Ang pagkakaroon ng isang malakas na istraktura ng organisasyon ay higit sa lahat sa tagumpay ng anumang negosyo. Kinakailangan ng mga korporasyon ang isang nakabalangkas na hierarchy upang magtatag ng panloob na kontrol. Ang hierarchy ng isang kumpanya ay nagbibigay-daan sa mga empleyado sa iba't ibang antas upang makilala ang kadena ng utos at nagsisilbing isang reference point para sa paggawa ng desisyon. Ang isang kumpanya na walang isang hierarchy ay hindi maaaring epektibong hawakan ang mga ehekutibo, tagapangasiwa at empleyado nito.
Hierarchy
Sa pinaka-basic na kahulugan, ang isang mahusay na tumakbo organisasyon function tulad ng katawan ng tao. Ang ulo ay nagtuturo sa iba't ibang bahagi ng katawan kung paano lumipat at mag-react nang sabay-sabay upang maisagawa ang pinakasimpleng gawain. Sa isang kumpanya, ang hierarchical na paggawa ng desisyon ay dumadaloy mula sa itaas (ang pinuno ng samahan) hanggang sa mga empleyado na nagsasagawa ng iba't ibang mga gawain. Ang pamamahala ay responsable sa paggawa ng mga desisyon na nagpapahintulot sa kumpanya na gumana nang mahusay upang makamit ang mga layunin ng kumpanya. Sa malalaking korporasyon, may tatlong antas ng pamamahala: top level, middle level at unang antas.
Pamamahala
Sa pangkalahatan, ang top-level na pamamahala, madalas na tinutukoy bilang senior management o executive, ay nagtatakda ng mga layunin para sa buong organisasyon, na nagtutulak sa kumpanya kung paano makamit ang mga layunin nito. Ang mga tagapangasiwa ng top-level, o C-level managers, ay kinabibilangan ng chief executive officer (CEO), chief financial officer (CFO) at chief operating officer (COO). Ang mga tagapangasiwa ng middle level ay nasa ilalim ng mga nangungunang tagapamahala at kadalasang kasama ang mga pamagat tulad ng general manager, regional at divisional manager. Ang kanilang mga trabaho ay upang mangasiwa ng mga empleyado na pinagsama-sama upang bumuo ng mga kagawaran, yunit o dibisyon. Depende sa laki ng kumpanya, ang bilang ng mga supervised empleyado ay maaaring mula sa ilang hanggang sa daan-daang.Ang mga tagapangasiwa sa unang antas ay responsable para sa pang-araw-araw na pangangasiwa ng mga manggagawa sa linya - mga empleyado na gumagawa ng mga produkto ng kumpanya o nag-aalok ng mga serbisyo nito. Ang karaniwang mga pamagat para sa mga tagapangasiwa sa unang antas ay ang manager ng opisina, superbisor at lider ng crew.
Istraktura
Depende sa sukat ng samahan at ang pagiging kumplikado nito, ang pamamahala ay maaaring mag-opt para sa isang flat (pahalang) o isang vertical na istraktura. Ang isang patag na samahan ay kung saan may mas kaunting mga layer ng pamamahala, na nagiging mas mabilis ang komunikasyon sa tuktok ng organisasyon. Ang isang maliit na kumpanya o isang nagpapatakbo sa isang napaka mapagkumpitensya merkado ay maaaring mag-opt para sa tulad ng istraktura. Sa kabaligtaran, ang isang vertical na organisasyon ay may maraming mga layer, kabilang ang mga tagapangasiwa ng top-, middle- at first-level, at ang proseso ng paggawa ng desisyon ay pormal at sumusunod sa isang partikular na hanay ng command. Ang paggawa ng desisyon sa loob ng isang vertical na organisasyon ay sumusunod sa isang rehimeng proseso.
Pananagutan
Sa gitna nito, ang isyu ng hierarchy sa loob ng isang organisasyon ay tungkol sa pananagutan. Kung walang itinatag na istraktura, ang mga tagapamahala ng lahat ng antas at mga empleyado ay hindi makagagawa ng mahusay na mga tungkulin. Bilang karagdagan, ang pagkakaroon ng hierarchy ay nagtatatag ng protocol na nagpapaalam sa lahat sa loob ng organisasyon mula sa itaas hanggang sa kung paano matugunan ang mga isyu na nakakaapekto sa kumpanya. Halimbawa, may hierarchy na may hawak na tagapangasiwa sa sahig para sa pagganap ng mga empleyado sa ilalim ng kanyang pangangasiwa. Ang tagapamahala ng palapag ay dapat mag-ulat sa isang mataas na antas ng awtoridad na tinatasa ang pagganap ng kanyang trabaho batay sa mga resulta na ginawa ng mga empleyado ng linya.
