Ayon sa alumni ng negosyo sa Wisconsin, sinabi ni dating dating dean ng Harvard Business School, "Sa negosyo, ang komunikasyon ay lahat." Ang mga negosyo ay binubuo ng mga tao sa bawat antas. Ang empleyado na sumasagot sa mga telepono, ang mga customer at iba pang relasyon sa negosyo ay isang mahalagang bahagi ng negosyo. Ang epektibong komunikasyon sa negosyo ay nakasalalay sa istraktura ng organisasyon ng kumpanya at pamumuno nito.
Kahulugan
Ang komunikasyon ng negosyo ay ang pagpapadala at pagtanggap ng mga mensahe sa loob ng isang kumpanya, samahan o negosyo. Ang komunikasyon sa negosyo ay may kasamang verbal, nonverbal, pampubliko at kultural na komunikasyon upang itaguyod ang pagpapanatili ng empleyado, kasiyahan ng customer at malusog na mga relasyon sa negosyo.
Layunin
Ang layunin ng komunikasyon sa negosyo ay upang magbigay ng inspirasyon, turuan at bumuo ng mga relasyon, pagtitiwala at isang positibong pagkakakilanlan ng publiko. Kapag ang komunikasyon sa negosyo ay tapos na ito ay nagreresulta sa tagumpay dahil ang pagtuon sa kaugnay at pag-aalaga sa mga tao, ayon sa rizwanashraf.com, isang website ng negosyo at teknolohiya.
Mga Uri ng - Pataas / Pababa
Ang komunikasyon ng negosyo ay naglalakbay sa isa sa dalawang paraan: pataas o pababa. Ang paulit-ulit na komunikasyon ay mga mensaheng ipinadala mula sa mga subordinate sa upper-management. Ang paitaas na komunikasyon ay ang feedback, mga ulat at mga pagpupulong ng pag-unlad upang ipaalam sa pamamahala ng pagiging epektibo ng mga organisasyon. Ang pababang komunikasyon kapag ang isang mensahe ay ipinadala mula sa isang higit na mataas sa isang pantulong. Halimbawa, kung ang mga executive sa Disney ay magpadala ng isang mensahe sa presidente ng parke theme park ng Disney, ang komunikasyon ay itinuturing na pababa dahil ang Disney Corporation ay nangangasiwa sa pamumuno ng theme park.
Mga Uri - Panloob / Panlabas
Ang komunikasyon ng negosyo ay nangyayari sa loob at sa labas. Ang panloob na komunikasyon ay kapag ang mga mensahe ay ipinadala sa loob ng isang kumpanya. Halimbawa, ang mga memo, mga pulong ng kumpanya at mga mensahe ng voicemail sa buong kumpanya ay itinuturing na panloob na komunikasyon. Ang komunikasyon sa panlabas na negosyo ay kapag ang mga mensahe ay ipinadala mula sa isang kumpanya sa mga tao sa labas ng negosyo. Ito ay nakikita sa mga kumperensya ng pindutin, mga pangkat ng advertising at networking.
Mga hadlang
Ang komunikasyon sa negosyo ay maaaring mahigpit o maiiwasan sa pamamagitan ng mga karaniwang hadlang sa komunikasyon. Ang mga hadlang sa komunikasyon sa negosyo ay maaaring magkawalang-bisa ng isang mensahe o panatilihin ang isang tao mula sa pag-unawa sa kahulugan nito. Ang Lee Hopkins, isang nangungunang eksperto sa komunikasyon sa Australya ay nagsabi na ang pinakakaraniwang mga hadlang sa komunikasyon sa negosyo ay: isang nakagagambala na kapaligiran, mahirap na istraktura ng organisasyon, naghahatid ng mensahe sa maling madla, mahinang paghahatid, isang halo-halong mensahe at paggamit ng maling daluyan.
Mga pagsasaalang-alang
Ang komunikasyon sa negosyo ay isang patuloy na pagbuo ng proseso na lumalaki sa pamamagitan ng pagtatasa, pagmamasid at pagpapatupad ng pagbabago. Ang pagsasagawa ng pagtatasa ng mga pangangailangan sa organisasyon ay magbibigay ng isang negosyo na may isang layunin na pangkalahatang-ideya ng pagiging epektibo ng komunikasyon ng kumpanya, ayon sa California Institute of Technology. Kinikilala nito ang mga lugar ng kahinaan at nagbibigay ng mga mungkahi kung paano mapagbuti ang mga lugar na iyon.
