Ang awtoridad sa lugar ng trabaho ay isang konsepto na direktang may kaugnayan sa pamumuno ng site ng trabaho. Sa karamihan ng mga kaso, ang awtoridad sa lugar ng trabaho ay paunang natukoy ng pagmamay-ari o direktang pag-promote sa pamamahala. Sa mas maraming mga lugar na pinagkalooban ng egalitaryo, ang mga empleyado ay nagsusumikap minsan sa pamamagitan ng panloob na promosyon at mas malamang na mag-utos ng antas ng paggalang ng mga tauhan pati na rin ang pangkalahatang awtoridad sa lugar ng trabaho.
Pagpapanatili ng Awtoridad sa Lugar ng Trabaho bilang Pamamahala
Ang kawani ng pamamahala ay may nakakainggit na posisyon na nagsisimula sa isang katamtamang antas ng awtoridad ng tunay na batay sa kanilang antas ng pamamahala. Ang tunay na awtoridad na ito, kapag maayos na nilinang nang may paggalang sa mas mababang mga empleyado at mahigpit ngunit makatuwiran na disiplina kung kinakailangan, ay maaaring pahintulutan ang mga tagapamahala na makamit ang isang malambot na awtoridad na nagbibigay ng paggalang sa pagkakaibigan at mga ibinahaging layunin sa halip na paggalang na natanggap ng takot para sa trabaho ng mas mababang empleyado. Bilang isang tagapamahala, ang pagbabalanse lamang ng disiplina na may mararating na saloobin ng pangkalahatang pakikipagkaibigan ay titiyakin na ang awtoridad sa lugar ng trabaho ay pinapanatili sa paglipas ng panahon. Upang tapusin na ito, kailangan ng mga tagapamahala na maunawaan na ang malinaw na di-pakialam na pag-uugali ay hindi maaaring maging hindi masunurin.
Pagkamit ng Awtoridad sa Trabaho sa Trabaho bilang isang Empleyado
Ang mga empleyado sa antas ng entry ay hindi karaniwang nagsisimula sa anumang posisyon ng awtoridad sa lugar ng trabaho. Gayunpaman, sa pamamagitan ng tuluy-tuloy na pagtatrabaho at pagsisikap na tulungan ang ibang mga empleyado kung maaari, ang ilang empleyado ay maaaring bumuo ng kaugnayan sa iba pang mga manggagawa na isinasalin sa antas ng de facto ng awtoridad sa lugar ng trabaho. Mahalagang tandaan na may pagkakaiba sa pagitan ng mga manggagawa sa antas ng entry na masigla sa iba pang mga empleyado sa kapinsalaan ng kapaligiran sa trabaho at mga manggagawa sa antas ng entry na nagpapakita ng potensyal para sa pag-unlad ng pamamahala. Ang pinakamainam na paraan upang malaman kung ang isang empleyado sa antas ng entry na tila namumuno sa pangkat ay nagbibigay ng epektibong pamunuan na karapat-dapat sa pag-promote, o pagiging isang tagapangasiwa, ay ang kumuha ng mga empleyado na madalas na nagtatrabaho sa tabi nila at humingi ng matapat na pagsusuri sa pag-uugali ng tao. Sa pangkalahatan, ang mga manggagawa ay mahusay na iginagalang ng kanilang mga kasamahan ay mahusay na mga kandidato para sa pag-promote, na nagpapakita sa iba pang mga manggagawa na mayroong silid para sa pagsulong para sa mga karapat-dapat na indibidwal at pagtataguyod ng isang mas mahusay na etika sa trabaho sa pangkalahatang kawani.
Mga Epekto ng Positive Workplace Authority sa Profitability
Ang katotohanan ng maraming sitwasyon sa lugar ng trabaho ay na kahit na sa gitna ng mga pantay na pantay na kapantay, ang isang tao sa pangkalahatan ay kailangang kumuha ng isang tungkulin sa pamumuno upang matiyak na ang mga gawain ay nakumpleto sa isang mabisa at lohikal na paraan. Sa pinakasimulang antas, ang mga kandidato sa pamumuno ay nagsisikap lamang na bumuo ng pinagkasunduan sa gitna ng grupo sa isang napaka-simpleng demokratikong proseso ng pagboto. Sa iba pang mga grupo, ang ilang empleyado ay komportable lamang sa pagpapahintulot sa isa sa kanilang mga kasamahan na gumawa ng mga madiskarteng desisyon para sa kanila. Ang mga empleyado sa antas ng antas na may malakas na makikilala na mga kasanayan sa pamumuno ay isang kalakal na pinahahalagahan, dahil ang mga ito ay ang kilalang "golden goose" na nagpapahintulot sa negosyo na magawa. Kasama ang parehong mga linya, ang mga indibidwal na pamamahala na itinuturing na mapagkaibigan at madaling lapitan pati na lamang sa kanilang paggawa ng desisyon at mga kasanayan sa pagdidisiplina ay hinihikayat ang mga manggagawa na isulong ang kanilang pinakamahusay na pagsisikap. Ang mga tauhan ng pamamahala na napansin na sobrang pagdidisiplina ay maaaring humantong sa pagkawala ng kita dahil sa mga manggagawa na nawawala sa isang pagtatangka upang makahanap ng isang mas positibong kapaligiran sa trabaho. Sa parehong tala, ang pamamahala na hindi makagawa ng mga kritikal na desisyon sa pagdidisiplina tungkol sa mga problema sa mga indibidwal ay nagpapatakbo ng katulad na panganib, bagaman nilikha ng hindi pagkilos kaysa sa mga negatibong aksyon. Sa huli, ang epekto ay pareho, na may isang mas mataas na gastos upang retrain bagong hires at mas mabilis na paglilipat sa pagitan ng mga empleyado.
Mga Negatibong Pang-ekonomiyang Kahihinatnan ng Pang-aabuso sa Kapangyarihan
Karamihan sa mga empleyado ay may ilang mga antas ng kapangyarihan, kung ito ay sa bawat isa o sa ibabaw ng pakikipag-ugnayan ng customer sa kumpanya, dahil ang mga front-line na empleyado mabisa form ang relasyon sa publiko mukha ng organisasyon.Ang mga pang-aabuso ng mga kapangyarihang ito, mula sa pagmamaltrato ng mga mamimili sa mishandling ng mga panloob na empleyado affairs, ay isang malubhang problema at maaaring maging sanhi ng mga mahuhusay na mga indibidwal na umalis sa mga kumpanya. Dahil sa pangunahing katangian ng tao, ang mga mamimili ay malamang na makipag-usap tungkol sa isang negatibong karanasan sa serbisyo sa customer kaysa sa isang positibo. Ang isang problemang serbisyo sa customer service ay maaaring magkaroon ng malaking net effect sa mga potensyal na kita. Isipin ang isang sitwasyon kung saan ang isang tao ay bumibili ng isang sira produkto at ang customer service desk ahente ay hindi ito sineseryoso, ginagawang pakiramdam ang mga ito ay hindi komportable o kahit na offends sa kanila sa anumang paraan. Ang isang customer ay hindi lamang ang nawala, dahil malamang na sabihin sa kanilang mga kaibigan, na maaaring magresulta sa pagkawala ng maraming libu-libong dolyar ng tingianang kalakalan batay sa isang negatibong karanasan.
