Ang mga tawag sa screening ay isang sining. Hindi lamang kailangan mong malaman kung aling mga tawag ang mag-screen at kung anong mailagay, ngunit kailangan mong magkaroon ng sapat na pagkapino upang maganda na muling direktang tawag o hilingin na muling tawagan ang tumatawag sa ibang pagkakataon. Ang mga kasanayang kinakailangan para sa gawaing ito ay kinabibilangan ng pagkakaroon ng kakayahang gumawa ng mga detalyadong mensahe at natitirang sapat na organisado upang mag-file, sumunod, o maipamahagi ang mga mensahe nang mahusay.
Kumuha ng Mga Kaugnay na Impormasyon
Sa pagsagot sa isang tawag, makakuha ng mas maraming impormasyon mula sa tumatawag hangga't maaari. Tandaan ang pangalan at kumpanya ng tumatawag at ang pangalan ng taong tinawagan. Subukan upang matukoy ang kalikasan ng tawag. Tanungin lamang, "Maaari ko bang sabihin sa Mr X ang uri ng iyong tawag?" Tinutulungan ka nitong matukoy kung gusto ni Mr. X na kunin ang tawag.
Gumawa ng matatalinong paghuhukom
Kung alam mo na si G. X ay hindi tumatawag mula sa mga solisitor, maaari mong magalang na ipaalam ang tumatawag na tumatawag nito at maingat na tapusin ang tawag. Kung nakatanggap ka ng isang malamig na tawag mula sa isang kasosyo sa negosyo, hilingin si G. X kung nais niyang kunin ang tawag. Kung hindi siya, pagkatapos ay magalang na sabihin ang Mr X ay hindi magagamit at kumuha ng detalyadong mensahe.
Huwag Gumawa ng mga Pangako ng Empty
Kung hindi ka sigurado kung ang taong tinawagan ng telepono ay babalik sa isang tawag, huwag gawin ang kalayaan na ipangako ang naturang return call. Tandaan lamang kapag nag-screen ng mga tawag na ang iyong trabaho ay upang makakuha ng mas maraming impormasyon hangga't maaari mula sa tumatawag. Kung ano ang mangyayari sa kabila ng puntong iyon ay hindi ang iyong pag-aalala. Ang mga pagsasaling tawag ay nagsasangkot sa paglalagay lamang sa mga tumatawag na naunang inaprubahan at pagkuha ng mga mensahe para sa iba.
