Karamihan ng halaga ng iyong kumpanya ay maaaring quantified sa pamamagitan ng isang bilang ng imbentaryo at isang balanse sheet, ngunit hindi lahat ng ito. Ang ilan sa mga halaga nito ay nagmumula sa mas mahahalagang bagay tulad ng reputasyon nito sa komunidad, na madalas na binabanggit bilang "mabuting kalooban" kapag ang isang negosyo ay inaalok para sa pagbebenta. Ang kapital na panlipunan ay isa sa mga hindi nakakaalam na maaaring maglaro ng isang papel sa tagumpay ng iyong kumpanya. Isipin ito bilang kabuuang halaga ng iyong mga relasyon, parehong sa loob at labas ng iyong kumpanya.
Ano ang Social Capital?
Ipagpalagay na sa isang sandali ay pinili mong gumawa ng isang makabuluhang pagbili para sa iyong kumpanya. Ang dalawang potensyal na mga supplier ay pantay na kagalang-galang, at walang gaanong pagkakaiba sa presyo. Ang isa sa mga tagatustos ay isang estranghero sa iyo, ngunit ang isa ay isang taong kilala mo nang mabuti sa loob ng mahabang panahon at nagtamasa ng isang mahusay na kaugnayan sa. Ang mga pagkakataon ay mag-opt ka upang gumawa ng pagbili mula sa supplier na alam mo, dahil sa umiiral na relasyon. Ang relasyon na iyon ay isang halimbawa ng social capital. Kung matagumpay mong binuo ang mga relasyon sa iyong mga kapantay sa mundo ng negosyo, magkaroon ng isang mahusay na reputasyon sa loob ng iyong komunidad at tangkilikin ang isang mataas na antas ng pagtitiwala sa iyong mga empleyado, mga kumakatawan din sa social capital pati na rin.
Bakit ang mga Capital Capital para sa Negosyo
Ang bawat negosyo, sa ibaba, ay nakatayo o bumagsak sa mga pakikipag-ugnayan ng tao-sa-tao. Kung ang mga ito sa pagitan ng iyong mga empleyado, sa pagitan mo at ng iyong mga customer o sa pagitan mo at ng iyong mga kasamahan sa mundo ng negosyo, ang mga pakikipag-ugnayan na ito ay may matagal na paraan upang matukoy ang tagumpay o kabiguan. Iyan kung saan ang kapital ng lipunan ay nagpapakita ng kahalagahan nito. Ang epekto nito ay masyadong malawak upang ibuod nang maayos, ngunit ang ilang mga tukoy na halimbawa ay nagpapakita ng abot nito:
- Kultura ng iyong Kumpanya: Ang paglikha ng isang kultura ng tiwala at ibinahaging mga layunin sa loob ng iyong kumpanya ay isang malakas na anyo ng panlipunang kabisera. Kung walang mahirap na pagsubok, maaari mong isipin ang ilang mga kumpanya na ang mga empleyado ay nakatira at huminga ang mensahe ng kumpanya - ang Southwest Airlines ay agad na nag-iisip - at ito ay isang malakas na anyo ng panlipunang kabisera.
- Manggagawa: Ang pagkuha at pagpapanatili ng mga pinakamahusay na kandidato para sa iyong kumpanya ay madalas na bumaba sa sosyal na kapital. Kung nasiyahan ka sa isang reputasyon sa mga lokal na unibersidad para sa pagbibigay ng mahusay na internships o kung ang iyong personal na network ay kasama ang mga kapantay na gumagawa ng mataas na halaga ng mga contact para sa iyo, na mabibilang sa iyong pabor. Ang mga empleyado na aktibong kumalap ng mga kaibigan o dating mga kaklase, at kung sino ang nagsusumite ng mga positibong pagsusuri sa mga site tulad ng Glassdoor, ay makapagpapalakas din sa iyong landas.
- Pagbibinyag: Ang pagpapatakbo ng isang negosyo ay palaging isang hamon, at ang pagkakaroon ng isang nakaranas na tagapagturo upang matulungan kang makita ang mga bagay na malinaw ay isang makabuluhang kalamangan. Ang pagpupulong at paglilinang ng mga potensyal na tagapagturo ay isa sa mga pinakamahalagang paraan na maaari mong buuin ang panlipunang kabisera. Hindi lamang ang mga mentor ay maaaring mag-alok ng kapaki-pakinabang na payo, ang kanilang sariling mga network ng mga koneksyon ay tumutulong sa iyo na itaas ang iyong negosyo sa mga bagong antas. Ang mga koneksyon ay, sa katunayan, ay madalas na tinuturing bilang isang benepisyo sa panig ng pag-akit ng venture capital.
- Pag-eebanghelyo ng Customer: Ang isa sa mga pinaka-direktang paraan ng kapital na panlipunan ay maaaring makaapekto sa iyong ilalim na linya ay sa pamamagitan ng mga customer na nagmamahal sa iyong produkto o serbisyo at handa na sabihin sa iba ang tungkol dito. Maaari mong makuha ang mga ito sa pamamagitan ng isang malakas na presensya sa social media o sa pamamagitan ng direktang pag-endorso kung ikaw ay nasa negosyo sa negosyo sa merkado, ngunit mahalagang tandaan na lumikha ng positibong impresyon bago mo subukan upang samantalahin ito. Ang pagtaas ng Instant Pot, isang electric cooker ng presyon na may matinding matapat na base ng gumagamit, ay nagpapakita kung ano ang posible kapag ang mga customer talaga, talagang mahal ang ginagawa mo.
Ang Mas Malaking Larawan
Ang ilang mga kumpanya at akademya ay tumutukoy sa panlipunang kabisera bilang isang pangako sa pagpapabuti ng mas malaking komunidad at lipunan sa labas ng iyong negosyo. Pinipili nilang gawin iyon sa pamamagitan ng paglipas ng itinatag na mga pamantayan sa paggawa o sa kapaligiran o sa pamamagitan ng pagkuha sa gastos ng pagbibigay ng mga kinakailangang serbisyo o pasilidad, tulad ng isang programa sa bokasyonal na pagsasanay o isang tirahan na walang tirahan na ang mga lokal na awtoridad ay hindi maaaring badyet. Ang mga ito ay hindi kinakailangang magbigay ng tuwiran at kagyat na benepisyo sa iyong kumpanya, ngunit ito ay nagpapakita ng seryoso ka tungkol sa pagsuporta sa iyong komunidad at pinatataas ang posibilidad na ang iyong komunidad ay tutulungan ka.
