Pinahihintulutan ng mga terminal ng credit card ang mga merchant upang mapahusay ang kanilang negosyo at maglingkod sa mas maraming mga customer sa pamamagitan ng pagtanggap ng mga pagbabayad ng credit card, ngunit paminsan-minsan ay nakatagpo ng mga problema. Kung ang terminal ay hindi pagbabasa cards, hindi imprenta, o hindi gumagana, ang ilang mga simpleng mga hakbang sa pag-troubleshoot ay maaaring makatulong sa mabilis na dalhin ang kanilang mga terminal bumalik sa buhay.
Mga Card Reading Error
Kapag ang isang credit-card terminal ay nagbabasa ng isang credit card, gumagamit ito ng isang pares ng magnetic sensors upang kunin at mabasa ang data na nakaimbak sa libu-libong mga mikroskopiko na magneto sa guhit ng card. Kung ang terminal ay hindi maaaring tumpak na basahin ang card, ang kawalan ng kakayahan upang makilala ang mahalaga data na ito ay maaaring maging sanhi ng mga error. Ang mga negosyante na nakakaranas ng kahirapan ay maaaring subukan ang paglilinis ng card reader sa pamamagitan ng pambalot ng isang sariwang, malutong dollar bill sa paligid ng isang credit card at pag-slide nito sa terminal; ang magaspang na texture ng pera ay maaaring kumilos bilang isang nakasasakit na ahente upang linisin ang maruming mga mambabasa ng magnetic, na tumutulong sa mas epektibong pagbabasa ng card. Kung ang terminal ay patuloy na tumangging magbasa ng mga credit card, at ang mga card ay maaaring basahin sa iba pang mga machine, ang terminal ay maaaring mangailangan ng mga bagong magnetic reader na naka-install.
Error sa Pag-input ng Data
Kung ang terminal ay nagbabasa ng mga credit card ngunit hindi pinapayagan ang karagdagang data na ipasok, o kung pagpasok ng karagdagang data ay madalas na nagreresulta sa mga error, ang mga key ng terminal ay maaaring nananatili. Ang pangmatagalang paggamit, kasama ng likas na alikabok at iba pang mga contaminates na gumagana sa kanilang mga paraan sa loob ng terminal, maaari gum up ng mga susi at maging sanhi ng mga ito sa stick, na nagreresulta sa kahirapan sa pagpasok ng data o gamit ang terminal. Ang pangkomersyal na magagamit na mas malinis na keyboard ay makakatulong, gaya ng maaari ng masusing paglilinis ng labas ng terminal.
Troubles ng Printer
Maraming mga terminal ang magpadala ng transaksyon at resibo output sa isang naka-attach na printer, ngunit ang mga medyo simpleng mga machine ay maaaring paminsan-minsan mabibigo at mag-iwan ng mga merchant at mga customer na walang naka-print na mga tala. Kung hindi ma-print ang printer, dapat munang patunayan ng mga negosyante na ang ilaw ng "Power" ay iluminado at hindi kumikislap; kung ang ilaw ay kumikislap, maaaring mayroong jam paper na nangangailangan ng pag-alis ng takip sa print at anumang masamang papel. Kung ang ilaw ng "Power" ay hindi iluminado, dapat na patunayan ng mga merchant na ang printer ay ligtas na naka-plug sa isang de-koryenteng outlet at naka-on; kung ang ilaw ay hindi pa rin nagpapailaw, at ang power outlet ay nakumpirma na nagtatrabaho, ang isang bagong printer ay maaaring kailanganin. Sa wakas, kung ang printer ay lumilitaw na gumagana normal ngunit hindi pagpi-print ng output mula sa terminal, merchant dapat patunayan na ang cable na konektado sa terminal at printer ay ligtas na konektado; kahit na ang cable ay mukhang masikip, reseating ito sa pamamagitan ng unplugging at reconnecting bawat dulo ay maaaring malutas ang problema.
Kumpletuhin ang Pagkabigo
Bagaman ang mga terminal ng credit-card ay medyo simple na mga elektronikong aparato, minsan ay hindi sila lubos na nabigo. Kung ang terminal ay nagpapaliwanag at nagpapakita ng impormasyon sa screen nito, ngunit hindi ito gumagana, ang terminal provider o credit-card help desk ay maaaring kailanganin upang reprogram ang makina gamit ang isang espesyal na pag-download ng function ng software. Kung walang mga ilaw na nagpapailaw sa terminal, at ang display ay hindi naglalaman ng anumang impormasyon sa lahat, ang mga merchant ay dapat patunayan na ang aparato ay tumatanggap ng kapangyarihan sa pamamagitan ng plugging ito sa ibang outlet; kung hindi pa rin ito gumagana, maaaring kailangan itong mapalitan.
