Ang pagbubukas ng bagong hotel ay parehong malaking hamon at malaking pagkakataon. Hindi lamang kailangan mong tiyakin na ang lahat ng mga sistema at serbisyo sa ari-arian ay gumagana nang maayos, kailangan mo ring sanayin ang isang ganap na bagong kawani ng mga tao na hindi kailanman nagtrabaho nang magkasama bago. Ngunit ang pambungad ay ang pinakamahusay na pagkakataon na makukuha mo upang makabuo ng "buzz" tungkol sa hotel sa mga potensyal na customer at sa media. Natural lang ang mga tao tungkol sa anumang bagong negosyo sa kanilang lugar. Ang pagiging bago ng hotel mismo ay isang gumuhit; tinatangkilik ng mga tao ang pagsubok sa isang hotel kapag ang lahat ng mga kuwarto at amenities ay bagong.
Bago ang Hotel Opens
Ang pagmemerkado ng isang ari-arian ay nagsisimula sa sandaling masira mo ang lupa para sa pagtatayo. Ang mga taong nagmamaneho o lumalakad ay magiging kakaiba tungkol sa kung ano ang itinatayo doon. Simple signage announcing kapag ang pagbubukas ng ari-arian - "Malapit na …" - ay maaaring maging napaka-epektibo sa pagsagot sa kanilang mga katanungan at stoking kanilang kuryusidad. Baguhin ang signage sa regular na mga agwat sa panahon ng konstruksiyon upang ipakita kung ano ang bago at naiiba tungkol sa hotel. Kung ang hotel ay nagtatampok ng fine dining, halimbawa, isama ang mga larawan ng lutuin na matatamasa ng mga bisita. Kung magkakaroon ng spa amenities, ipakita sa kanila. Siguraduhing mayroong isang numero ng telepono, website o pareho kung saan ang mga tao ay makakakuha ng karagdagang impormasyon.
Ang Soft Opening
Maraming mga tagapamahala ng hotel ang nagsasabi na tahimik na buksan ang kanilang ari-arian, subukan ang mga kawani at ang mga sistema, at tiyaking ang lahat ay tumatakbo nang maayos bago matanggap ang maraming mga bisita. Ang "pagbubukas ng soft," na darating bago ang grand opening, ay isang pang-promosyon na pagkakataon. Magpadala ng mga imbitasyon para sa libreng hapunan sa restaurant ng hotel, o ng mga libreng inumin sa bar. Gawin ang mga inanyayahan na tulad ng mga VIP, at magsisimula ka upang makabuo ng word-of-mouth publicity para sa hotel. At nakalikha ka na lamang ng isang grupo ng posibleng mga customer na ulit.
Pagbuo ng Lokal na Suporta
Kung ang iyong hotel ay magsilbi sa mga biyahero ng negosyo, magpadala ng mga kupon ng diskwento sa mga lokal na negosyo sa loob ng isang 1 o 2-milya radius. Hikayatin silang bisitahin ang ari-arian upang magrekomenda sila ng hotel sa mga nag-uugnay na bumibisita sa negosyo. Ang mga lokal na negosyo ay maaari ring maging mahalagang mga customer para sa piging ng hotel at meeting room. Nakarating na ang direktor sa pagmemerkado ng hotel ay nagsimulang makipag-ugnay sa mga negosyo nang maayos bago magbukas ang property at simulan ang pagbebenta sa kanila kung bakit dapat nilang piliin ang iyong hotel para sa kanilang susunod na pagpupulong.
Linangin ang Media
Kailangan mong gawin higit pa kaysa magpadala ng mga press release. Ang iyong layunin ay upang makakuha ng mga miyembro ng media ng balita upang bisitahin ang ari-arian at gumawa ng mga kuwento tungkol dito. Maghanda ng mga pangunahing miyembro ng kawani kung paano ipahayag ang mga pinakamahusay na katangian ng hotel sa mga reporters na bumibisita. Dalhin ang mga reporters sa isang paglilibot, at nag-aalok sa kanila ng kagiliw-giliw na mga kagat ng tunog at anecdotes. Mapapahalagahan nila ang anumang bagay na ginagawang mas madali upang ihanda ang kuwento.
Ang Grand Opening
Kapag ikaw ay tiyak na ang ari-arian ay gumagana nang mahusay, ikaw ay handa na para sa iyong mga grand opening events at promosyon. Kailangan mo ng serye ng mga ito upang mapanatili ang momentum ng publicity. Isaalang-alang ang pagkahagis ng isang partido at pag-imbita ng mga lokal na istasyon ng radyo at TV upang mag-broadcast nang live sa party. Maaari ka ring magtrabaho sa mga lokal na istasyon ng radyo upang mag-alok ng mga guhit para sa libreng mga silid ng kuwarto o libreng mga hapunan. Ang advertising sa radyo ay maaaring maging isang cost-effective na paraan ng pagbuo ng kaguluhan pati na rin.
