Ang tagumpay ng mga proyekto at kahit na ang buong organisasyon ay nababatay sa epektibong komunikasyon sa negosyo. Kung wala ito, ang mga deadline ay maaaring napalampas na, ang kalidad ng produkto o serbisyo ay maaaring magdusa at magreresulta sa moral, mula lamang sa mahihirap na itinayo o natanggap na mga mensahe. Upang maibsan ang mga problema sa komunikasyon, dapat mong panatilihin ang mga pagkakaiba ng wika sa pananaw, pagkagalit sa iyong wika, baguhin ang mga paraan ng komunikasyon at mag-imbita ng feedback at pakikilahok.
Panatilihin ang Wika sa Pananaw
Kung nagsasagawa ka ng negosyo internationally, malamang na ikaw ay pagpunta sa tumakbo sa mga hadlang sa wika sa isang punto o isa pa. May mga paraan sa paligid ng mga hadlang na ito gamit ang mga interpreter o pag-aaral ng pangalawang wika. Gayunpaman, ang paraan ng paggamit mo ng wika ay maaaring magkakaiba kumpara sa paraan ng paggamit nito sa ibang mga bansa. Ayon sa World Culture Business, ang ilang mga parirala o mga paraan ng pagsasalita ay maaaring mukhang napaka positibo sa ilang mga kultura, habang maaaring lumitaw ang mga ito nang hindi nagbabago o hindi naaangkop sa iba. Upang malutas ang problemang ito, panatilihin ang pananaw ng wika kapag nakikipag-ugnayan sa mga kasosyo sa negosyo mula sa ibang mga bansa.
Mga Katawan ng Wika at mga Kilos
Ang iyong wika ay may epekto sa paraan ng pakikipag-usap mo sa iyong mga kasamahan, kung alam mo man o hindi. Ayon sa InterNations, ang pagturo ng isang daliri sa isang tao sa ilang mga kultura ay itinuturing na bastos, habang sa iba pang mga kultura nodding ang iyong ulo ay nangangahulugang hindi, sa halip ng oo. Bilang resulta, kailangan mong iangkop ang iyong lengguwahe at kilos upang maitala ang mga pagkakaiba sa kultura. Kung hindi man, maaari kang mag-end-up ng pagpapadala ng mga di-berbal na mensahe na maaaring malagay sa iyong mga relasyon.
Baguhin ang Paraan ng Komunikasyon
Mayroong maraming mga paraan na maaari mong makipag-usap sa iyong mga kasamahan na higit pa sa pakikipag-usap nang harapan. Kabilang dito ang video conferencing, mga tawag sa pagpupulong, mga email at nakasulat na mga titik. Kung hindi ka nakakatanggap ng kahit anong mga pag-uusap kahit saan, ang pagpapadala ng email o paglahok sa isang conference call ay maaaring makatulong sa pag-alis ng mga hadlang sa komunikasyon at maihatid ang iyong mensahe nang mas mahusay. Sa kabaligtaran, kung ang isang tao ay palaging mahirap na maabot sa pamamagitan ng telepono o e-mail, pagkatapos ay maaaring harapin ang mga pagpupulong sa pakikipag-usap sa mga isyu sa komunikasyon.
Mag-imbita ng Feedback at Pakikilahok
Kung tila hindi mo nakukuha ang iyong mensahe sa iyong mga kasamahan, maaari kang mag-imbita ng feedback upang malaman kung saan ang puwang ay. Maaari ka ring humingi ng aktibong partisipasyon mula sa iyong tagapakinig, na maaaring makatulong na itaas ang kanilang pakikipag-ugnayan at panatilihin silang nakikinig sa kung ano ang iyong sasabihin. Hindi sapat na mabigyan ka lamang ng mga blangko na stares o passive agreement sa iyong mga argumento. Mahalagang magtipon ng feedback at hikayatin ang aktibong pakikinig upang mapabuti ang paraan ng iyong pakikipag-usap.
