Ang merchandising at ang iba't ibang mga application nito ay tumutulong sa paghubog sa mundo sa paligid natin at sa ating pang-unawa sa mundo na gaya ng advertising at media. Sa madaling salita, ang merchandising ay bumubuo sa paraan kung saan ang mga retail outlet at marketer ay nagpapakita ng mga produkto para sa pagbebenta sa mamimili, parehong sa anyo at nilalaman.
Merchandising at Sales
Sa pinakasimulang antas, ang kahalagahan ng merchandising ay makikita sa mga benta. Ang mga tindahan ay dapat gumawa ng isang tiyak na halaga ng pera sa bawat araw, linggo, buwan at taon upang manatili sa negosyo. Ang pagbebenta ng mga produkto ay bumubuo ng kita na ito. Mga alalahanin sa merchandising na nagbebenta ng merchandise upang makabuo ng kita. Mahina merchandising ay hindi drive up benta, habang matagumpay sa marketing ay. Ayon kay R. Srinivasan, may-akda ng "Case Studies In Marketing," ang dirchandising ay direktang nakakaimpluwensya ng humigit-kumulang dalawang-ikatlo ng lahat ng mga benta.
Ang mga merchandising ay nakakaapekto sa isang negosyo at, sa gayong paraan, ang mga empleyado nito. Mahina merchandising ay nangangahulugan ng mahihirap na benta, na nakakaapekto sa mga nagtitingi at mga tagagawa. Binabago nito ang uri ng ekonomiya sa pamamagitan ng mga potensyal na pagkawala ng trabaho.
Kamalayan ng Customer
Ang merchandising sa loob ng retail outlet ay lumilikha ng kamalayan ng produkto at gumagana upang iugnay ang mga produkto sa isa't isa. Halimbawa, ang isang customer na namimili para sa isang bagong computer ay maaaring gusto ng mga nagsasalita na kumonekta sa computer na iyon. Ang matagumpay na merchandising ay naglalagay ng mga nagsasalita sa visual range ng mga computer, pagpapalaki ng kamalayan ng customer sa produkto at potensyal na pagdaragdag ng mga benta. Ang isa pang halimbawa ay matatagpuan sa linya ng checkout ng mga malalaking tindahan tulad ng Target at Best Buy, kung saan ang lahat mula sa DVD hanggang magasin sa snack food sit. Ang mga retail outlet ay gumagamit ng merchandising upang ipaalala sa mga customer na ang ilang mga produkto ay umiiral at na sila ay umaayon sa iba pang mga produkto.
Visual Merchandising
Ang visual merchandising ay bumubuo ng isang espesyal na sangay ng merchandising na nababahala sa paglikha ng hitsura ng merchandise sa loob ng isang tindahan. Ang papel na ginagampanan ng visual merchandiser ay nangangahulugang ang paglikha ng isang aesthetically nakalulugod espasyo at isang lohikal na daloy ng mga produkto. Ginagamit ng mga visual merchandisers ang layout ng isang tindahan sa maximum na epekto sa pamamagitan ng paglalagay ng mga display sa mga pangunahing lokasyon. Ang kahalagahan ng visual merchandising ay nakasalalay sa kakayahang gumawa ng merchandise na nakakaakit sa mata ng beholder. Kung ang isang display ay nakakakuha ng mata ng isang customer, ang indibidwal na ito ay lingers sa produkto. Ang mas mahaba ang isang indibidwal ay lingers sa isang produkto, mas malamang na ang indibidwal ay bumili ng isang produkto.
Psychological Kahalagahan
Sa maraming aspeto, ang kahalagahan ng merchandising ay nakasalalay sa kakayahang magmanipiko sa sikolohiyang customer. Sa huli, lampas sa pagkain, tubig at damit, walang piraso ng kalakal na matatagpuan sa isang tindahan ay bumubuo ng isang pangangailangan para sa kostumer. Ang merchandising ay gumagamit ng visual na mga pahiwatig tulad ng kulay, hugis at asosasyon na nilikha sa pamamagitan ng imahe upang kumbinsihin ang isang customer upang bumili o hindi bababa sa isaalang-alang ang pagbili ng isang tiyak na produkto. Kapag matagumpay, ang sikolohikal na epekto ng merchandising ay nag-iimbak ng mga benta, ay bumubuo ng kamalayan ng produkto, lumilikha ng kumportableng visual na kapaligiran para sa customer at nagpapainit ng pera sa retail outlet. Maaari din itong makaapekto sa paraan ng mga tao na makita ang ilang mga produkto, sa gayon ay nakakaimpluwensya sa mga desisyon sa pagbili sa hinaharap.
