Ang mga pelikula tulad ng "Casino" at mga palabas sa TV tulad ng "Las Vegas" at "American Casino" ay maaaring gumawa ng pamamahala ng casino na mukhang isang nerbiyoso at kaakit-akit na negosyo. Gayunpaman, tulad ng maraming aspeto ng industriya ng mabuting pakikitungo, ang tagumpay sa pamamahala ng casino ay resulta ng matagal na oras at mahirap na mga gawain. Ang mga tagapamahala ng casino ay dapat gumawa upang mapanatili ang mga customer at mamumuhunan nang masaya at sumunod sa maraming mga regulasyon ng pamahalaan.
Serbisyo ng Kostumer
Ang pangunahing layunin ng pamamahala ng casino ay upang matiyak ang mga bisita na magkaroon ng kasiyahan. Ang tagapamahala ng casino ay dapat magbigay ng tamang mix ng mga laro, mula sa mga slot machine hanggang sa roulette sa poker, na mag-apela sa lahat ng uri ng mga manlalaro. Ang tagapamahala ay maaari ring magpatupad ng iba't ibang mga limitasyon sa pagtaya upang akitin ang parehong kaswal na manlalaro at mataas na roller. Ang mga tagapamahala ay dapat ding magkaroon ng mga sistema sa lugar upang subaybayan ang mga gambler sa problema, mga manlalaro na nagpapalaya sa alkohol, at hadlangan ang mga magnanakaw at mga manloloko.
Pamamahala ng Laro
Ang aspeto ng pamamahala ng casino na naiiba sa iba pang mga uri ng destinasyon ng resort ay ang palaruan. Dapat tiyakin ng mga tagapamahala ng casino na ang lahat ng mga laro ay tumatakbo ayon sa dapat nilang gawin. Kahit na ito ay hindi ang kanyang direktang trabaho, ang manager ay ganap na responsable para sa pag-uugali ng dealers, hukay bosses at shift bosses. Dapat nilang malaman ang mga panuntunan ng laro, tamang paraan ng pagbabayad ng mga nanalo, at ang mga paraan kung saan maaaring subukan ng manlalaro na manloko sa mga partikular na laro.
Bumalik sa Pamumuhunan
Ang mga namumuhunan sa mga katangian ng casino ay umaasa sa isang tukoy na rate ng return sa kanilang pera, at ang mga tagapamahala ng casino ay dapat gumawa ng mga kinakailangang hakbang upang matiyak na ang site ay nagpapatakbo sa kanyang pinakamataas na potensyal na kita. Halimbawa, ang tagapamahala ay maaaring gumana sa departamento ng marketing sa mga pag-promote upang madagdagan ang trapiko sa palapag at mga kita ng paglalaro, o ipaalam ang departamento ng accounting sa mga paraan upang bawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo.
Pagsunod sa Pagkontrol
Ang mga tribo ng Estado at Katutubong Amerikano na nagpapahintulot sa paglalaro ng casino ay may mahigpit na regulasyon kung paano dapat gumana ang mga pasilidad na iyon. Ang mga regulasyon na ito ay maaaring isama ang pagtatakda ng mga logro sa iba't ibang mga laro, ang mga oras na ang casino floor ay maaaring bukas at pagbabawal laban sa paggamit ng sinuman na may kriminal na rekord. Dapat matiyak ng mga tagapamahala ng casino ang bawat aspeto ng palapag na nagpapatakbo sa loob ng mga regulasyon na iyon, o panganib na mawala ang lisensya sa paglalaro ng site.
