Ang pagsasagawa ng isang epektibong pagsusuri sa proseso ng negosyo ay nagsisiguro na ang mga operasyon ng iyong kumpanya ay gumagawa ng nais na mga resulta sa pinaka mahusay na paraan. Halimbawa, maaari kang magsagawa ng pagsusuri sa proseso ng negosyo bago bumili ng bagong hardware o software. Upang magsagawa ng pagsusuri ng proseso ng negosyo, tipunin ang isang pangkat ng mga tao na kumakatawan sa lahat ng antas ng samahan na apektado ng anumang mga pagbabago sa kasalukuyang proseso ng negosyo. Ang pagpupulong ng mga tamang tao ay maaaring makatulong sa iyo na makilala ang mga problema, matukoy ang mga potensyal na pagpapabuti, magtalaga ng mga tagapamahala ng proyekto, ipatupad ang mabilis na mga pag-aayos at bumuo ng isang pangmatagalang plano.
I-mapa ang iyong kasalukuyang proseso. Ilista ang mga kritikal na proseso ng negosyo na ginagamit upang gumawa ng iyong mga produkto at serbisyo. Talakayin ang mga problema sa kasalukuyang kapaligiran, tulad ng mga pagkaantala sa pagtanggap ng mga supply o mga isyu sa kalidad ng supplier. Maghanda ng serye ng mga pagpupulong para sa koponan upang mag-isip ng mga ideya tungkol sa kung bakit umiiral ang mga problema at kung paano haharapin ang mga ito. Magsagawa ng pananaliksik upang malaman kung paano ang iba pang mga kumpanya ay may hawak na katulad na mga problema. Gumamit ng mga tool sa pagmamapa ng proseso ng negosyo, tulad ng Gliffy, Bonita Open Solution o Questetra BPM, upang idokumento ang iyong kasalukuyang proseso.
Repasuhin ang mga dokumentadong proseso ng negosyo upang matiyak na ang mga detalye ay tumpak na sumasalamin sa paraan na gumagana ang negosyo. Halimbawa, ipamahagi ang mga pamamaraan sa pag-troubleshoot sa lahat ng mga tauhan na paghawak sa mga tawag sa serbisyo sa customer. Obserbahan ang mga tauhan gamit ang mga pamamaraan at tandaan ang anumang paglihis upang matukoy kung ang mga tauhan ay nangangailangan ng mga karagdagang kasanayan, kaalaman, pagsasanay o karanasan upang mapadali ang proseso ng negosyo.
Kilalanin ang mga potensyal na pagbabago. Tukuyin kung paano maaaring maapektuhan ng mga pagbabago ang mga kasalukuyang pamamaraan. Obserbahan ang mga tauhan na kumpletuhin ang mga gawain upang patunayan ang mga pagpapalagay. Pakikipanayam ng mga manggagawa upang tipunin ang kanilang input tungkol sa mga problema sa proseso na nahaharap sa iyong organisasyon. Magsagawa ng isang survey o magpatakbo ng mga grupo ng pokus upang mangolekta ng kanilang mga ideya para sa pagpapabuti. Huwag ipagpalagay na alam mo ang tamang solusyon, tulad ng pagbili ng bagong hardware o software, nang hindi nauunawaan kung paano nakakaapekto ang bagong system sa samahan.
Magdisenyo ng isang bagong proseso. Ang muling pagdidisenyo ng mga proseso sa negosyo ay nagsasangkot na tinitiyak na ang lahat ng mga proseso para sa mga function ng kumpanya ay nakahanay sa mga kasalukuyang strategic na layunin. Fine-tune ang proseso batay sa pag-aaral na isinasagawa bilang bahagi ng pagsusuri sa proseso ng negosyo. Repasuhin ang iyong bagong proseso sa koponan upang matukoy ang mga dependency sa pagitan ng mga organisasyon at mga potensyal na problema. Dokumento ang lahat ng mga pagbabago na inirerekomenda ng koponan ng pagsusuri ng proseso ng negosyo at i-publish ang mga konklusyon sa isang newsletter, email o iba pang mekanismo ng komunikasyon ng kumpanya.
Suriin ang iyong pagpapatupad. Sukatin ang mga aktibidad sa pagpapatakbo, tulad ng kasiyahan sa customer, mga depekto o gastos sa produkto, upang malaman kung ang mga pagpapabuti na nabuo ng iyong pagsusuri ay nagkaroon ng epekto. Magsagawa ng kasunod na mga review at ayusin ang iyong mga proseso nang naaayon kung walang mga pagpapabuti na ginawa sa loob ng inaasahang pigura ng oras.
