Ang mga social network ay naging kapaki-pakinabang na tool para sa mga negosyo na naghahanap upang i-market ang kanilang mga produkto at serbisyo. Tinatantiya ng eMarketer na ang Facebook ay magkakaroon ng $ 4 bilyon sa mga kita ng patalastas sa buong mundo sa 2011 at ang Twitter ay aakit ng $ 150 milyon sa paggastos. Gayundin, ang paggastos sa paggastos ng social network sa buong mundo ay inaasahan na maabot ang halos $ 6 bilyon sa 2011. Gamit ang mga uri ng mga numero, ito ay malinaw na mga negosyo ay nakakahanap ng maraming mga paraan upang magamit ang social networking sa kanilang kalamangan.
Marketing
Ang pagmemerkado ay isa sa mga pinakamalaking pakinabang ng social networking para sa isang negosyo. Maraming mga paraan upang magamit ang social media upang i-market ang iyong negosyo. Halimbawa, bumuo ng isang Facebook fan page upang mapanatili ang mga customer sa loop tungkol sa mga mahahalagang update ng brand. Lumikha ng isang channel sa YouTube upang maipakita ang iyong mga tampok at benepisyo ng produkto. Ang Blendtec, isang kumpanya na bumuo ng mga high-powered blender, ay lumikha ng isang serye ng mga video na nagpapakita ng mga tao na nakakagiling up ng mga golf ball, cell phone at iPad sa kanilang mga blender. Ang mga video ay naging isang hit at kumalat na virally, na may higit sa 156 milyong mga pagtingin sa Marso 2011.
Manggagawa
Ang isa pang bentahe ng paggamit ng social networking ay na maaari kang mag-recruit ng mga mahuhusay na empleyado para sa iyong negosyo. Gamitin ang Twitter upang mag-post ng isang mensahe tungkol sa isang bukas na posisyon sa iyong kumpanya. O, network sa mga naghahanap ng trabaho sa LinkedIn upang mag-recruit ng talento sa iyong negosyo. Ang mga taong madalas gumamit ng mga social network ay maaaring maging isang asset sa iyong kumpanya dahil ang mga ito ay sanay sa teknolohiya.
Pagbubuo ng mga Relasyon
Ang isa pang bentahe ng paggamit ng mga site ng social networking sa negosyo ay ang antas ng pagiging tanggap at pagbuo ng relasyon na maaari nilang dalhin sa iyong negosyo. Kung mayroon kang isang umiiral na customer na iyong nakikibahagi sa isang social networking site, pinatataas mo ang iyong mga pagkakataon na magkaroon ng kostumer na maging "tagahanga" ng iyong pahina o idagdag ka sa listahan ng kanilang mga kaibigan. Bumuo ng mga relasyon sa mga customer sa LinkedIn sa pamamagitan ng pagdaragdag sa mga ito sa iyong network at nakaka-engganyo sa mga pag-uusap tungkol sa iyong brand online.
Serbisyo ng Customer at Feedback
Ang paggamit ng mga website ng social networking upang madagdagan ang iyong serbisyo sa customer at magtipon ng feedback mula sa mga customer ay isa pang kalamangan. Lumikha ng isang form sa iyong Facebook o link sa isang form sa iyong website na nagbibigay-daan sa mga customer na boses ang kanilang mga alalahanin at mga reklamo. Mag-post ng isang survey sa iyong pahina sa Facebook o isang link sa isang survey sa iyong Twitter account upang tipunin ang feedback ng customer tungkol sa isang bagong ideya ng produkto o serbisyo.
