makilahok sa anumang pampublikong kampanya ng anumang uri.
