Ang pangangalaga ng pangangalagang pangkalusugan ay nagpapabilis sa mga ugnayan sa mga ospital at mga manggagamot pati na rin sa pagitan ng mga medikal na sentro at mga pasyente. Tulad ng anumang uri ng plano sa pagmemerkado, ang pagmemerkado sa pangangalaga ng kalusugan ay gumagamit ng iba't ibang mga advertising, branding at pang-promosyon na taktika upang makipag-ugnayan sa komunidad, bumuo ng tiwala, kadalubhasaan sa pagpapakita at, sa huli, makakuha ng mga bagong pasyente. Bilang karagdagan sa pagkuha ng pasyente, maraming mga ospital at mga pribadong medikal na sentro ang gumastos ng isang bahagi ng badyet sa pagmemerkado na lumilikha ng mga relasyon at kamalayan sa mga asosasyon na may kaugnayan sa kalusugan at mga lokal na manggagamot dahil ang bagong negosyo ng ospital ay nagmumula sa parehong mga referral sa marketing at manggagamot.
Saklaw
Ang mga gastos sa medikal ay tumaas mula pa noong dekada 1980, at mula pa noong unang bahagi ng 2000, ang halaga na ginugol sa pangangalaga sa pangangalaga ng kalusugan at mga komunikasyon ay nadoble.Ayon sa isang survey ng Society for Healthcare Strategy and Market Development (SHSMD), "noong 2009, ang mga badyet ay sumasaklaw mula sa isang average na $ 1.3 milyon para sa mga independiyenteng mga ospital sa $ 5.8 milyon para sa malalaking sistema ng kalusugan." Ang nadagdag na kumpetisyon ng medikal na tagapagkaloob at isang pag-akyat sa medikal na atensyon ay nakapag-ambag sa isang mas mataas na pagtuon sa pangangalaga ng kalusugan sa marketing.
Mga Uri
Ang mga marketer ng pangangalagang pangkalusugan ay nagpapatupad ng offline at online na taktika sa pag-i-advertise at pag-branding sa pag-asang makukuha ng ospital ang unang pagpipilian ng pagpili sa mga pasyente sa kasalukuyan at sa hinaharap. Kasama sa mga tradisyonal na channel sa pagmemerkado ang print advertising, direct mail, polyeto, newsletter, panlabas at radyo habang ang mga online mode ng komunikasyon ay may kasamang mga kampanya ng multimedia na binubuo ng web design, pagmemerkado sa online, pagmemerkado sa search engine at marketing sa social media. Bukod sa mga taktika sa pagmemerkado, ang word-of-mouth at mga panloob na referral ay isang mahalagang pinagkukunan ng bagong negosyo para sa mga ospital at mga medikal na sentro.
Kontrobersiya
Ang mga kritiko ng pagmemerkado sa pangangalagang pangkalusugan ay nagpapahiwatig na ang pagmomolde ng ospital ay nagtutulak ng gastos sa pangangalagang pangkalusugan at sinasabi na ang mga medikal na sentro ay dapat gumastos ng pera sa pangangalaga ng pasyente sa halip. Sa karamihan ng mga medikal na pagpipilian na sumusulong sa teknolohiya, gayunpaman, ang mga tagapagtaguyod ng pagmemerkado sa pangangalaga sa kalusugan ay nagpapabulaan sa paniniwalang ito at iginigiit ang pagmemerkado sa ospital na nagbibigay ng kapangyarihan sa mga pasyente at kailangan sa "mukha ng pagtaas ng kumpetisyon at nakatuon sa pagtuturo ng mga pasyente at manggagamot tungkol sa kalidad ng ospital at mga serbisyo."
Mga paglago
Bago ang pagdating ng Internet, maraming desisyon ng medikal na tagapagkaloob ay batay sa mga heograpikal na pagsasaalang-alang at mga referral. Noong huling mga taon ng 2000, ang mga ospital ay nagsimulang mag-advertise ng mga specialty, pakikipagtulungan at mga advancement sa pamamagitan ng social media at mga online na portal pati na rin ang mga mobile device. Ang mga ospital ay mahalagang nagbago sa mga natatanging tatak na naa-access sa buong mundo gamit ang kanilang sariling mga pangangailangan sa pagmemerkado at mga layunin ng pagkuha ng mamimili. Ayon sa Ned Russell, managing director para sa Saatchi at Saatchi Wellness, ang mga ospital ay "kailangang mag-akit ng talento at makakuha ng pondo." Paano nila ginagawa iyon? Sa pamamagitan ng pagdaragdag ng kanilang pasyente base, paano nila inaakit ang mga pasyente? mga araw na ito kung gaano kalayo ang pasyente."
Mga Trend
Ang pagmemerkado sa pangangalagang pangkalusugan ay umunlad bilang resulta ng mga advanced na digital na estratehiya sa marketing. Noong 2010, hinuhulaan ng mga marketer ang karamihan sa mga ospital ay gumamit ng mga taktika sa pag-optimize ng search engine na batay sa lokasyon para sa susunod na dekada. Ang katanyagan ng mga smartphone at mobile na pagmemerkado ay patuloy na tumaas noong 2010 at lampas, na may maraming mga ospital at mga medikal na sentro na nagpo-promote ng mga serbisyo sa pamamagitan ng mga application ng telepono na partikular sa pangangalagang pangkalusugan.
