Bilang superbisor, maaaring hilingin sa iyo ng iyong kasalukuyang mga empleyado at dating empleyado na maging sanggunian, nag-aaplay man sila para sa isang bagong trabaho, sa pagpapatakbo para sa isang pag-promote o pagsisikap na makakuha ng propesyonal na sertipikasyon. Ang paghahatid bilang sanggunian ay maaaring maging isang hamon. Maaaring hindi nakuha ng isang empleyado ang isang bituin reference sa kanyang pangkaraniwang pagganap. O kaya, marahil hindi mo alam kung sapat ang tungkol sa empleyado upang mag-alok ng isang kapaki-pakinabang na sanggunian. Maaari mong palakasin ang iyong mga reference sa empleyado sa maraming paraan.
Magbigay ng mga Specifics
Kapag nakatanggap ka ng isang tawag mula sa isang taong naghahanap ng isang sanggunian, maaaring ikaw ay natitisod at nag-aalok ng mga hindi malinaw na mga salita tulad ng "maaasahan" at "responsable" nang hindi nagbibigay ng anumang matatag na halimbawa upang i-back up ang iyong mga pahayag. Sa huli, ang impormasyon na ito ay hindi kapaki-pakinabang para sa taong sumusuri sa sanggunian. Magbigay ng tiyak na impormasyon tungkol sa pagganap ng empleyado. Sabihin sa isang kuwento kung gaano siya maaasahan o responsable. Siguro siya ay inalok na dumating sa katapusan ng linggo at kumpletuhin ang isang gawain upang ang iba ay manatili sa bahay. Ang isang anekdota ay nagsasabi ng higit sa isang hindi malinaw na tagapaglarawan.
Maging tapat
Sa isip, tanging ang iyong pinakamalakas na empleyado ay hihilingin sa iyo na maglingkod bilang sanggunian. Sa ganoong paraan, maaari mong matapat na magbigay ng mga review sa lahat ng oras. Sa katotohanan, hindi ito ang kaso. Kadalasan, kahit na ang mga empleyado ng subpar ay maaaring humingi ng sanggunian dahil ikaw lamang ang kanilang pagpipilian. Kung mayroon kang tunay na alalahanin tungkol sa empleyado, ibahagi ang mga ito. Hindi mo nais na biguin ang empleyado, ngunit ayaw mo ring mag-alok ng iyong suporta kung hindi mo iniisip ang empleyado ay tama para sa posisyon.
Ipasadya
Minsan, maaari kang magsulat ng isang liham na sanggunian, na nagbibigay-daan para sa isang mas maalalang sanggunian. Tanungin ang empleyado tungkol sa posisyon kung saan siya ay nag-aaplay. Kunin ang paglalarawan ng trabaho o basahin ang tungkol sa sertipikasyon, halimbawa. Pagkatapos, isulat ang reference letter na nasa isip. Kung ang isang dating empleyado ay nag-aaplay para sa isang serbisyo sa customer service, tumuon sa mga paraan kung paano siya nakipag-ugnayan sa mga customer o kliyente. Ang kanyang mga kasanayan sa computer ay maaaring hindi naaangkop.
Mga Tip
Huwag magsalita nang walang pag-iisip - maglaan ng oras upang maingat na isaalang-alang ang bawat tanong, kahit na ikaw ay nahuli sa isang tawag sa telepono. Tumutok sa mga responsibilidad ng empleyado at ang kanyang tagumpay sa pagkumpleto ng mga gawaing iyon. Huwag mag-alok ng sensitibo o hindi nauugnay na impormasyon - halimbawa, impormasyon tungkol sa kalusugan o pamilya ng empleyado - sa panahon ng tseke ng sanggunian.
