Ang kapaligiran ng negosyo ay maaaring masira sa mga pwersang segmentado, na tinutukoy bilang demograpiko, sosyo-kultural, pampulitika-legal, pang-ekonomiya at teknolohikal. Sa loob ng bawat puwersa ay isang serye ng mga pagbabago at mga uso. Ang mga pagbabagong ito at mga uso ay lumikha ng mga bagong pangangailangan, o baguhin o bawasan ang mga umiiral na pangangailangan. Ang teknolohikal na pagbabago ay kasalukuyang nakaaapekto sa mga pangangailangan sa hindi nakikita ng mga paces. Ang mga pagbabagong dramatikong nakakaapekto sa pagpapaunlad ng produkto, mga plano sa marketing at mga diskarte sa advertising.
Pace of Change
Sa buong kasaysayan, ang bilis ng pagbabagong teknolohikal ay mabagal, nangyayari sa paglipas ng mga siglo o dekada. Gayunpaman, ang mga teknolohikal na pagbabago ngayon ay mga taon at buwan lamang. Ang Internet, smartphone, GPS, Facebook, iPods, Streaming Content at iba pang mga pagbabago ay nangyari nang mabilis. Ang buong proseso ng pagmemerkado ay kailangang baguhin upang mapaunlakan ang pinataas na tulin. Ang mga maagang nag-aampon ay tumatagal ng linya para sa mga araw upang maging unang bumili ng pinakabagong item, dahil ang pagiging una sa pag-aari ng isang bagong produkto ay maaaring isang simbolo ng katayuan. Dapat na idisenyo ang iyong programa sa advertising upang samantalahin ang galit na galit na aktibidad na ito at ang buzz na lumilikha nito.
Malikhaing pagkawasak
Halos lahat ng mga bagong teknolohikal na pag-unlad ay gagawing isang mas maaga pa. Ang email at mga attachment ay nabawasan ang pangangailangan para sa fax machine. Ang laganap na mga cell phone ay nawala ang pangangailangan para sa mga pay booth ng telepono. Alinsunod dito, ang mga produkto ngayon ay may isang mas maikling mas maikling cycle ng buhay. Ito ay nangangahulugan na mayroong higit na kahalagahan sa pagkuha muna sa merkado, at pagbawi ng iyong mga gastos sa pag-unlad ng produkto bago maging lipas ang iyong produkto. Nangangahulugan ito na kailangan mong gumastos ng higit pa sa pagsasaliksik at pagpapaunlad upang panatiliin ang kumpetisyon. Ang iyong susunod na produkto ay dapat na sa pag-unlad bago ang iyong pinakabagong isa ay kahit na sa store istante.
Advertising
Habang kailangan mo pa rin ng isang tradisyunal na programa sa advertising, ang mga produkto ng mataas na teknolohiya ay dapat ding magkaroon ng isang malakas na presensya ng New Media na natatanging mga apila sa iyong mga high tech na customer. Pinagsasama ng isang presensya ng New Media ang advertising sa Internet, paggamit ng Web 2.0 at disenyo ng web. Ang mga ad sa search engine at optimization ng search engine ay napatunayang epektibo. Maaaring maging epektibo ang mga display ad at mga ad sa banner kung nakabatay ito sa nakaraang pag-uugali sa online. Ang pagpapahintulot na nakabatay sa pahintulot ay mabagal na maipon, ngunit pinupuntirya ang mga tapat na customer. Ang advertising sa mobile ay maaaring ang pinakamabilis na lumalagong paraan. Ang Web 2.0 ay nagsasangkot sa paggamit ng mga site ng social networking, blog, podcasting at mga site ng video.
Landmines
Marahil ang pinakamalaking hamon para sa mga marker ay pag-iwas sa mentalidad ng bunker, kung saan mo tanggihan na kilalanin kung paano ang isang pagbabago sa teknolohiya ay makakaapekto sa iyo, o hindi mo ito makita nang buo. Ang Kodak ay dating isa sa mga nangungunang kumpanya sa Amerika, ngunit sa kalaunan ay ipinahayag ang pagkabangkarote dahil nabigo itong maunawaan kung paano magbabago ang digital photography sa kanilang industriya magpakailanman. Kung ikaw ang lider ng industriya, huwag ipagpalagay na ikaw ay masyadong malaki upang maapektuhan ng isang bagong teknolohiya. Huwag maliitin ang bagong teknolohiya sa ibang industriya, sa pag-aakala na hindi ito makakaapekto sa iyong industriya. At huwag ipagpalagay na ang isang bagong teknolohiya ay isang fad lamang na lilipas.
