Ang mga questionnaire ay karaniwang mga tool na ginagamit para sa maraming iba't ibang mga paksa upang makakuha ng feedback. Ang mga questionnaire ay ginagamit ng mga negosyo at organisasyon upang mangolekta ng impormasyon na ginagamit upang gumawa ng mga pagpapabuti sa organisasyon. Kapag naghahanda ng isang palatanungan para sa anumang paksa, mahalaga na maunawaan kung anong impormasyon ang gusto mo.
Layunin
Ang layunin ng isang palatanungan ay upang makalikom ng kapaki-pakinabang na impormasyon. Ang impormasyon na ito ay pinag-aralan at pinag-aralan at pagkatapos ay ginagamit upang gumawa ng mga mahahalagang desisyon. Ang mga questionnaire ay tumutulong sa mga organisasyon na maintindihan ang mga lugar na mahusay na gumagana at mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti.
Preliminary
Bago ang paghahanda ng isang palatanungan, ang grupo na lumilikha nito ay dapat na paliitin kung anong impormasyon ang talagang inaasahan nilang makuha sa pamamagitan ng palatanungan; ito ay dapat na ang pokus ng questionnaire. Sa sandaling maitatag ang focus, ang isang team ay nagsisimula sa pagbuo ng mga katanungan na may kinalaman. Ang bawat tanong ay dapat mag-alok ng kapaki-pakinabang na puna sa samahan. Bago ang paghahanda ng survey, dapat ding magpasya ang koponan kung gaano karaming mga tao ang ipapamahagi sa tanong na ito at kung paano ibabahagi ang samahan at hikayatin ang mga tao na lumahok dito.
Mga Detalye
Ang isang palatanungan ay dapat magsimula sa impormasyong demograpiko. Halos lahat ng mga palatanungan para sa anumang paksa ay nagtatanong ng partikular na mga katanungan kaugnay sa demograpiko. Kabilang dito ang pagtatanong kung anong age group ang nasa tao, kasarian, kategorya ng kita at lahi. Kapag nagsimula ang mga tanong, gumamit ng mga multiple-choice na tanong. Nakakatulong ito upang mapaliit ang mga resulta sa pamamagitan ng paglalagay sa mga ito sa madaling-basahin na mga termino. Kung gumagamit ng isang sukat ng rating sa questionnaire, panatilihin itong pare-pareho sa buong survey. Halimbawa, kung mayroong tatlong seksyon sa survey, at ang unang seksyon ay hihilingin ang tao na sagutin ang mga tanong sa pamamagitan ng pag-rate sa kanila ng 1 hanggang 5, panatilihin ang laki ng rating na magkapareho para sa iba pang dalawang seksyon ng palatanungan.
Mga pagsasaalang-alang
Kapag naghahanda ng isang palatanungan, panatilihing maikli hangga't maaari. Paliitin ang mga tanong upang magbigay lamang ng impormasyong kailangan mo. Ang ilang iba pang mga aspeto na dapat tandaan ay upang panatilihin ang mga tanong madaling maunawaan at panatilihin ang mga tanong sa isang sistematiko, lohikal na order. Kapag gumagamit ng mga multiple-choice na tanong, iwasan ang pag-aalok ng isang sagot ng "iba pa." Maraming mga test takers ang maiiwasan ang paghanap ng pinakamalapit na sagot at simpleng markahan ang pagpipiliang ito.
