Ang mga kompanya ng lahat ng uri ay may iba't ibang grupo ng mga stakeholder, na dapat manatiling maligaya. Ang pag-unawa kung sino ang lahat ng iyong mga stakeholder, ang kanilang antas ng interes sa iyong kumpanya at kung gaano kalaki ang pagsisikap na iyong ilalagay upang mapanatili ang bawat uri ng kasiyahan ng tagapamagitan ay maaaring kumplikado. Ang mapa ng stakeholder ay maaaring gawing mas madali ang gawain.
Kahulugan
Ang isang stakeholder map ay isang tool sa negosyo na nagbibigay-daan sa iyo upang makita ang isang visual na representasyon ng iba't ibang mga stakeholder (indibidwal at grupo) ng iyong kumpanya, ang kanilang antas ng interes sa kumpanya at ang kanilang kahalagahan sa kumpanya. Karaniwan itong mukhang isang tsart. Iba't-ibang mga stakeholder o grupo ng mga parokyano ay ikinategorya at nakalista sa isang tsart ayon sa kanilang antas ng interes at ang lakas na kanilang ginagawa sa isang kumpanya.
Layunin
Ang mga stakeholder ay may kapangyarihan sa iyong kumpanya. Ang ilan sa mga ito ay mga taong nagmamay-ari ng kumpanya. Ang iba pang mga stakeholder ay ang mga customer na bumili ng mga produkto o serbisyo na inaalok ng kumpanya. Ngunit ang iba pang mga stakeholder ay maaaring maging residente ng lugar na nagtatrabaho sa kumpanya. Ang ilan sa mga ito ay may higit na kapangyarihan at impluwensya sa kumpanya kaysa sa iba, at ang ilan sa mga ito ay may mas personal na pag-aalala sa mga aksyon ng kumpanya kaysa sa iba. Ang isang stakeholder map ay tumutulong sa iyo na matukoy kung sino ang may pinakamaraming potensyal na makaapekto sa kumpanya.
Paglikha ng isang Mapa
Habang ang mga mas maraming stakeholder o stakeholder na grupo ay may isang kumpanya, mas kumplikado ang isang stakeholder na mapa, ang isang simpleng isa ay maaaring makatulong sa iyo na bigyan ka ng isang pangkalahatang ideya kung paano gumawa ng mga mapa, gayundin ng mga stakeholder na kailangan mong malaman. Gumawa ng isang tsart na may apat na mga cell, dalawang sa tuktok na hilera at dalawa sa hanay sa ibaba. Ang pahalang na linya sa pamamagitan ng ito ay kumakatawan sa dapat na may label na "kapangyarihan." Ang mga nasa ibaba ng linya ay may kapangyarihan sa kumpanya, samantalang ang mga nasa itaas ay hindi. Sa itaas ng tsart, isulat ang "antas ng interes" at ibaba lamang nito, sa itaas ng bawat isa sa dalawang hanay, isulat ang "mababa" at "mataas." Sa kaliwa ng chart, sa itaas "kapangyarihan," isulat ang "mababa" at pagkatapos ay " mataas "sa ibaba nito. Na iniiwan ka pa rin sa apat na walang laman na mga cell.Sa row 1 cell 1, isulat ang "minimal na pagsisikap." Sa row 1 cell 2, isulat ang "keep informed." Sa row 2 cell 1, isulat ang "keep satisfied" at sa row 2 cell 2, isulat ang "key players."
Paggamit ng Mapa
Ngayon na nakuha mo na ang iyong blangkong mapa, ang lahat ng nawawala ay ang iyong aktwal na stakeholder o stakeholder group. Pag-isipan ang apat na pangunahing grupo ng mga stakeholder na mayroon ang iyong kumpanya. Lagyan ng label ang bawat indibidwal o grupo ng isang letrang A-D. Ang iyong "isang" stakeholder ay dapat na ang mga nangangailangan ng kaunting pagsisikap at pumunta sa hilera 1, cell 1. Sa hilera 1, cell 2, ilagay ang iyong "B" na mga stakeholder, o ang mga dapat manatiling alam tungkol sa mga aksyon ng kumpanya. Sa row 2, cell 1, ilagay ang iyong mga "stakeholder", o ang mga dapat manatiling nasiyahan. Sa huling cell, ilagay ang iyong mga pangunahing manlalaro. Kapag tiningnan mo ang iyong mapa, dapat mo na ngayong malinaw na makita ang iyong mga pangunahing stakeholder, at kung ano ang ibig sabihin ng bawat pangkat para sa iyo.
