Ang isang bagong parmasya ay dapat na mabilis na bumuo ng mga relasyon sa mga pasyente at medikal na mga propesyonal at magtatag ng isang reputasyon bilang isang maginhawa, cost-effective na mapagkukunan ng gamot. Sa pamamagitan ng pagtuon sa mataas na kalidad na serbisyo, maaari mong iibahin ang isang bagong parmasya mula sa mga drugstore chain at mga supermarket drug outlet na nakikipagkumpitensya lalo na sa presyo.
Ihambing ang Iyong Parmasya
Sa pamamagitan ng pagtatasa ng mga katunggali sa iyong lugar, maaari mong matukoy ang antas ng serbisyo na makakaiba sa iyong parmasya. Ang mga lokal na supermarket na may mga parmasya sa loob ng tindahan at sangay ng mga parmasya ay maaaring mag-aalok ng isang karaniwang hanay ng mga produkto sa mapagkumpitensyang mga presyo, ngunit ang mga pasyente ay maaaring magkolekta ng kanilang mga gamot mula sa tindahan o makakuha lamang ng payo kung may kwalipikadong parmasyutista. Maaari mong iposisyon ang iyong parmasya bilang isang negosyo batay sa serbisyo sa mga customer sa pamamagitan ng pag-stock ng mas malawak na hanay ng mga gamot at mga produkto ng pangangalagang pangkalusugan, pagpapabuti ng kaginhawaan sa pamamagitan ng pagbibigay ng paghahatid sa bahay at pag-aalok ng edukasyon sa kalusugan sa mga customer.
Maghintay ng Pagbukas ng Kaganapan
Upang mapalawak ang kamalayan ng iyong bagong parmasya sa komunidad, mag-host ng pambungad na kaganapan. Mag-email ng mga doktor at iba pang mga medikal na propesyonal mula sa mga lokal na medikal na sentro at mga ospital na nag-aanyaya sa kanila sa isang panggabing gabi o katapusan ng linggo na nagtatampok ng isang guest speaker sa isang kasalukuyang medikal na paksa. Mang-akit ng mga pasyente at mga mamimili sa kaganapan sa pamamagitan ng advertising sa mga lokal na pahayagan o sa lokal na radyo, at isama ang mga espesyal na alok sa mga ad, tulad ng isang diskwento sa unang order o isang libreng gabay sa pangangalagang pangkalusugan. Sa kaganapan, kumuha ng pagkakataon na ipaliwanag ang hanay ng mga produkto at serbisyo na maaari mong mag-alok ng mga pasyente at mga medikal na propesyonal.
Mag-alok ng Personalized Service
Maaari kang bumuo ng isang tapat na base ng customer sa pamamagitan ng pag-aalok ng personalized na serbisyo mula sa simula. Bilang bahagi ng iyong programa sa pagpapatakbo ng paglunsad, anyayahan ang mga pasyente na talakayin at repasuhin ang kanilang mga programa ng gamot, at hikayatin ang mga kwalipikadong kawani na mag-alok ng indibidwal na payo sa mga paggamot at mga pagpipilian sa pamumuhay. Sa pamamagitan ng pakikisosyo sa mga lokal na doktor at pagsuporta sa kanilang mga pasyente, maaari mong iposisyon ang iyong parmasya bilang bahagi ng isang propesyonal na koponan ng pangangalagang pangkalusugan at nag-aalok ng isang antas ng serbisyo na hindi maaaring tumugma sa mga kakumpitensya.
Gumawa ng isang Reputasyon para sa kaginhawahan
Maaari mong mabilis na bumuo ng isang reputasyon para sa kalidad ng serbisyo sa customer sa pamamagitan ng pagtuon sa mga pamantayan at mga serbisyo na nakakatugon sa mga pangangailangan ng iba't ibang mga grupo ng mga customer. Ang nag-aalok ng pinalawak na oras ng pagtatapos ng linggo, halimbawa, ay nagpapabuti sa kaginhawahan para sa mga pasyente na maaaring mangailangan ng kagyat na gamot o emergency. Ang isang serbisyo sa paghahatid ng tahanan ay nagiging mas madali ang buhay para sa mga pasyente na nahihirapang bumisita sa isang parmasya. Ang pag-set up ng isang programa sa computer na nag-automate ng mga paalala ng reseta ng reseta sa mga pasyente ay tumutulong sa kanila na mapanatili ang regular na mga gawain ng gamot. Isama ang impormasyon sa mga serbisyong ito sa iyong mga advertisement at promotional literature. Ang pagsuporta sa mga pasyente na may payo at pagtulong sa kanila na pamahalaan ang kanilang mga rehimeng paggamot ay nagbabawas sa workload sa mga lokal na sentrong medikal, na tumutulong na mapabuti ang relasyon sa mga doktor at hikayatin silang irekomenda ang mga pasyente sa iyong parmasya.
