Ang mga gawain sa pagbebenta ay ang mga taktika na ginagamit ng mga salespeople upang makamit ang kanilang mga layunin at layunin. Ang pagtatasa ng aktibidad sa pagbebenta ay nagsasangkot ng pagsusuri sa mga aktibidad sa pagbebenta sa isang partikular na panahon upang matukoy ang mga trend at ihambing ang aktwal na pagganap sa nais na pagganap.
Pagkakakilanlan ng Aktibidad
Upang magsimula ng pagtatasa ng aktibidad sa pagbebenta, dapat na kilalanin ng mga pinuno ng benta ang mga aktibidad sa pagbebenta na pinakamahalaga sa pagkamit ng mga resulta ng pagtatapos. Para sa mga kinatawan sa loob ng benta, karaniwan upang sukatin ang bilang ng mga tawag sa pagbebenta ng telepono, mga contact sa paggawa ng desisyon at ang average na oras sa bawat tawag. Para sa mga kinatawan ng mga benta sa larangan, karaniwan upang sukatin ang bilang ng mga pagbisita sa mukha, ang bilang ng mga demo ng benta at ang bilang ng mga panukalang benta.
Pag-uulat ng Aktibidad
Ang mga high-performing sales team ay sumusubaybay sa mga aktibidad sa pagbebenta sa lingguhan, buwanan, quarterly at taunang batayan. Upang lumikha ng mga ulat na ito, ang isang analyst ng sales ay maaaring makakuha nang manu-manong may-katuturang data mula sa mga system sa loob ng bahay tulad ng sistema ng Enterprise Resource Planning o isang sistema ng telepono. Bilang karagdagan, ang mga analyst ay maaaring umasa sa awtomatikong pag-uulat na magagamit sa pamamagitan ng software sa pamamahala ng relasyon ng customer.
Pagsusuri ng Aktibidad
Dapat repasuhin ng isang sales leader ang mga aktibidad sa pagbebenta sa antas ng empleyado, pangkat at departamento, pagkatapos ay ihambing ang aktwal na pagganap sa ninanais na pagganap at naunang pagganap. Mahalagang maunawaan ang mga sanhi ng ugat para sa mga variance ng pagganap.
Planong Aksyon
Batay sa mga natuklasan sa pagtatasa ng mga benta, ang isang benta ng lider ay dapat gumawa at magpatupad ng isang plano ng aksyon upang mapabuti o mapanatili ang pagganap ng benta sa pagganap. Mahalagang magbigay ng positibo at pag-unlad na feedback sa mga empleyado ng benta batay sa mga resultang ito.
