Ang mga tindahan ay maaaring may kasing dami ng dalawa o tatlong empleyado, o hanggang sa ilang daang sa isang malaking department store. Ang isang mas maliit na tindahan ay karaniwang walang pormal na tsart ng organisasyon, samantalang ang isang malaki ay nakasalalay sa isang mahusay na plano at pag-iisip na tsart. Ang pamamahala ng tindahan ay may ilang mga pagpipilian sa estilo ng tsart depende sa kanilang pilosopiya ng paraan na dapat tumakbo ang tindahan. Anuman ang estilo ng pamamahala ay napili, ang mas malaking mga tsart ng organisasyon ng retail store ay nagsisimulang katulad ng isang puno ng Pasko sa paraan ng pagkalat nila mula sa isang solong punto.
Magpasya kung gusto mo ang tindahan ay pamamahalaan ng departamento o ng gawain. Halimbawa, ang departamento ng damit ng mga lalaki at babae ay maaaring magkaroon ng magkahiwalay na mga tagapamahala sa kanilang sariling mamimili, merchandise managers at clerks. Ang isa pang paraan upang pamahalaan ang tindahan ay ang magkaroon ng mga kagawaran bilang mga sub-branch, na may manager, mamimili at merchandise manager na naglilingkod sa lahat ng departamento.
Ilagay ang taong ganap na namamahala sa tindahan sa tuktok ng tsart sa kanyang sariling kahon. Maaaring ito ang may-ari, ang general manager o ang presidente ng tindahan.
Gumuhit ng linya pababa sa mga kahon na may mga posisyon na diretsong nag-uulat sa pangunahing tagapamahala. Ito ay magiging mga empleyado tulad ng bookkeeper, pinuno ng seguridad, mga tagapamahala ng departamento, mamimili, marketing at iba pang posisyon ng pamamahala.
Gumuhit ng isang gilid na linya sa anumang espesyal na posisyon na direktang nagrereport sa boss ngunit hindi siya mismo ang tagapamahala. Ang pangkaraniwang posisyon sa tsart ay isang administratibong katulong.
Gumuhit ng isang linya pababa mula sa mga sub-manager at kumonekta sa mga kahon para sa mga taong nag-uulat sa kanila, tulad ng isang assistant manager, administratibong mga kawani at mga benta ng mga tao.
Tumingin sa mga chart ng payroll upang matiyak na ang bawat empleyado ay nauugnay sa tsart. Ang bawat tao ay dapat na nasa kahit isang kahon, na may isang malinaw na linya na nagpapahiwatig kung sino ang kanyang mga ulat. Ang mga posisyon na kasalukuyang hindi napapansin ay nabanggit sa pamamagitan ng isang blangko na kahon. Ang mga posisyon na maaaring idagdag sa tindahan sa isang mas huling petsa ay madalas na binibigyan ng isang kulay-abo na kahon na may nakutay na linya.
