Ang organisasyon ng isang negosyo ay kritikal sa pag-andar at araw-araw na operasyon. Ang mga casino ay lalo na umaasa sa mga istraktura ng organisasyon na may mahusay na pag-iisip, na binigyan ng likas na katangian ng kanilang negosyo at ang malaking dami ng pera na dumadaan sa mga pintuan oras-oras. Ang mga casino ay karaniwang may isang malaking bilang ng mga posisyon sa pamamahala upang mangasiwa sa kanilang maraming mga kagawaran.
Sa itaas
Sa tuktok ng pyramid ng organisasyong kasino ay ang president o general manager na responsable para sa pagmamanman sa pangkalahatang operasyon ng casino, pati na rin ang hotel kung naaangkop. Sa ganitong posisyon, dapat na gabayan ng presidente ang operasyon sa pamamagitan ng pang-araw-araw na gawain at ipakita ang pangkalahatang pananaw para sa hinaharap ng operasyon ng casino. Kabilang dito ang parehong mga kasanayan sa pagpaplano at estratehiya sa pananalapi, dahil ang posisyon na ito ay direktang nagrereport sa may-ari ng casino o board of directors.
Vice Presidents
Direktang pag-uulat sa presidente o pangkalahatang mga tagapamahala, maraming mga vice presidente ang namamahala sa mga partikular na lugar ng mga operasyon ng casino. Kadalasan, ang mga kagawaran ng operasyon ng human resources, finance, seguridad at casino ay pinamunuan ng mga posisyon ng bise-presidente na ang lahat ay may pananagutan sa paggabay sa kani-kanilang mga kawani sa pamamagitan ng mga pang-araw-araw na operasyon. Pinamahalaan ng VP ng Pananalapi ang lahat ng mga aktibidad sa pananalapi kabilang ang nangangasiwa sa accounting, mga pagpapatakbo ng casino cage, pag-apruba ng credit, mga koleksyon at pagbili. Ang VP of Casino Operations ay sinisingil sa pamamahala sa pangkalahatang operasyon ng casino kabilang ang lahat ng mga laro ng talahanayan, mga slot machine at lahat ng iba pang uri ng paglalaro. Ang isang pangunahing responsibilidad ng posisyon na ito ay pagsunod sa mga regulasyon ng paglalaro sa parehong antas ng estado at pederal. Pinamahalaan ng VP ng Human Resources ang lahat ng aspeto ng relasyon sa empleyado, kabilang ang pagsunod sa regulasyon ng estado at pederal, relasyon sa paggawa, seguro sa kalusugan at pangkalahatang kompensasyon ng lahat ng empleyado ng casino. Ang VP ng Seguridad ay responsable para sa lahat ng mga aktibidad na may kaugnayan sa pagmamatyag, seguridad, pangangasiwa ng peligro at kaligtasan ng parehong mga empleyado ng casino at mga bisita. Kasama rin sa kanyang mga tungkulin ay nagtatrabaho sa mga kompanya ng seguro at pagnanakaw o iba pang mga alalahanin sa seguridad ng mga bisita ng casino.
Mga Tagapamahala
Susunod sa linya ng awtoridad ay ang mga tagapamahala sa buong operasyon ng casino. Kabilang dito ang mga tagapamahala ng mga laro ng talahanayan, mga slot machine, drop team, mga guest service tulad ng mga pagpapatakbo ng hotel, mga tagapamahala ng pagkain at inumin, mga casino cage manager, mga shift manager, mga tagapangasiwa ng hukay at mga tagapangasiwa ng sahig. Ang bawat tagapamahala ay nangangasiwa sa mga empleyado ng partikular na lugar, halimbawa, ang tagapamahala ng drop team ay may pananagutan sa pagsubaybay sa mga aktibidad ng count room upang matiyak na ang lahat ng mga deposito ay tumpak at sumusunod sa mga patakaran ng casino bilang karagdagan sa mga regulasyon ng pederal at estado.
Dealers, Servers, Attendants ng Slots, Cashiers
Ang mga empleyado ng casino na gumugol ng pinakamaraming oras sa mga customer ay nabibilang sa kategoryang ito.Ang mga manlalaro ng table-game, mga server ng pagkain at inumin, mga tagapangasiwa ng slot machine at casino cashier ang lahat ay may pananagutan sa pagtiyak ng mga bisita na magugustuhan ang kanilang oras na ginugol sa casino at naghahatid ng mga kalakal o serbisyo. Kasama rin sa kategoryang ito ang mga bellmen kung ang hotel ay on-site, concierge staff, driver ng valet at iba pang mga pangkalahatang manggagawa sa casino.
Koponan ng Surveillance
Ang surveillance team ay karaniwang isang hiwalay na grupo ng mga empleyado sa kapaligiran ng casino. Upang matiyak ang kalidad at katapatan sa lahat ng antas ng mga empleyado ng casino - mula sa server na naghahatid ng inumin sa presidente ng casino - ang grupo ng pagmamatyag ay madalas na direktang nagrereport sa may-ari o board of directors sa halip na sinuman sa site sa casino.
