Paano Gumamit ng isang Database para sa Mga Hotel Account. Anuman ang lahat ng uri ng software na pagmamay-ari ng pagmamay-ari na ibinebenta, mayroon pa ring pagpipilian na gagawin kung paano pamahalaan ang mga hotel account at kung anong uri ng database ang dapat mong gamitin. Ang uri ng hotel, sukat ng hotel chain at badyet ay mga kadahilanan sa pagpapasya kung paano mag-bodega ng impormasyon ng customer.
Mga bagay na kakailanganin mo
-
Database software (MS Access o proprietary)
-
Mga Workstation
-
Mga kawani na sinanay sa computer
Pag-aralan ang mga pangangailangan ng partikular na hotel. Ang seguridad ay maaaring isang pag-aalala, pati na rin ang dami ng impormasyon na kinakailangan upang maghatid ng mga customer. Ang mga high-end na negosyo ay maaaring gumamit ng detalyadong impormasyon sa isang database upang maghanap at magbigay para sa mga pangangailangan ng isang indibidwal na kliyente.
Isama ang pangkalahatang mga talahanayan para sa una at huling pangalan, tirahan at telepono, at nakaimbak na mga numero ng credit card. Isama ang anumang bagay na makakatulong sa proyekto kung paano ginagamit ng isang kliyente ang hotel, mula sa impormasyon ng kotse hanggang sa limitadong kadaliang kumilos.
Magdagdag ng mga linkable na mga talahanayan para sa kasaysayan ng pananatili. Dapat i-set up ang mga talahanayan ng kasaysayan upang maitatanong nila na magpatakbo ng mga ulat kapag ang mga kuwarto ay mapupunan at kapag maraming bakanteng trabaho.
Panatilihin ang kasalukuyang impormasyon ng contact. Ipakita ang mga contact bilang isang courtesy sa mga check-in sa front desk upang matiyak na maaari mong maabot ang isang customer kung kinakailangan.
Magtipon ng naka-link na pang-araw-araw na roster account na magagamit ng kawani ng front desk upang mag-record ng mga natanggap na cash at credit na natanggap at mga kuwarto na puno, para sa isang kasalukuyang araw / gabi. Ang mga ulat na ito ay kailangang-kailangan sa isang pag-audit sa gabi.
Mga Tip
-
Samantalahin ang software na partikular sa kadena. Laging suriin muna upang makita kung ang corporate, o nakaraang pamamahala ay may software na gagana at kung sinuman ay maaaring sabihin sa iyo kung paano ito ginagamit. Ang accounting ng hotel ay isang kasanayan na natutuklasan sa paglipas ng panahon. Maaaring maging mahirap ang pagsisimula ng sariwang. Ang isang pang-araw-araw na account roster ay maaaring gawin sa MS Excel at maaaring ma-link sa iyong database. Ang mga tauhan ng front desk ay dapat ma-punan ang iba't-ibang mga function sa Excel nang walang masyadong maraming problema, at hindi nila kailangang mag-navigate sa database upang magawa ito.
